“SNS에서 뭘 볼지 내가 정한다”…호주·EU, 빅테크 알고리즘 잇단 규제 작성일 09-09 54 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">[비즈톡] <br> 호주 “이용자가 SNS 알고리즘 직접 선택” <br> 유럽연합 “구글 검색 알고리즘 바꿔라” <br> 구글 “29년 역사상 가장 큰 품질 저하” 주장</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="HamT6iB3H4"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6c1a2d168f36a3cca0a2a3bcea7b49854319798c9c094bdb0c0b6d68ca1fdae5" dmcf-pid="XlZujsd81f" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="소셜미디어(SNS)에서 무엇을 볼지, 검색창에서 어떤 정보가 먼저 나올지를 둘러싼 논쟁이 커지고 있다. /챗GPT" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/09/chosun/20260909105609160cplm.jpg" data-org-width="1672" dmcf-mid="GUwS4dztG8" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/09/chosun/20260909105609160cplm.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 소셜미디어(SNS)에서 무엇을 볼지, 검색창에서 어떤 정보가 먼저 나올지를 둘러싼 논쟁이 커지고 있다. /챗GPT </figcaption> </figure> <p contents-hash="4dc0e2936dec01fbb2113de907394fe0be21c33a5467b6165c970f8808dc55d5" dmcf-pid="ZS57AOJ6GV" dmcf-ptype="general">소셜미디어(SNS)에서 무엇을 볼지, 검색창에서 어떤 정보가 먼저 나올지를 둘러싼 논쟁이 커지고 있습니다. 호주는 SNS 추천 알고리즘을 이용자가 직접 거부할 수 있도록 하는 법을 추진하고, 유럽연합(EU)은 구글이 자사 서비스에 유리하게 검색 결과를 배치하지 못하도록 압박하고 있습니다. 기업이 골라주는 인터넷과 이용자가 직접 선택하는 인터넷 가운데 어느 쪽이 바람직한지를 둘러싼 논쟁도 본격화하고 있습니다.</p> <p contents-hash="4250c5283c81b80c3b668618234a338051f2d7014821b992fc5221505d6482e5" dmcf-pid="5v1zcIiP12" dmcf-ptype="general">8일(현지 시각) 호주 ABC방송에 따르면 호주 정부는 SNS 이용자가 알고리즘 추천을 받을지 직접 결정하도록 하는 ‘디지털 주의의무’ 법률 초안을 공개했습니다. 틱톡·인스타그램·페이스북 등은 이용자에게 추천 알고리즘을 적용할지 묻고, 원하지 않는 이용자는 자신이 팔로우한 계정의 게시물만 볼 수 있도록 하는 방식입니다.</p> <p contents-hash="b503678471d92f7d363890462f6bb0915013daec61f731a7f24a2c69f934ba8f" dmcf-pid="1TtqkCnQ19" dmcf-ptype="general">앤서니 앨버니지 호주 총리는 이를 ‘마이 피드, 마이 웨이’라고 부르며 “사람들에게 통제권을 주는 것”이라고 설명했습니다. 16세 미만 이용자에게는 개인화 추천 알고리즘과 무한 스크롤 기능도 꺼두도록 했습니다. 플랫폼이 예측 가능한 온라인 피해를 줄이지 않으면 1억 호주달러(약 970억원)가 넘는 벌금을 물릴 수 있습니다.</p> <p contents-hash="c21f7b2f92e39fdf6dee1dfaa38a106b89d984891b9e60b100a8b0011a9b5ddb" dmcf-pid="tyFBEhLxtK" dmcf-ptype="general">같은 날 유럽에서는 검색 알고리즘을 둘러싼 갈등이 불거졌습니다. 로이터에 따르면, 구글은 EU 디지털시장법(DMA)에 맞춰 유럽 검색 결과를 개편하면서 검색 품질이 떨어질 것이라고 반발했습니다. 구글은 지난 7월 쇼핑·호텔·교통 검색에서 자사 서비스를 우대했다는 이유로 EU에서 4억6000만유로(약 7200억원)의 과징금을 부과받았습니다.</p> <p contents-hash="381d02a59672d12e923769aaa8d181a215d66f6c2374ad8d347e8fc0a32ca270" dmcf-pid="FW3bDloM1b" dmcf-ptype="general">이에 구글은 호텔·항공·음식점 검색 때 익스피디아·부킹닷컴 같은 전문 검색·가격 비교 서비스를 상단에 더 두드러지게 배치하기로 했습니다. 대신 기존 검색 화면에 표시되던 실시간 가격 등 일부 정보는 사라집니다. 검색 순위 자체는 여전히 구글 알고리즘이 결정합니다.</p> <p contents-hash="6137342e0b2c24e3e95152a061698a0dc1a9fbe81f43b5ba4c06e011a28263b0" dmcf-pid="3Y0KwSgRYB" dmcf-ptype="general">구글은 이를 “29년 역사상 가장 큰 검색 서비스 품질 저하”라고 주장했습니다. 수백만 명을 대상으로 개편안을 시험한 결과 원하는 정보를 찾기 위해 검색어를 다시 입력하는 등 이용자 불편이 커졌다는 것입니다. 기존 DMA 대응 이후 유럽 업체로 직접 연결되는 무료 예약 트래픽이 30% 줄었다고 밝혔습니다.</p> <p contents-hash="8bf8b28ddba2c9ca7b5cf6baa728d5bdf1b495a22d2b813a5d7256f4bc8ad4fe" dmcf-pid="0Gp9rvaeHq" dmcf-ptype="general">두 사례는 규제 방식은 다르지만 같은 질문으로 모입니다. 플랫폼이 이용자가 접하는 정보의 순서와 범위를 어디까지 결정해도 되느냐는 문제입니다. 추천 알고리즘은 맞춤형 정보를 빠르게 제공하지만 불투명한 순위 결정과 자사 서비스 우대 논란도 끊이지 않았습니다.</p> <p contents-hash="fadb9ad6a691ee7d601a7dbcda57bfe720327dd6cdc1e4c861a6163fa1138a61" dmcf-pid="pHU2mTNdGz" dmcf-ptype="general">규제 당국은 알고리즘의 영향력을 줄이고 이용자 선택권과 시장 경쟁을 늘리려 합니다. 반면 빅테크는 과도한 규제가 정보 탐색의 편의와 품질을 떨어뜨릴 수 있다고 맞섭니다. ‘기업이 잘 골라주는 인터넷’과 ‘내가 직접 고르는 인터넷’ 사이의 줄다리기가 글로벌 빅테크 규제의 새 쟁점으로 떠오르고 있습니다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 조선일보. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 오픈AI 韓 진출 1년…“국내 챗GPT 엔터프라이즈 도입 28배 증가” 09-09 다음 '인플루엔자+코로나19'까지 '쌍끌이 유행' 오나 09-09 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
