"결제 10억건 시대 온다"…인도 UPI, AI로 판 키운다 작성일 06-29 41 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">NPCI "사기 탐지·신용평가·다국어에 AI 접목"…폰페·구글페이 독주 속 경쟁 과제</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="53xSD4iPkg"> <p contents-hash="266e2404eff5285a7dcc53ac6100b32546a894d3b041470478db3b6ca4ce74d8" dmcf-pid="1SzAd02uoo" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=장유미 기자)인도의 디지털 결제 시장이 인공지능(AI)을 앞세워 또 한 단계 도약을 준비하고 있다. 신규 이용자 확대는 물론, 사기 탐지와 신용평가, 다국어 서비스까지 AI를 접목해 하루 거래 10억 건 시대를 열겠다는 구상이다.</p> <p contents-hash="9cd5a1af032b150c19071d82b9f622a5304e841a58b6df9e4c4ee2246652f1bd" dmcf-pid="tvqcJpV7gL" dmcf-ptype="general">29일 테크크런치에 따르면 딜립 아스베 인도국가결제공사(NPCI) 최고경영자(CEO)는 최근 뭄바이 테크 위크(MTW) 2026에서 가진 인터뷰를 통해 "차세대 통합결제인터페이스(UPI) 구축 과정에서 AI가 핵심 역할을 하게 될 것"이라고 밝혔다.</p> <p contents-hash="e0929970cec525c6afb0617a277802434a3ddd976aa2349e300687a4ddd50fec" dmcf-pid="FTBkiUfzkn" dmcf-ptype="general">UPI는 인도 정부와 NPCI가 운영하는 실시간 계좌이체 기반 디지털 결제 시스템이다. 현재 하루 거래량은 7억5000만 건을 넘어섰으며 인도 디지털 경제 성장을 이끄는 핵심 인프라로 평가받는다.</p> <p contents-hash="97c0530c1543d46544743a4a9fae934d93328162097ebf63f951da803a858369" dmcf-pid="3ybEnu4qNi" dmcf-ptype="general">아스베 CEO는 AI 활용 범위가 신규 사용자 확보에 그치지 않을 것이라고 설명했다. 기존 이용자 보호와 금융사기 및 자금세탁 탐지, 디지털 이력을 기반으로 한 개인·가맹점 신용공여까지 AI가 금융 서비스를 고도화할 것으로 내다봤다.</p> <p contents-hash="0369457419139d4ed6d98dc68c53d787b11e298290f0363640c2df78b47069fe" dmcf-pid="0WKDL78BaJ" dmcf-ptype="general">그는 "음성과 다국어 기반 인터페이스도 AI가 중요한 역할을 하게 될 것"이라며 "더 많은 국민이 손쉽게 디지털 결제를 이용하도록 만드는 것이 목표"라고 말했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a71302c5b66ac20342b5aa857c026f6261400f070599fba856aafad7d86a0462" dmcf-pid="pY9woz6bNd" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="(제작=챗GPT)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/29/ZDNetKorea/20260629093703587sihr.png" data-org-width="639" dmcf-mid="ZPIK3wTska" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/29/ZDNetKorea/20260629093703587sihr.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> (제작=챗GPT) </figcaption> </figure> <p contents-hash="9133f8f7f036a4e2f0fab9609435054536d50adc342f985c3624eedb8451e9d7" dmcf-pid="UG2rgqPKke" dmcf-ptype="general">음성 AI는 아직 초기 단계로 평가했다. NPCI는 지난 2023년 음성 비서 기반 결제 서비스를 선보였지만, 정확도와 활용 사례가 충분히 확보돼야 본격적인 확산이 가능하다는 입장이다.</p> <p contents-hash="083edc47c4f303ee6736613a4a9bf70790679f0bfab43c259ff3720ec4e06135" dmcf-pid="uHVmaBQ9AR" dmcf-ptype="general">AI 에이전트를 활용한 금융 서비스 도입에는 신중한 태도를 보였다. 미국에선 오픈AI, 코인베이스, 로빈후드 등이 AI 기반 금융 서비스를 확대하고 있지만, 인도에선 규제 체계와 이용자 보호 장치가 우선 마련돼야 한다는 것이다.</p> <p contents-hash="93002c85a26f7d325d4dcbeb70794177c7f170508e87e812768d66ffed2ff3a4" dmcf-pid="7XfsNbx2jM" dmcf-ptype="general">아스베 CEO는 AI가 이용자를 대신해 금융 업무를 수행하려면 에이전트에 부여한 권한과 이용자 동의 여부를 검증할 수 있는 체계가 반드시 갖춰져야 한다고 강조했다.</p> <p contents-hash="6c287b7b59840baa863204994d52087c6037f7988b910153213303c88b2dbb3d" dmcf-pid="zZ4OjKMVcx" dmcf-ptype="general">또 그는 인도 금융권이 자체 소형언어모델(SLM) 개발에 나설 가능성도 제시했다. 은행과 핀테크 기업들이 보유한 방대한 금융 데이터를 활용하면 범용 초거대언어모델보다 금융 업무에 특화된 결정론적 AI 모델을 구축할 수 있다는 설명이다.</p> <p contents-hash="f4215a539f547d2a4dde5c400bd322c49b2a8ea3c65445ebfa7742a225ea2aef" dmcf-pid="q58IA9RfaQ" dmcf-ptype="general">NPCI는 이미 지난해 이용자 분쟁 해결을 위한 AI 모델 '피미(FIMI)'를 공개했다. 이 모델은 약정 취소와 민원 처리 등을 지원하며 현재 100만 명 이상의 이용자에게 서비스를 제공하고 있다.</p> <p contents-hash="0cdbe4250006081e95dfcad3e4094ba16d5701c37f74ef3b857d0cf781827142" dmcf-pid="B16Cc2e4aP" dmcf-ptype="general">시장 경쟁 활성화도 과제로 꼽힌다. 현재 UPI 시장은 월마트 계열 폰페와 구글페이가 전체 거래의 80% 안팎을 차지하고 있다. 인도 규제당국은 특정 사업자의 시장점유율을 30%로 제한하는 방안을 추진 중이며 시행 시점은 올해 말로 예정돼 있다.</p> <p contents-hash="0e67f840b7ce46a0f33e27553534cfca317ec71785818a7e2655f0e1b35c598e" dmcf-pid="btPhkVd8k6" dmcf-ptype="general">NPCI는 지난해 경쟁력 강화와 이용 확대를 위해 자체 결제 앱 BHIM UPI를 분사했다. 거래량은 늘었지만 전체 시장 점유율은 약 1% 수준에 머물러 있다. 아스베 CEO는 BHIM을 통해 특정 점유율을 목표로 하기보다 다른 앱을 보완할 독립적이고 안전한 대안을 만드는 데 의미가 있다고 설명했다.</p> <p contents-hash="956705a413f0e01a012a82e7de99ebbbcadbb551f68f246f5718ef864e1b9771" dmcf-pid="K6EUHNOcc8" dmcf-ptype="general">아스베 CEO는 "시장 집중이 생긴 데는 여러 이유가 있지만, 중요한 원인 중 하나는 실행 가능한 수익모델이 부족하다는 점"이라며 "생태계 안에서 상업 모델이 가능해지는 순간 새로운 사업자들이 대규모 투자에 나설 것"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="d22d474a7e7ae6335906591aa0988652d74809c25aaa555d3066aaf01b1bcd7b" dmcf-pid="9PDuXjIkc4" dmcf-ptype="general">장유미 기자(sweet@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 추락하는 우주망원경 구하기…사상 첫 로봇 구조선 쏜다 06-29 다음 강원도, 7월의 지질·생태명소 '인제 내린천 포트홀' 선정 06-29 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
