“카톡에서 숙소 예약·결제까지 한다”…카카오, 이달 중 ‘여기어때’ 연동 작성일 06-16 45 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="uvm5s771ta"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="65e1feafdbbdbea98e1dadac37184e215bd6c2417c1da752ee98e33ab92b260d" dmcf-pid="7Ts1Ozzt5g" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카카오톡 [123rf]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207126rlgk.png" data-org-width="1280" dmcf-mid="307RzaaeXc" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207126rlgk.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카카오톡 [123rf] </figcaption> </figure> <p contents-hash="6d0fe7458a5ea5cc600b779d1792dddbe074e440b9db8a2e8bf44cb96942a08c" dmcf-pid="zAiOnWWI1o" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=차민주 기자] 이르면 이달부터 카카오톡에서 ‘여기어때’ 서비스를 활용한 숙소 예약과 결제가 가능해진다. 카톡 안에서 대화 맥락을 파악하고, 실제 행동까지 연결하는 카카오의 ‘AI 에이전트 슈퍼앱’ 전략이 본격 시작된 것으로 풀이된다.</p> <p contents-hash="879a0b4b2e5c4aaa683ce25c97a6a2ae445f7c25625e620da2d0b1edf19feec8" dmcf-pid="qcnILYYCZL" dmcf-ptype="general">16일 업계에 따르면 카카오는 전날 카카오톡 AI 에이전트에 여기어때 서비스를 연동하기 위해 개인정보처리방침을 개정했다. 통상 서비스를 출시하기 직전 약관·방침 개정을 마무리하는 점을 고려하면, 이르면 이달 중 카카오톡에서 여기어때 서비스를 활용한 숙소 예약·결제가 가능할 것으로 예상된다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e8c72849765d2d65ae5784a774fc130b9e671726fc2cbf86b4fd493c0a4c4c18" dmcf-pid="BkLCoGGhYn" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="‘카나나 인 카카오톡’ 예시. [카카오 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207439ghft.png" data-org-width="1167" dmcf-mid="0FKn9kkLZA" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207439ghft.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> ‘카나나 인 카카오톡’ 예시. [카카오 제공] </figcaption> </figure> <p contents-hash="b5e257bc2e2a4d1a4ec36b2513d22e78dfcd913a4ab0e5db4d6a20455a185714" dmcf-pid="bEohgHHlZi" dmcf-ptype="general">업계는 카카오가 카카오톡 내 AI 에이전트인 ‘카나나 인 카카오톡’에 여기어때 서비스를 연동할 것으로 내다보고 있다. 이용자가 지인과 숙소 혹은 여행에 대해 카카오톡 대화를 나누면, 카나나가 알아서 대화 맥락을 파악해 숙소 정보를 추천하고 예약과 결제까지 수행하는 식이다.</p> <p contents-hash="f8af3ebbb8cf245f7a0eb17a5e88bb638651f586151fbc17d5d1c3b16af39ab3" dmcf-pid="KDglaXXSZJ" dmcf-ptype="general">특히 카카오가 카나나 인 카카오톡의 첫 파트너사로 여기어때를 점 찍은 데 업계의 이목이 쏠린다. 여기어때는 국내 대표 여행·숙박 플랫폼이다. 카카오가 ‘AI 에이전트 슈퍼앱’ 도약을 선언한 만큼, 커머스 각 분야에 특화한 외부 파트너십이 강화된 것으로 해석된다. 단순 질의응답을 넘어 실제 행동까지 수행하는 에이전트 특성상 외부 업체와의 협력이 필수적이기 때문이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="af4bc0dbdf417d0eabd2002eba2b7d51f1afbdfb929b93454e16bce6319d80e0" dmcf-pid="9waSNZZv1d" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="카카오 사옥 내부 모습. [카카오 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207670dyyw.png" data-org-width="640" dmcf-mid="pJiOnWWIHj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207670dyyw.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 카카오 사옥 내부 모습. [카카오 제공] </figcaption> </figure> <p contents-hash="0df719e74742bb088b55c2f1275e7c2b264d8fb5d15e1d0cc224ceeff9124318" dmcf-pid="2rNvj55TXe" dmcf-ptype="general">실제 올해 초 카카오는 ‘챗GPT 포 카카오’에 탑재되는 AI 에이전트 서비스 ‘카카오툴즈’의 외부 파트너십을 대폭 확장했다. 구체적인 협력 업체 목록은 무신사, 올리브영, 현대백화점, 삼쩜삼, 마이리얼트립, 사람인, 우리의식탁 등이다.</p> <p contents-hash="2c1b9f3759c80741e244107aa97749f4e98a19c06e00657124ff6782a23722ea" dmcf-pid="VmjTA11yXR" dmcf-ptype="general">다만 이는 이용자가 챗GPT 대화창에 직접 질문하면 외부 파트너 서비스를 호출해 상품·서비스 추천과 탐색을 돕는 성격이다. 반면 이번 카나나 인 카카오톡과 여기어때 연동은 이용자의 카카오톡 대화방에서 오가는 여행·숙소 관련 대화를 AI가 맥락으로 인식해 예약·결제 동선까지 제안한다는 점에서 차이가 있다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6dd1e6678c0db0d0524e71997dfc21134bd7d669a4cd3f235ad0f971eb21ad56" dmcf-pid="fNdmJTTsXM" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="정신아 카카오 대표 [사진 카카오]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207917bokb.png" data-org-width="860" dmcf-mid="UnQkxCCEXN" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202606/16/ned/20260616174207917bokb.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 정신아 카카오 대표 [사진 카카오] </figcaption> </figure> <p contents-hash="1b163d6132c9901d8c1fabc7e61cca2e43b083a3d91c6468c21ef4a84c968540" dmcf-pid="4jJsiyyOYx" dmcf-ptype="general">업계 관계자는 “AI 에이전트가 실질적인 수익 모델로 자리 잡으려면 단순 답변을 넘어 예약, 결제 등 거래 전환 단계까지 연결돼야 한다”며 “카카오가 커머스 중심 외부 파트너 생태계를 넓히는 까닭도 카카오톡을 AI 시대 생활 플랫폼으로 재편해 수익화하려는 복안으로 보인다”고 했다.</p> <p contents-hash="540de95c61fdfbe3d8df1b6029e90486b03407cb8e605edbf824e1681794b90f" dmcf-pid="8AiOnWWIGQ" dmcf-ptype="general">이로써 정신아 카카오 대표가 언급한 ‘AI 에이전트 슈퍼앱’ 전략이 구체적으로 드러나는 모습이다. 정 대표는 지난 1분기 컨퍼런스콜에서 “카카오는 메신저를 넘어 5000만 이용자가 쓰는 에이전틱 AI 플랫폼으로 전환하는 것이 목표”라며 “하반기부터 이용자가 톡 내 대화에서 시작해 결제까지 완료되는 에이전트를 경험할 수 있을 것”이라고 했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 업스테이지 "모두를 위한 AI 시대 열 것" 06-16 다음 넥슨 'NDC 26' 판교 달궜다…강연에 아트 전시·거리 공연까지 06-16 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
