LG유플러스, 유심 업데이트·무료 교체 누적 200만건 돌파 작성일 05-18 16 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">청구서·홈페이지·앱서<br>전 고객 대상 안내 강화</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="bxDnemCEWg"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="43d7ccef18b6482f0ae1fb1a4d24c284d8551cf9878a557067efd42a8d4d5615" dmcf-pid="KMwLdshDSo" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스 용산사옥. 사진제공=LG유플러스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/18/seouleconomy/20260518114604650njox.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="Z8IjolyOvI" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/18/seouleconomy/20260518114604650njox.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> LG유플러스 용산사옥. 사진제공=LG유플러스 </figcaption> </figure> <p contents-hash="248d0f543391442587005df510fef4dd61074e5a04be7d757a7dd2c49d5cee78" dmcf-pid="9RroJOlwlL" dmcf-ptype="general"><span stockcode="032640">LG유플러스(032640)</span>는 유심(USIM) 업데이트·무료 교체 누적 건수가 200만건을 넘어섰다고 18일 밝혔다. 국제가입자식별번호(IMSI) 보안 우려 해소에 집중하겠다는 방침이다.</p> <p contents-hash="de4d5766fd134d160c7782e4eb1667ce4f7ae1c4aa6f0e9f221e58bab056c134" dmcf-pid="2AWmEH1yWn" dmcf-ptype="general">LG유플러스에 따르면 지난달 13일부터 전날까지 유심 업데이트는 75만461건, 유심 교체는 126만4066건으로 집계됐다. 누적 처리 건수는 총 201만4527건으로 전체 가입자 대비 처리율은 11.8%을 기록했다.</p> <p contents-hash="9e67e7911f800716dc3345e3d22447f20d64b81e41d4f7b8ed11b712dbb738c8" dmcf-pid="VcYsDXtWCi" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 많은 고객들이 유심 업데이트·교체 필요성을 쉽게 이해하고 참여할 수 있도록 고객 안내를 강화하고 있다. 우선 5월 통신요금 청구서를 통해 IMSI 체계 전환과 유심 업데이트·무료 교체 진행 사실을 전 고객에게 추가로 안내하고 있다. 안내 사항은 종이 청구서뿐 아니라 e메일 청구서와 U+one 어플리케이션 내 전자 청구서에서도 확인할 수 있다. 업데이트 미완료 고객이 U+one 앱에 접속할 경우 업데이트를 안내하는 배너가 나온다.</p> <p contents-hash="b98c4194359281087d503e1fc8d9f62520b48eff9c79ebba50030da2feb04d63" dmcf-pid="fkGOwZFYyJ" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 FAQ(자주 묻는 질문)도 보완했다. IMSI 체계 전환 배경과 유심 업데이트 및 교체 필요성, 이용 방법과 절차 등을 중심으로 안내 내용을 강화했다. LG유플러스는 가입자의 휴대전화 번호를 기반으로 부여했던 개인 식별번호 IMSI 체계를 난수 기반 방식으로 전환하고 있다. 이달 15일부터는 U+알뜰폰 고객도 전국 LG유플러스 직영점·대리점을 찾아 유심을 업데이트·무료 교체할 수 있도록 채널을 확대했다.</p> <p contents-hash="418487898cfbf14bb6f28a78fe112426f08e127bbec92f02076ef6894568fa7c" dmcf-pid="4EHIr53Ghd" dmcf-ptype="general">이재원 LG유플러스 부사장은 “IMSI 체계 전환에 따른 유심 업데이트·교체는 고객 보호 강화를 위한 조치”라며 “앞으로도 고객이 관련 내용을 쉽게 인지하고 참여할 수 있도록 안내를 지속적으로 강화해 나가겠다”고 밝혔다.</p> <p contents-hash="1122f834b28680e3b1ea20155fdd03e7cc19c8c901c119caa0a2558067890364" dmcf-pid="8DXCm10HWe" dmcf-ptype="general">김기혁 기자 coldmetal@sedaily.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 서울경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 '69세' 이혜정, 1200만 원 견적→시술 전후 비교 사진 깜짝…"만족도 200%" [RE:뷰] 05-18 다음 최태성, ‘21세기 대군부인’ 역사 왜곡 논란에 일침 “배우 출연료엔 수억, 고증비는 몇십 만 원” 05-18 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
