'비글루·스푼랩스' 운영사 스푼랩스, AX 전담팀 출범 작성일 05-21 11 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">콘텐츠 제작 파이프라인 전반에 AI 내재화</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="W7YUNvDgvj"> <p contents-hash="b2936c09b993b34614fe44ef1d1926645be35483cf9d4b5df67b712865d2908d" dmcf-pid="YzGujTwayN" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 문영수 기자] 스푼랩스(대표 최혁재)는 AI 전환(AX)을 전담하는 AX팀을 출범한다고 21일 밝혔다.</p> <p contents-hash="80e2f19400fe4023d293494cb8bdf28b52bd6497d1698b5d2432ee444b83fcbd" dmcf-pid="GqH7AyrNha" dmcf-ptype="general">스푼랩스는 기존 각 팀이 축적해 온 AI 활용 역량을 전사 차원에서 체계적으로 통합, 내재화하기 위해 AX팀을 신설했다. AX팀은 △서비스·비즈니스 자동화 △사내 생산성 자동화 두 축으로 운영된다. 비글루·스푼 사업에 직결되는 콘텐츠 제작·운영·마케팅 자동화로 사업 경쟁력을 강화하는 한편 도메인별 AI 에이전트를 통해 구성원의 반복 업무를 줄이고 일하는 방식을 재설계하는 데 초점을 둔다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="ab1fdad36b589a39aba22b5eaa0c9cb88f310d79f641673e73ae757bccdfe62e" dmcf-pid="HBXzcWmjSg" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="24시간 고객 응대봇 '스푼봇'. [사진=스푼랩스]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/inews24/20260521110539631gahe.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="yi2dYB1yhA" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/inews24/20260521110539631gahe.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 24시간 고객 응대봇 '스푼봇'. [사진=스푼랩스] </figcaption> </figure> <p contents-hash="ebbdfeab8c1190bfbdfd8b0145e65d9317c0785826309c362d7a6bc81f5e9119" dmcf-pid="XbZqkYsATo" dmcf-ptype="general">스푼랩스는 개발·운영·마케팅 등 직군별로 AI를 실무에 적용하고 성과를 입증해 왔다. 약 50종의 내외부 시스템을 AI와 실시간 연동해 비개발 직군도 자연어로 데이터를 쉽게 조회하고 리포트를 자동 추출하는 환경을 마련했다. 또한 AI 이미지·영상 콘텐츠 통합 제작 도구를 적용해 IP별 인물·의상·장소를 한 곳에서 관리하고 장면을 분석할 수 있게 했다.</p> <p contents-hash="a54130d97cac53a94d8587eebabce9e8f8eebb0c8e85f34d004905641f28dbb8" dmcf-pid="ZK5BEGOcTL" dmcf-ptype="general">비글루 전용으로는 숏드라마 저작권 보호와 다국어 배포를 위한 AI 솔루션을 개발했다. 불법 콘텐츠 업로드 탐지부터 신고까지 AI가 자동 처리하며, 자막 싱크(Sync) 조정과 삽입, 완성본 저장 등 전 과정이 자동화됐다.</p> <p contents-hash="59de04b499516a80bb571d0c71700e374b0ccc89616c61be8db11b0aff0ca96d" dmcf-pid="591bDHIkWn" dmcf-ptype="general">아울러 스푼 서비스 전용으로 24시간 고객 응대 AI 챗봇을 도입하고, 오디오 소설 콘텐츠 '팟노블'의 IP 운영을 위해 AI 시스템을 안착시켰다. 그 결과, 고객 의견(VOC) 대응 리소스 40% 이상 감축, 품질 관리(QC) 시간 최대 83% 단축하는 성과를 거뒀다.</p> <p contents-hash="b313da3a7c7c0112356d3f91f282a130a00d646aa223b0116618480addc66f9a" dmcf-pid="12tKwXCEyi" dmcf-ptype="general">최혁재 스푼랩스 대표는 "이미 AI를 실무에 활용해 가시적인 성과를 내온 만큼, 이 흐름을 전사 차원으로 가속하고자 한다"며 "콘텐츠 제작부터 운영·마케팅까지 전 영역을 AI 네이티브 체계로 재편해 글로벌 콘텐츠 시장에서 경쟁력을 확보하겠다"고 말했다.</p> <p contents-hash="0ad1515b7d296af9f57249d777e2e53aedaef23d25b4c92c8ee1a188a328eb73" dmcf-pid="tVF9rZhDyJ" dmcf-ptype="general">한편 스푼랩스는 숏드라마 플랫폼 '비글루(Vigloo)'와 오디오 소셜 콘텐츠 플랫폼 '스푼(Spoon)'을 운영하고 있다.</p> <address contents-hash="558d5cb689f6aac55c5714b6cb9e9f66502e244242698e830193a1f9101b87d7" dmcf-pid="Ff32m5lwvd" dmcf-ptype="general">/문영수 기자<a href="mailto:mj@inews24.com" target="_blank">(mj@inews24.com)</a> </address> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 방탄소년단 데뷔 기념일 부산 콘서트, 3800개 극장에서 본다 05-21 다음 “제가 영실인데요?”…각성한 고윤정, ‘모자무싸’ 뒤집는다 05-21 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
