"복잡한 통신 그만" LG U+, 53종 요금제 18종으로 통합 작성일 05-28 25 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">5G·LTE 구분 없는 통합요금제 18종 공개<br>통신사 최초 유무선 결합상품 '올인원' 선봬<br>가입 전 과정 단순화하는 '심플리 2.0' 전략</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="4gBijKFYgT"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c643d0a71010ee4f66b37bda21d0e4413454ed75c2baf722a5c6a6e9baa728a7" dmcf-pid="8abnA93Gjv" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="강진욱 모바일디지털사업그룹장(왼쪽), 장준영 마케팅그룹장이 28일 LG유플러스 용산사옥 스튜디오에서 진행된 온라인 기자간담회에서 질문에 답하고 있다. LG유플러스 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/28/fnnewsi/20260528145806696ittz.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="VcRrldV7NW" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/28/fnnewsi/20260528145806696ittz.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 강진욱 모바일디지털사업그룹장(왼쪽), 장준영 마케팅그룹장이 28일 LG유플러스 용산사옥 스튜디오에서 진행된 온라인 기자간담회에서 질문에 답하고 있다. LG유플러스 제공 </figcaption> </figure> <div contents-hash="9a54a219fc29dfe234eb7b4d2bd9fd1ad5ca1733f3c007e9fafc0ad097930616" dmcf-pid="6NKLc20HkS" dmcf-ptype="general"> <br>[파이낸셜뉴스] LG유플러스가 정부의 가계통신비 인하 정책에 발맞춰 2만원대 5G 요금제를 포함한 통합요금제를 선보이고 요금 체계 단순화에 나섰다. 가입·결합·로밍까지 전 과정을 간편하게 바꾸는 '심플리 2.0' 전략으로 쉽고 편한 통신 서비스 구현에 속도를 낸다. </div> <p contents-hash="19bea4b13e9fc1c6a1f8fcaec938db88aeb92da1d1811c2a72748638ab0b19c2" dmcf-pid="Pj9okVpXAl" dmcf-ptype="general">강진욱 LG유플러스 모바일디지털사업그룹장은 28일 온라인 기자간담회를 열고 "심플리 2.0은 단순한 요금제 출시가 아니라 고객이 통신을 인지하고 가입하고 사용하는 전 과정에서 심플한 경험을 제공하는 것이 핵심"이라며 이같이 말했다. </p> <p contents-hash="4b894bcd28504ad4fdfdacd49969b0b1ab5468fe7ec66e7944f383fc67be34e3" dmcf-pid="QA2gEfUZkh" dmcf-ptype="general">앞서 과학기술정보통신부는 이동통신 3사와 함께 정부가 추진 중인 기본통신권 정책을 논의해 왔다. 과기정통부는 통신사들과 상반기 내 2만원대 5G 요금제를 포함한 통합요금제 출시와 데이터 안심옵션(QoS) 전면 도입 등을 합의했다. LG유플러스는 통신사 중 가장 빠르게 통합요금제를 출시한다. </p> <p contents-hash="53c57226cfb7b9a710df0eba5596099914ef8f1b921fbb4ad664d58d46067986" dmcf-pid="xcVaD4u5cC" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 지난해 새 브랜드 철학으로 '심플리 U+'를 제시하고 복잡한 통신 서비스를 고객 관점에서 다시 설계하겠다고 밝힌 바 있다. 또 고객 의견을 서비스에 반영하는 플랫폼 '심플랩'을 운영하며 이용 구조를 개선해왔다. 이번 개편은 심플랩을 통해 접수된 1만여건의 고객 의견을 바탕으로 마련됐다. 강 그룹장은 "53가지나 되는 요금제 중 어떤 것을 선택해야 하는지 피로감을 호소하는 고객들이 많았다"며 "요금제를 간소화하는 대신 과금 없는 데이터 안심 옵션(QoS)을 제공하고 추가 혜택을 부여하는 것이 '심플리'의 출발점"이라고 설명했다. </p> <p contents-hash="f698a5f160e66e9f892e7e2665b640738b995454b1142888b74b7a399b1cdb4d" dmcf-pid="yuI3qhcncI" dmcf-ptype="general">■53종 요금제 18종으로 간소화…2만원대서도 QoS 보장 <br>LG유플러스는 기존 53종 요금제를 18종으로 단순화했다. 통신에 비통신 혜택이 추가된 '플러스 플랜' 4종과 통신의 기본인 데이터에 충실한 상품 '데이터 플랜' 14종으로 구성했다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e2d54266b57907ad09e48ccf249b83878da76e7d4907267b688870657ccb931c" dmcf-pid="W7C0BlkLjO" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스 신규 통합요금제. LG유플러스 제공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/28/fnnewsi/20260528145806869kiqw.png" data-org-width="800" dmcf-mid="fATzVWmjgy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/28/fnnewsi/20260528145806869kiqw.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> LG유플러스 신규 통합요금제. LG유플러스 제공 </figcaption> </figure> <div contents-hash="0caf588a764a597e289c736f6a9a014de11bb319ee5e202d9b42dbd99257179c" dmcf-pid="YzhpbSEoos" dmcf-ptype="general"> <br>통합요금제는 기존 LTE 요금제와 달리 전 구간에 데이터 안심옵션(QoS)을 적용한 것이 특징이다. 기존 LTE 요금제는 기본 데이터를 모두 소진하면 추가 과금이 발생하거나 속도가 제한됐다. </div> <p contents-hash="d8620bd151c17936d5d1dad28cbedd25983e4f48995e8c540f50d8c0e1e331f6" dmcf-pid="GqlUKvDgcm" dmcf-ptype="general">월정액 2만 8000원인 '데이터플랜 300MB'부터는 400Kbps, 5만 5000원인 '데이터플랜 14GB'부터는 1Mbps 속도로 구간별로 QoS를 보장한다. 8만 5000원 '데이터플랜MAX' 이상의 요금제는 속도 제한 없이 데이터를 이용할 수 있다. </p> <p contents-hash="9d54a7f173dbea27d7d4d2be73fc650b45b7cc605dbd753f14ab888a499dafef" dmcf-pid="HQ14RFTskr" dmcf-ptype="general">연령별 혜택도 별도 신청 없이 자동 적용된다. 강 그룹장은 "가령 올해 7월 15일 만 13세가 되는 고객은 다음 달인 8월 1일부터 청소년 추가 혜택을 자동 적용받는다"고 설명했다. 시니어 고객은 어떤 통합요금제를 사용하든 음성통화와 문자를 무제한으로 이용할 수 있다. </p> <p contents-hash="e665257443c781fb43c60cc1d6e2cef9ebc0db79b1033464e35d92962f1ce324" dmcf-pid="Xxt8e3yOjw" dmcf-ptype="general">■유무선 결합 상품·'익시오' 로밍으로 편의성 증대 <br>LG유플러스는 모바일과 인터넷을 한 번에 가입하는 '올인원' 상품도 선보인다. 올인원은 가입 시 500메가 인터넷을 기본 제공해 고객이 모바일 요금만으로 인터넷까지 이용할 수 있도록 했다. 강 그룹장은 "통신 3사 최초로 시도하는 유무선 통합 상품"이라고 강조했다. </p> <p contents-hash="e89009fcceeb455603b260c79d8aa8ce079e96952b8fe5fe1ae7f7323058e624" dmcf-pid="ZMF6d0WIjD" dmcf-ptype="general">해외 로밍 서비스도 확대한다. LG유플러스는 5G 로밍 지원 국가를 100개국으로 늘렸다. 5G 스마트폰 이용 고객은 해외에서도 별도 설정 없이 국내와 같은 방식으로 서비스를 이용할 수 있다. 또 통화 서비스 '익시오' 로밍이 가능해지며 6월 일본을 시작으로 7월 전 세계 171개국에서 무료 통화가 가능해진다. </p> <p contents-hash="c93d09129b77363c7200829612523c6ee45951c849b7bf4a3498b7aa26fe410d" dmcf-pid="5R3PJpYCkE" dmcf-ptype="general">한편 통신사는 통합요금제 출시와 함께 오는 10월부터 고객 맞춤형 요금제를 안내하는 '최적요금제 고지' 의무도 이행해야 한다. 강 그룹장은 "고객 맞춤형 정보를 제공하기 위해 AI를 활용하는 방법을 준비 중"이라고 말했다. 통합요금제 출시로 인한 수익성 우려에 대해서는 "AI나 신사업을 통한 추가 매출로 보완할 것"이라고 덧붙였다. </p> <p contents-hash="568d678ca6e7fac55881ac942f7addd3677e372cf5cc78fce65199baafe5b7fb" dmcf-pid="1e0QiUGhAk" dmcf-ptype="general">이재원 LG유플러스 부사장은 "심플랩을 통해 고객의 목소리를 실제 변화로 연결하고, 통신 전반에서 고객이 체감하는 혁신을 이어가겠다"고 말했다.</p> <p contents-hash="febf221b0958854273338d7c8cd21b63dcc7cd9c0a3d6c9441170c2c4005c452" dmcf-pid="tdpxnuHlAc" dmcf-ptype="general">kaya@fnnews.com 최혜림 기자</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 파이낸셜뉴스. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 KNN배 대상경주 31일 렛츠런파크 부산경남서 개최 05-28 다음 [영상] 화산 폭발 위로 녹색 유성 ‘쾅’…필리핀서 희귀 장면 포착 05-28 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
