부산 1박에 ‘30만원→ 150만원’…해도 너무하다 했더니, 결국 특단의 조치 작성일 06-16 53 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="tx6MbAAiH7"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="94dec3408ef35da791fec56f41391f1dc9070a44c41ae468e81d1fb6320ad9ae" dmcf-pid="FMPRKccnXu" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="지난 3월 21일 저녁 서울 광화문 광장에서 BTS 공연을 지켜보는 관람객들. 이상섭 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616194139905qvgq.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="ZlPRKccnXB" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616194139905qvgq.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 지난 3월 21일 저녁 서울 광화문 광장에서 BTS 공연을 지켜보는 관람객들. 이상섭 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="6bbb1d3198e425d466aee364179aa03bf5dc5982f3632fedc3c68a1e4013f363" dmcf-pid="3RQe9kkLYU" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=고재우 기자] “부산에서 물 한 병도 사 먹지 말자.”</p> <p contents-hash="fc4785a90b79320fe515b5e756fa513627f0a8d3aa80544c2afb929553078f43" dmcf-pid="0exd2EEo1p" dmcf-ptype="general">“숙박 포기하고 즉시 상경하겠다.” (BTS 공연 전 불매 운동 발언 중)</p> <p contents-hash="d2f3850dd375269c9dd05a9c457d1c4bfd2281a7aa2a8e2f16c7e6474cc93ebb" dmcf-pid="pF53TVV7Y0" dmcf-ptype="general">공정거래위원회(공정위)가 BTS 부산 공연 당시 ‘바가지요금’ 물의를 빚은 숙박업소 명단을 국내 온라인 여행 플랫폼(OTA)에 요청한 것으로 확인됐다.</p> <p contents-hash="0dd625ae1789c2e8efae4c4fcd8371b1bad61a378b3c8cc945e53f642f728e6d" dmcf-pid="U310yffz13" dmcf-ptype="general">지난 주말 BTS 공연은 마무리됐지만, 초과예약(오버부킹) 등 휴가철 과도한 상술은 매해 반복됐다. 이에 대한 경종을 울리기 위한 차원으로 풀이된다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7f5e1ee6aff97aa6436da9f34fb460f56113410353d7e2b6e0d6235e061ee6b7" dmcf-pid="u0tpW44qZF" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="BTS ‘더 시티’ 프로젝트 [하이브 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616194140154mlhv.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="593uG66bHq" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616194140154mlhv.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> BTS ‘더 시티’ 프로젝트 [하이브 제공] </figcaption> </figure> <p contents-hash="be17ccaa412890cad94375b164c6f86563dfbb70b09712f4ca1378073076655e" dmcf-pid="7pFUY88BXt" dmcf-ptype="general">15일 헤럴드경제 취재 결과 공정위는 최근 국내 OTA를 대상으로 바가지요금으로 물의를 빚은 숙박업소 명단을 요청했다. 국내 OTA도 숙박업소 명단 요청에 응할 것이라고 답변했다.</p> <p contents-hash="19ea2fe102c83a244d542a64bd8d56c6bc0912b069f4ab2366d3ca18fb58c5e6" dmcf-pid="zU3uG66bH1" dmcf-ptype="general">업계 관계자는 “공정위도 숙박업소들이 기존 예약 임의 취소 후 가격 올리는 행위를 통제하는 건 현실적으로 어렵다는 걸 인지하고 있을 것”이라며 “그럼에도 악성 바가지요금에 대해서는 가려내서 조치하겠다는 취지”라고 말했다.</p> <p contents-hash="36d971a36d5103b4b232e44566c080c5de31f5b429f633003dba2feffef6bbfc" dmcf-pid="qu07HPPKt5" dmcf-ptype="general">앞서 정부는 ‘민생물가 특별관리 관계장관 태스크포스(TF)’ 회의에서 바가지요금 근절 대책 이행 현황 및 향후 계획 발표한 바 있다.</p> <p contents-hash="94e9ed505fad214db3811a9297dfe374e30fdadd24c524740e9f36fefa91ff7d" dmcf-pid="B7pzXQQ9XZ" dmcf-ptype="general">구체적으로 숙박업체가 시기별 숙박 요금 상한을 지방자치단체에 신고하고, 이를 공개토록 하는 ‘바가지 안심가격제도’ 도입을 검토한다. 공정위는 소비자분쟁해결 기준 개정을 통해 가격 인상이나 재판매 목적으로 예약을 일방적으로 취소할 경우, 계약금 환급 및 숙소 요금 20% 추가 배상하는 방안도 논의 중이다.</p> <p contents-hash="01bf2fa63a4e82c1385f9e5aaa1820cb25db12e8781a8de187c11276eb6f9c8f" dmcf-pid="bzUqZxx2HX" dmcf-ptype="general">이에 따라 BTS 공연이 지난 주말 마무리됐음에도 공정위가 관련 실태조사에 본격적으로 착수한 것으로 보인다.</p> <p contents-hash="6ee44a8b2a446856d2fc66508239e8d5c1f9298420f1e4652ad783daa1f637fa" dmcf-pid="KB7b1RRfHH" dmcf-ptype="general">특히 가맹 숙박업소가 ‘갑’인 국내 OTA 업계 특성상, OTA 협조는 이례적이라는 평가도 나온다. 국내 OTA들도 일부 숙박업소의 바가지요금으로 이용자들의 비난을 받은 만큼, 이번 기회에 악순환의 사슬을 끊기 위해 노력하는 것으로 풀이된다.</p> <p contents-hash="632fa5e2b82cfae269865f0f7b9691fae32e8c04bb653aa9501d3a3322337712" dmcf-pid="9bzKtee4YG" dmcf-ptype="general">실제로 BTS 부산 공연 관련 지난달 29일까지 접수된 숙박 불편 신고 총 311건이었다. 이중 예약 취소 256건(82%), 고액 요금 48건(15%) 등으로 집계됐다. 실제로 숙박업소 요금을 평소 대비 10배 이상 올리거나, 기존 예약 고객에게 ‘추가 요금’을 요구하기도 했다. 개중에는 30만원에 판매한 상품을 일방 취소 후, 150만원에 판매하는 사례까지 있는 것으로 알려졌다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="dbd5a8dd3d1d44287f8469b75c44ea14bfc83711560d4a348d419538ce01bc24" dmcf-pid="2Kq9Fdd8GY" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="10일 부산역 웰컴센터 부산투어존에서 BTS 팬들이 스탬프투어 이벤트 상품 뽑기를 위해 줄을 서 있다. [부산=정형기 기자]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616194140423jhfp.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="1W28uooMXz" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616194140423jhfp.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 10일 부산역 웰컴센터 부산투어존에서 BTS 팬들이 스탬프투어 이벤트 상품 뽑기를 위해 줄을 서 있다. [부산=정형기 기자] </figcaption> </figure> <p contents-hash="4bdaf5f378547db5c1eb991d75e8921167aca689c98c6ab60feccbee3ca21c4a" dmcf-pid="V9B23JJ6ZW" dmcf-ptype="general">이 때문에 BTS 팬들을 중심으로 불매 운동이 일어나기도 했다. 이에 지난 2월 국내 OTA는 BTS 부산 공연을 앞두고 가맹 숙박업소 점주들에게 기존 예약 임의 취소 시 ‘노출 순위’ 조정을 예고하기도 했다. 예를 들어 부산 광안리 검색 시 앱 상단에 표시되던 가맹 숙박업소를 하단에 내리는 식이다.</p> <p contents-hash="4cd0cb70337325176878d57d1b76c33f560593ddc5d49b16d28eccc78439f6bf" dmcf-pid="f2bV0iiPHy" dmcf-ptype="general">BTS 공연 기간에만 국한된 문제도 아니다. 매해 휴가철에는 오버부킹으로 인한 이용자 불만 끊이질 않았다.</p> <p contents-hash="d3910af09c13e4c2c86d1cb2cc080074cf08ab7fbe06b4a29acf12ec5debe66b" dmcf-pid="4VKfpnnQGT" dmcf-ptype="general">업계 관계자는 “BTS 공연 때문에 가격을 악의적으로 올린 업체에 대한 자료 제공 요청에 응해달라는 취지였고, 정부 정책에 따라 성실히 협조하겠다는 입장”이라고 답변했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 아쉽다! 사상 첫 2연패! 신민준, 中 왕싱하오에 1-2 역전패 'LG배 준우승' 06-16 다음 7년 만에 밟는 세계 무대 복귀전.. 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