SKT, ‘모두의 AI’ 사업자 선정…전 국민에 AI 비서 푼다 작성일 08-28 38 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">10월 베타 출시<br>공공정보 안내부터 증명서 발급·병원 예약까지<br>앱 없이 전화·문자로도 이용<br>고령층·디지털 취약계층 접근성 높여<br>31개 기업·기관 참여<br>금융·헬스케어·모빌리티 등 생활 전반 지원</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="qvYaMYx2DM"> <p contents-hash="b7a3063ebdf167144a92f174750562d356cb50f7eca0f3b3f7e177632e91e469" dmcf-pid="BTGNRGMVwx" dmcf-ptype="general"> [이데일리 김현아 기자] SK텔레콤(017670)이 정부의 ‘모두의 AI’ 사업자로 선정돼 전 국민을 대상으로 한 AI 비서 서비스를 선보인다.</p> <p contents-hash="93fdfb6dcb64476655522ea30a64567d9ce2dd67bcfb94820aa96bc844906cfc" dmcf-pid="byHjeHRfrQ" dmcf-ptype="general">단순히 질문에 답하는 챗봇을 넘어 필요한 공공정보를 찾아주고, 증명서 발급이나 병원 예약 등 실제 생활 속 업무까지 대신하는 ‘행동형 AI’를 구현한다는 목표다.</p> <p contents-hash="009e61ba6e54197359a1d14b6937ec5f58b9615c482afc652086426bffa0b9a6" dmcf-pid="KWXAdXe4mP" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 과학기술정보통신부와 정보통신산업진흥원이 추진하는 ‘전 국민 AI 서비스 보편적 활용 지원(모두의 AI)’ 사업의 수행사업자로 선정됐다고 28일 밝혔다.</p> <p contents-hash="c6c8f2d842540ad2db8818fdd5763fb3b239d7f5e9e5b100e9264e3bfac3a42e" dmcf-pid="9YZcJZd8O6" dmcf-ptype="general">‘모두의 AI’는 국민 누구나 비용 부담이나 이용 제약 없이 AI를 활용할 수 있도록 지원하는 정부 사업이다.</p> <p contents-hash="a80c35df91ea46acd2897e4654685fd05a9e18e0f6f0d8ffb41510675e329ee4" dmcf-pid="2G5ki5J6O8" dmcf-ptype="general">SK텔레콤 컨소시엄은 2차 평가에서 1위를 차지한, 독자 AI 파운데이션 모델 ‘A.X K2’를 중심으로 국내 다양한 AI 모델을 활용해 오는 10월 베타 서비스를 출시하고 연내 정식 서비스를 시작할 계획이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="8eb0ebfac0633fe4eeb07dee816b1f6e10cb253f4b89a2f3c88ae55057615f35" dmcf-pid="VyHjeHRfs4" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="‘모두의 AI’ SKT 컨소시엄·MOU 참여사" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202608/28/Edaily/20260828101554264lrgl.jpg" data-org-width="1024" dmcf-mid="zWVYOVsAsR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202608/28/Edaily/20260828101554264lrgl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> ‘모두의 AI’ SKT 컨소시엄·MOU 참여사 </figcaption> </figure> <div contents-hash="71d480e32a4f637a45f005feb5b580e93ff03d62bafccec4fd17dc4f822aacee" dmcf-pid="fWXAdXe4If" dmcf-ptype="general"> <strong>공공정보부터 증명서 발급·병원 예약까지</strong> </div> <p contents-hash="d1fc6e0aad147c3aef982903568a9c63600283ce71bec9e8cb980be58c975ee6" dmcf-pid="4YZcJZd8wV" dmcf-ptype="general">SK텔레콤이 선보일 AI 비서는 이용자가 필요한 정보를 직접 찾아보지 않아도 관련 혜택과 정보를 먼저 알려주고, 이후 필요한 행동까지 연결하는 방식이다.</p> <p contents-hash="67bf06cfdff03c37324b79be4bf52e1a14dd71a8eb41468d57c30e4bc5b321a7" dmcf-pid="8G5ki5J6w2" dmcf-ptype="general">공공 분야에서는 정부24와 PASS를 연계해 주민등록표등본 등 각종 증명서 83종을 발급받을 수 있는 기능을 구현할 예정이다.</p> <p contents-hash="09c174854e1a88ff3ad9de8796daf52095a72c8c4fd07421779bd86d4cc111b2" dmcf-pid="6H1En1iPO9" dmcf-ptype="general">건강관리 분야에서는 건강검진 결과와 진료·처방 이력을 한곳에 모아 AI가 이해하기 쉬운 말로 설명해준다.</p> <p contents-hash="34e80438b5225af94482af04ef7400d3b74a8487b447dc29096fd76475c783f4" dmcf-pid="PXtDLtnQrK" dmcf-ptype="general">추가 검사가 필요한 항목을 알려주거나 증상을 입력하면 가까운 병원을 안내하고 진료 예약까지 연결하는 기능도 준비하고 있다.</p> <p contents-hash="7f2f1ef46e3232db52283bfd3c924905e82f2b91c86524bf991e1953786ba4c7" dmcf-pid="QZFwoFLxwb" dmcf-ptype="general">생활 영역에서는 AI가 이용자를 대신해 전화를 걸거나 예약하는 등 번거로운 일을 처리할 수 있도록 고도화할 계획이다.</p> <p contents-hash="e196ee4abfdd373edc583c87352c8e58cda33887259a8ec20bf23cefee03bdb7" dmcf-pid="x53rg3oMsB" dmcf-ptype="general">다만 AI가 실제 행동을 수행하는 만큼 이용자가 최종적으로 확인하고 승인할 수 있도록 하고, 개인정보도 필요한 범위에서만 활용하는 방식으로 신뢰성을 확보한다는 방침이다.</p> <p contents-hash="10d343fb49fc6e5cd1457d5e993c78a8446e453eb96491cdf93e874ca2e83f56" dmcf-pid="ynabFatWwq" dmcf-ptype="general"><strong>질문에 답하는 AI에서 행동하는 AI로</strong></p> <p contents-hash="c4d5820d10dc012ba121155334da582905bdc40ef4f5e9bcd75215615f109d76" dmcf-pid="WOlJ4lfzDz" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 ‘모두의 AI’를 기존 질의응답형 챗봇과 차별화한다는 계획이다.</p> <p contents-hash="2b08871fea052df56b96a5c882b319564bab5d25f7fafc6980c4eeedcc3e43ea" dmcf-pid="YISi8S4qs7" dmcf-ptype="general">예를 들어 취업준비생이 채용공고를 물으면 신규 공고와 관련 청년정책을 함께 안내한다. 관심 공고를 등록하면 서류 마감일을 알려주고 자기소개서 작성과 면접 준비까지 도와주는 식이다.</p> <p contents-hash="e865fc2a896df758bbb1f4b8dae0f8eda2f5ad71ef9f232cfcaef2d2fa3302eb" dmcf-pid="GCvn6v8BDu" dmcf-ptype="general">소상공인에게는 ‘가게 운영 컨설턴트’ 역할을 한다.</p> <p contents-hash="1c569ab62c96ccb6a7bad7a52c460cdc061641e7de624e79471c2a551ec3ffb0" dmcf-pid="HhTLPT6bIU" dmcf-ptype="general">매출·비용·세금 현황을 정리하고 받을 수 있는 정부 지원사업을 찾아 신청 자격과 일정 등을 안내할 예정이다.</p> <p contents-hash="19b41279367e1539586f421ef39e9b5ac23addcbbfb0120e3ed5f83765df586d" dmcf-pid="XlyoQyPKwp" dmcf-ptype="general">이처럼 이용자의 질문에 답하는 데 그치지 않고 대화 맥락을 이해해 필요한 정보를 먼저 제안하고 다음 행동까지 연결하는 것이 SK텔레콤이 구상하는 ‘행동형 AI 비서’다. </p> <p contents-hash="080c4e464a47d71ff2ca7684286554807f24008c3522d21a5165077e257887e1" dmcf-pid="ZSWgxWQ9I0" dmcf-ptype="general"><strong>앱 없이 전화·문자로도 이용</strong></p> <p contents-hash="03ee6077c227cf9ee54786c85c1b33bd806ec00dcd9387f8c90a9a72c39d8ae8" dmcf-pid="5vYaMYx2E3" dmcf-ptype="general">스마트폰 앱뿐 아니라 전화와 문자로도 AI를 이용할 수 있도록 한 점도 특징이다.</p> <p contents-hash="954eef5fc0d6e8dcded4ad794857bcd74cf56272b801ca70c4ae74ce05e9457a" dmcf-pid="1TGNRGMVmF" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 통신망과 음성 인식·합성 기술을 활용해 스마트폰 앱 사용이 익숙하지 않은 고령층과 디지털 취약계층도 전화나 문자로 필요한 정보를 묻고 안내받을 수 있도록 서비스를 개발한다.</p> <p contents-hash="a3ba08ebc47dca1c67c906c18aa7d7ea08c772bd98eaffb199ba424e4de99c2a" dmcf-pid="tyHjeHRfrt" dmcf-ptype="general">AI 활용 능력의 차이가 새로운 사회적 격차로 이어지는 것을 막겠다는 취지다.</p> <p contents-hash="994adb2f5b60e4347180e72475ff6dfc21aa3d2fb9438301d64573788071f43c" dmcf-pid="FrIR2I9UE1" dmcf-ptype="general">김지훈 SK텔레콤 AI사업본부장은 “AI 활용 격차가 새로운 사회적 격차로 이어지지 않도록 누구나 쉽고 안전하게 AI를 쓸 수 있는 환경을 만드는 것이 중요하다”며 “2022년부터 대국민 AI 서비스를 운영해 온 경험과 컨소시엄의 역량을 모아 국민이 실제로 도움을 체감하는 AI 서비스를 책임 있게 선보이겠다”고 말했다.</p> <p contents-hash="0ff9ec9b291b82c6c8b1a234d52a5564daa422e8dce2423cf52d095018f0bc53" dmcf-pid="3mCeVC2uD5" dmcf-ptype="general"><strong>31개 기업·기관 참여…생활 전반으로 확대</strong></p> <p contents-hash="841c5a57a653d3dddba917bf7eb8d012e030a8a63bd7fbef5de841fd8b11ee11" dmcf-pid="0shdfhV7IZ" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 이번 사업을 위해 AI 검색, 금융·결제, 모빌리티, 미디어, 헬스케어, 교육, 돌봄 등 분야의 20개 기업·기관으로 컨소시엄을 구성했다.</p> <p contents-hash="56fa12163dd298b79a5acbe84cb88a16506d054a5f2d9b3abcea90c529f7dc74" dmcf-pid="pOlJ4lfzDX" dmcf-ptype="general">여기에 기억산책, 대교뉴이프, 리로소프트, 버킷플레이스, 블루웍스, 비누랩스, 알토스벤처스, 위버스브레인, 티머니모빌리티, 하나은행, NH농협은행 등 11개사와 업무협약을 체결했다.</p> <p contents-hash="d19aa9b30d60faf95a8b8b57008ef8d08c390a8f5f1add397752ae993b1eb754" dmcf-pid="UISi8S4qEH" dmcf-ptype="general">현재까지 총 31개 기업·기관이 참여했다. SK텔레콤은 금융, 의료, 교통, 교육, 돌봄 등 다양한 분야의 서비스를 AI로 연결해 국민이 일상에서 실제로 활용할 수 있는 AI 생태계를 구축한다는 계획이다.</p> <p contents-hash="2a06a43b07c5aa2084d910445719bef4efa5ec01b5275996666b055c9b2d403f" dmcf-pid="uCvn6v8BEG" dmcf-ptype="general">김현아 (chaos@edaily.co.kr) </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 전국민 무료 AI, 카카오·SKT·KT가 만든다(종합) 08-28 다음 오케스트로, 전사 업무에 AI 적용…장애 분석 88%·결산 70% 단축 08-28 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
