일레븐랩스, 맥락 이해하는 음성 AI 예고…韓 데이터 레지던시 추진 작성일 09-03 71 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="8in1ILKpOh"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="3527fca20103739575084c572ec3c0b2116a77612f416cf9d1d7fcc400166e97" dmcf-pid="6nLtCo9UEC" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄이 3일 서울 서울 노보텔 강남에서 '이그제큐티브 조찬 세션'을 열고 최근 글로벌 성과에 대해 소개하고 있다. ⓒ박종진기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/03/etimesi/20260903132311362genj.png" data-org-width="700" dmcf-mid="fZNpvj4qmS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/03/etimesi/20260903132311362genj.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄이 3일 서울 서울 노보텔 강남에서 '이그제큐티브 조찬 세션'을 열고 최근 글로벌 성과에 대해 소개하고 있다. ⓒ박종진기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="feb0aaa4f4e6f1c9988faa91a44159e13be343bf93ea51f67ce053c71e72195c" dmcf-pid="PLoFhg2uII" dmcf-ptype="general">일레븐랩스가 대화 맥락을 이해하고 발화하는 음성 인공지능(AI)을 출시한다. 음성 AI 등 활용으로 발생하는 데이터를 국내에 저장할 수 있게 한국 내 '데이터 레지던시' 구축도 추진한다.</p> <p contents-hash="9c5a9355460f10ab90d7d67beaee33bb3c0157b1f067096f460254885e81399a" dmcf-pid="Qog3laV7sO" dmcf-ptype="general">유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄은 3일 서울 노보텔 강남에서 '이그제큐티브 조찬 세션'을 열고 “일레븐랩스 음성합성(TTS) 기반 목소리가 사람과 구분할 수 없다는 테스트 결과가 나올 정도로 기술이 진화한 가운데 사업 성장도 거듭하고 있다”며 이같이 밝혔다.</p> <p contents-hash="cca567eea072b54d0c02e505f57bf6b9021abeb52342dd95e951a91a34ef2f71" dmcf-pid="xBbmiKGhOs" dmcf-ptype="general">일레븐랩스는 올해 연간 반복 매출(ARR)로 6억달러(약 8155억2000만원)를 기록하고 있다. AI컨택센터(AICC) 등 아시아태평양지역 성장이 주효했다. 200만개 이상 음성 에이전트가 일레븐랩스 플랫폼 기반 구현됐으며 API 등으로 일레븐랩스와 연결되는 사용자는 10억명 이상이다.</p> <p contents-hash="b97e6abfa0118f7b6ea87924146604994b3c09301e0ea510f27f61662643911f" dmcf-pid="ywrKZme4rm" dmcf-ptype="general">음성 AI 시장을 지속 선도하기 위해 차세대 TTS '일레븐 V4'를 조만간 상용화할 계획이다. 오픈소스나 범용 AI 서비스 음성 생성 기능 등과 성능 격차를 벌리기 위한 전략이다.</p> <p contents-hash="0376c3dc652ff454b54b3c8b0f3ea8c9ab28de59e0be40cf2bb0c364f245291f" dmcf-pid="Wrm95sd8wr" dmcf-ptype="general">지난해 6월 출시된 '일레븐 V3'가 감정 표현이 가능한 발화를 본격화하고 자연스러운 음성과 비언어 표현 방식에서 확실한 강점을 확보했지만, 오픈AI·구글 등 범용 AI 기업의 모델이 실시간 대화 지원 등을 바탕으로 시장 경쟁력을 확대하고 있다.</p> <p contents-hash="dac0cc53cbd74e0a9cf5993f7c173df987d591bcb640aa805d771807e7de4e9f" dmcf-pid="Yms21OJ6Ew" dmcf-ptype="general">일레븐 V4는 AI 음성 발화 시간 증가와 정확도와 안정성 강화는 물론, 세밀한 감정 표현과 대화 맥락에 대한 이해를 바탕으로 발화하는 모델로 진화한다. <span>전문성이 필요한 대화, 차분한 대화 등 상황에 적합한 대화를 할 수 있게 단어를 선택하고 발음을 달리할 수 있는 언어별 </span><span>발화 미세 조정까지 지원할 예정이다.</span><br></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e089a46eb51a64be5afd45a5a108a474748232e7700eb6129fa23d56523a9d04" dmcf-pid="GsOVtIiPsD" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="3일 서울 노보텔 강남에서 열린 '이그제큐티브 조찬 세션'에서 홍상원 일레븐랩스 한국 총괄(왼쪽부터)과 네이선 베나이시 에어스트리트캐피털 창업자, 유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄이 대담을 나누고 있다. ⓒ박종진기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202609/03/etimesi/20260903132312663uqwv.png" data-org-width="700" dmcf-mid="464lN8tWrl" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202609/03/etimesi/20260903132312663uqwv.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 3일 서울 노보텔 강남에서 열린 '이그제큐티브 조찬 세션'에서 홍상원 일레븐랩스 한국 총괄(왼쪽부터)과 네이선 베나이시 에어스트리트캐피털 창업자, 유진 리앙 일레븐랩스 아시아태평양 총괄이 대담을 나누고 있다. ⓒ박종진기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="5446f9d3d9edffaeb76cc6d9070a966f71a172731e4179026aa7daf0b55f4034" dmcf-pid="HOIfFCnQwE" dmcf-ptype="general">또 한국 엔터프라이즈 고객 확대를 위해 국내 데이터 레지던시를 이르면 내년 중 구축한다. 일레븐랩스 서비스 데이터는 일반적으로 미국을 중심으로 저장된다. 데이터 레지던시가 구축되면 특정 지역에 데이터를 저장·관리할 수 있게 된다.</p> <p contents-hash="45e3e343dc508fa74533dc09785b3ce65a4d552d6b57680be9b9b7843b84f808" dmcf-pid="XIC43hLxDk" dmcf-ptype="general">데이터 저장 자체를 최소화하는 '제로 리텐션'이 일레븐랩스 기본 정책이나 고객사가 필요한 경우 일레븐랩스 서비스를 통해 확보한 데이터를 국내에 저장할 수 있도록 지원하겠다는 취지다. 음성 데이터·텍스트·스크립트 등을 국내에서 관리, 데이터 주권을 확보하고 규제 대응이 가능해질 것으로 전망된다.</p> <p contents-hash="7bfcc3a7fa07f006bc37863adef47835d78c4570f67f71436ec6e5599c782ee3" dmcf-pid="ZCh80loMrc" dmcf-ptype="general">현재 일레븐랩스 데이터 레지던시가 구축된 국가는 미국과 유럽연합(EU), 인도와 싱가포르 등이다. 데이터 레지던시 구축과 함께 국내 비즈니스 조직, 엔지니어링 지원을 강화하고 한국어 기술을 고도화하는 등 국내 투자 확대 방침도 밝혔다.</p> <p contents-hash="0a4c5367e2602dbbfdd754119365bad4e179f6292acd93fabbb8d8f767f8ce5d" dmcf-pid="5hl6pSgRmA" dmcf-ptype="general">리앙 총괄은 “한국 기업들도 고객센터 직원을 감원하는 추세로 음성 AI를 도입하면 수요 대비 부족한 업무 공백을 메우게 될 것”이라며 “TTS 기술이 발전하고 있고 다양한 활용사례 확인으로 모델이 점차 고도화되는 만큼 충분한 선택지가 될 것”이라고 강조했다.</p> <p contents-hash="bd7326ffd06d05140601bbdc01edb6ea9a6a1a5ed70ce266971f5726df9b5542" dmcf-pid="1lSPUvaeIj" dmcf-ptype="general">이날 세션에 참석한 네이선 베나이시 에어스트리트캐피털 창업자(제너럴 파트너)는 “컨택센터로 걸려오는 전화 대다수를 AI가 처리하고, 문제가 발생했을 때 상황과 감정을 정확히 이해할 수 있는 사람이 대응하는 형태로 AICC 운영이 이원화될 것”이라고 전망했다. 음성 AI 시장이 확대될 것이라는 취지다.</p> <p contents-hash="a3b2ce30394703b5c0fcbf954608cc2c2cbbe008565ca11b48493868bbeb119e" dmcf-pid="tSvQuTNdON" dmcf-ptype="general">박종진 기자 truth@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 TSMC 장비 조달 수요, 반년 만에 1.9배 늘어…“팹 20개 동시에 지어도 부족” 09-03 다음 옴디아, “中 패널사, LCD 수익으로 적자 보는 OLED 투자하며 韓 추격” 09-03 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
