주말 반납 LGU+ 임원들…코파일럿 켜고 AI '열공' 작성일 05-10 45 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">전사적인 AX 추진 위해<br>C레벨부터 교육 스타트<br>"리더 바뀌어야 조직 움직여"<br>홍범식 대표 경영철학 반영</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="xHPST28Bvc"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6bcff17ac6885f0e53b3ccb44a7f83824eb0e4b4395fab03864465950990f1c5" dmcf-pid="ydv6QOlwSA" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="지난 9일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 'AI 핸즈온 교육'에 참여한 임원들이 수업을 듣고 있다. LG유플러스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/10/mk/20260510171509241lvhj.jpg" data-org-width="1000" dmcf-mid="Q3bwmUqFCk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/10/mk/20260510171509241lvhj.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 지난 9일 서울 용산구 LG유플러스 본사에서 열린 'AI 핸즈온 교육'에 참여한 임원들이 수업을 듣고 있다. LG유플러스 </figcaption> </figure> <p contents-hash="5756ed3d95e7a4d48323c437690c925fdd19bcedd7d7f79a7826b0a04e5be55d" dmcf-pid="WJTPxISryj" dmcf-ptype="general">지난 9일 서울 용산구 LG유플러스 본사. 토요일인데도 임원 80여 명이 강의실에서 노트북을 펼치고 수업을 듣고 있었다. 모든 임원이 빠짐없이 참여해야 하는 필수 수업이다. 최고재무책임자(CFO) 산하 조직을 비롯해 기업 간 거래(B2B)·컨슈머 부문 임원들이 마이크로소프트(MS) 코파일럿 실습 교육을 받았다.</p> <p contents-hash="5e33f68774f7beb4a78936f426a97c4fce5be356e095a01a94ac18708ce395c8" dmcf-pid="YiyQMCvmSN" dmcf-ptype="general">이번 교육은 단순한 인공지능(AI) 특강이 아니다. 전사 AI 전환(AX)을 앞두고 실제 사내 업무에 적용할 코파일럿 활용법을 직접 익히는 수업이다.</p> <p contents-hash="f2ed01604f0c19be9444af3307e17d2386c018523148ffafb6771eab42ecb905" dmcf-pid="GnWxRhTsSa" dmcf-ptype="general">강의 초반 곳곳에서 "어떻게 해야 하느냐"는 질문이 나왔다. 팀즈에서 팀을 만드는 단계부터 익숙하지 않은 임원들도 있었기 때문이다. 분위기는 적극적이었다. 윤주현 LG유플러스 AX직무역량개발팀장은 "임원들이 평소에는 바빠 스스로 학습하기 어려웠는데 직접 하나씩 알려주는 교육을 하자 반기는 분위기"라고 말했다.</p> <p contents-hash="9f0c9f5ab3ac442d0ec773546bcfd7c320b5ebcbe3330ef3f67297a9e0f574f7" dmcf-pid="HLYMelyOyg" dmcf-ptype="general">강의에서는 팀즈와 셰어포인트로 협업 공간을 만들고, 코파일럿으로 회의록과 브리핑 자료를 생성하는 실습이 이어졌다. 임원들은 직접 캘린더를 연결해 일정 자동조율 기능을 써봤다. 엑셀 데이터를 분석해 대시보드를 만드는 작업도 진행했다. 장준영 마케팅그룹장(상무)은 "이론이 아니라 실제 업무 중심의 실습 위주여서 인상 깊었다"고 말했다.</p> <p contents-hash="6656e931ace87596324e81b18a10761238deb6156aca04fdba3cc51d2b3e94ab" dmcf-pid="XoGRdSWISo" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 오는 18일 코파일럿 유료 버전을 6000여 명 사무직 구성원에게 개방할 예정이다. 이를 통해 직원들은 업무 성격에 따라 자체 AI 에이전트 '익시오'와 코파일럿을 함께 활용하게 된다.</p> <p contents-hash="e4bd900b1d26aee09c14c0063897124aced397f03a4ce0d76eaac88f46def562" dmcf-pid="ZnWxRhTsCL" dmcf-ptype="general">코파일럿을 선택한 것은 내부 데이터 활용 때문이다. 챗GPT나 클로드 같은 외부 도구를 많이 쓰지만 사내 문서와 연계해 쓰기에는 보안상 한계가 있었다. 코파일럿은 내부 보안 환경 안에서 챗GPT나 클로드와 연계해 업무를 처리할 수 있다.</p> <p contents-hash="501db0514d7c73f72c4125940ebd7178eb0a6bcfd261b56b2cdf26c6cee99858" dmcf-pid="5LYMelyOhn" dmcf-ptype="general">임원 교육은 오는 16일에도 진행된다. 이후에는 팀장급과 전 직원으로 교육이 이어진다.</p> <p contents-hash="c76ce30dd58218e8cb5c65f8d2f751d85cd83e6314ef8d845c9427559d7ce23d" dmcf-pid="1oGRdSWIli" dmcf-ptype="general">임원부터 AI 교육을 시작한 것은 리더가 바뀌어야 조직이 움직인다는 홍범식 LG유플러스 대표의 강력한 의지가 반영된 것이다. 임원부터 AI를 제대로 쓰지 않으면 구성원 참여도 끌어내기 어렵다는 것이다.</p> <p contents-hash="fa108e29ae9fe7561d2ecf371f9e5c8768a4c8b1c0a03d9cb27f9d4c0125f310" dmcf-pid="tgHeJvYClJ" dmcf-ptype="general">회사는 지난해부터 '1팀 1X 과제'를 운영하고 있다. 각 팀이 업무 효율화를 위한 AI 활용 과제를 만들고 연말 평가에도 반영하는 방식이다. 윤 팀장은 "작년이 AI를 시도하는 원년이었다면 올해는 실제 AX를 실행하는 단계"라며 "구호만 외치는 수준이 아니라 진짜 일하는 방식을 바꾸는 게 목표"라고 말했다.</p> <p contents-hash="3f84469d348ab1eab737c0ff2d1cdfd7f466b826e1310b6e39e7f3c2d04ff3ad" dmcf-pid="FaXdiTGhyd" dmcf-ptype="general">이날 강의에서는 AI가 여러 사람의 캘린더를 읽어 가능한 회의 시간을 자동 추천하는 기능도 시연됐다. 교육에 참석한 이지은 LG유플러스 CXM담당은 "관리자들은 일정 조율과 메일 처리 같은 반복 업무가 많았는데 AI가 이런 부분을 자동화하면 업무 효율성이 크게 높아질 것"이라며 "어떤 자료를 열고 어떤 자료를 막을지에 대한 거버넌스 교육도 함께 필요해 보인다"고 말했다. </p> <p contents-hash="613cdb14f4120f8bd3e6a3bee71e423cccc4df8dc73376736598fd293bdeac5a" dmcf-pid="3NZJnyHlle" dmcf-ptype="general">[박성배 기자]</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 매일경제 & mk.co.kr. 무단 전재, 재배포 및 AI학습 이용 금지</p> 관련자료 이전 AI 시대, 돈 버는 지형이 바뀌고 있다 [김현아의 IT세상읽기 05-10 다음 [GS칼텍스배 프로기전] 최강 9단 05-10 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
