“한국 지하철도 돌았죠”…샥즈, 오픈형 소음 잡으려 매달린 '7년' 작성일 05-23 30 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">[MOVIEW] 카페·체육관·거리까지 직접 테스트…귀 데이터 3년 모아 오픈핏 프로 개발</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="fz6rjHIkSi"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="02dae9310dc0429db3d4eeccd57469be3a0aed6695026a22d4478f243dd96a2f" dmcf-pid="4hZP9jRfhJ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/23/552796-pzfp7fF/20260523090032391iome.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="28G4BgQ9WL" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/23/552796-pzfp7fF/20260523090032391iome.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="08b39a06487051406111df6bbc4602bd990840e91965c6f482fca964df9da0bf" dmcf-pid="8l5Q2Ae4Sd" dmcf-ptype="general">[선전(중국)=디지털데일리 옥송이기자] <strong>“한국, 일본, 독일 등 여러 국가의 카페와 사무실, 지하철까지 직접 다녔습니다. 사용자들이 실제 어떤 환경에서 불편함을 느끼는지 확인하고 싶었습니다.”</strong></p> <p contents-hash="4369bef4f7fdec25aa17b26f978f5fb125cb033580d761c77812591902807a1d" dmcf-pid="6S1xVcd8We" dmcf-ptype="general">오픈형 이어폰이지만 노이즈 리덕션(Noise Reduction)이 되는 제품. 최근 출시한 샥즈의 ‘오픈핏 프로’를 수식하는 문장이다. 그간 귀를 막지 않는 ‘열린 소리’를 강조해 온 회사가 어떻게 소음 감소 기능을 구현했을까. 그 해답을 20일 중국 광둥성 선전시 샥즈 본사에서 열린 팀 샥즈 라운드테이블에서 들을 수 있었다.</p> <p contents-hash="70f1b36bb91246326c303503bed27db283480f9e062d9caa91a7eb103d2dd24f" dmcf-pid="PvtMfkJ6WR" dmcf-ptype="general">이른바 ‘오픈핏의 어머니’. 오픈핏 개발 과정에 참여한 클로이(Chloe) 샥즈 오픈핏 프로 프로덕트 매니저는 자신을 이같이 소개했다.</p> <p contents-hash="070b5469497b4ff1dbc08733a2d472f987cdeb1487aed27c4cebf722fb95335d" dmcf-pid="QTFR4EiPyM" dmcf-ptype="general">그는 “사용자 불만 가운데 가장 많이 나온 것 중 하나가 시끄러운 환경에서 소리가 선명하지 않다는 점이었다”며 “약 6~7년 전부터 오픈형 이어폰의 소음 감소 기술을 연구하기 시작했다”고 말했다.</p> <p contents-hash="d54bda878f8030852a104c8ddea23ffe0dd5224d3a6fa0ae5336d493c7073557" dmcf-pid="xy3e8DnQyx" dmcf-ptype="general">샥즈는 초기에는 골전도 기반으로 소음 감소 기술 구현을 시도했지만 한계에 부딪혔다고 밝혔다. 귀를 막지 않는 구조 특성상 외부 소음을 줄이면서도 개방감을 유지하는 것이 쉽지 않았기 때문이다. 이후 샥즈는 이어훅 구조 방향으로 개발 방향을 전환했고, 원형 스피커 구조와 새로운 설계를 반복 적용하며 현재 구조를 완성해 나갔다고 설명했다.</p> <p contents-hash="e20adfd519e4e01ca2e0f83ba7be9763eb16cac475979018696fd96899e15fd7" dmcf-pid="yxaGlq5TvQ" dmcf-ptype="general">클로이 매니저는 “많은 사람들이 오픈형 이어폰에서 의미 있는 소음 감소 구현은 불가능하다고 생각했다”며 “실제 사용 환경에서 가능한 수준의 경험을 만들기 위해 오랜 시간 테스트를 반복했다”고 말했다.</p> <div contents-hash="bfc6e9bd856acdabcd90ebaf33a0f7f27e817f4fa3bad07e2377c766c7171777" dmcf-pid="WJk1W20HvP" dmcf-ptype="general"> 샥즈는 독일·한국·일본·프랑스·영국 등 여러 국가에서 테스트를 진행했다. 테스트 장소도 카페와 사무실, 식료품점, 체육관, 거리, 지하철 등 실제 생활 공간 중심이었다. 클로이 매니저는 “사용자들이 실제 어떤 환경에서 불편함을 느끼는지 확인하고 싶었다”고 말했다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="cceaaeb32a37192e36dce8f9f3e7c82becfa882063011c32838f8bb3f854c46b" dmcf-pid="YiEtYVpXv6" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/23/552796-pzfp7fF/20260523090033710fvgr.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="VjjXvbtWvn" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/23/552796-pzfp7fF/20260523090033710fvgr.jpg" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="292ce3d197e75ecf76386853591c079c30c5287a917137cc05eb615c5cc3b894" dmcf-pid="GnDFGfUZT8" dmcf-ptype="general">사용자별 귀 구조 차이도 주요 변수였다. 같은 이어폰이어도 귀 형태와 착용 방식에 따라 소음 감소 체감이 달랐기 때문. 샥즈는 이를 해결하기 위해 약 3년간 글로벌 사용자 귀 데이터를 수집해 자체 데이터베이스(DB)를 구축했다고 밝혔다. 해당 과정에서 50차례 이상의 모델 반복 작업을 진행했다. 최적의 마이크 위치를 찾기 위한 테스트도 이어졌다고 설명했다.</p> <p contents-hash="ebd195ed5b0c36588410c06643954084788c3e00915b466f3b3fa1e12c1b16aa" dmcf-pid="HLw3H4u5y4" dmcf-ptype="general">클로이 매니저는 “80% 이상의 사용자가 일관된 소음 감소 효과를 경험할 수 있도록 하는 것이 목표였다”고 말했다. 기존 스피커 설계를 포기하고 새로운 ‘슈퍼 부스트’ 구조를 적용하는 과정에서 출시 지연 가능성까지 감했다.</p> <p contents-hash="1a9196c59f87af340dfecd3479a0194e93fa40417f8719e15e3d598dea0126b8" dmcf-pid="Xor0X871Wf" dmcf-ptype="general">그는 “충분한 성능이 나오지 않는다면 처음부터 다시 해야 한다고 판단했다”며 “결국 기존 구조를 포기하고 새롭게 설계를 진행했다”고 말했다. 이후 샥즈는 새로운 구조를 기반으로 현재의 오픈핏 프로를 완성했다.</p> <p contents-hash="a55794571be34314068b2533c2b008ce53dcd917dae88a2d27b6629b28f2dc28" dmcf-pid="ZgmpZ6ztCV" dmcf-ptype="general">한편, 이날 발표에서는 실제 운동을 즐기는 직원들의 제품 개발 및 테스트 과정도 소개됐다.</p> <p contents-hash="ac5860d279d1a8495241ffa4cfc7ebdb3382593375c9b08b124ae28b625b7d59" dmcf-pid="5asU5PqFW2" dmcf-ptype="general">숀 샥즈 프로덕트 매니저는 자신을 매달 약 170km를 달리는 러너다. 그는 중국과 태국 등 각국 러닝 대회와 러닝 커뮤니티 현장에서 직접 사용자 반응을 수집했다.</p> <p contents-hash="9206b5146a828f1a16e84fa058562ba98b9d4276782abd392847a747ced8a78e" dmcf-pid="1NOu1QB3y9" dmcf-ptype="general">숀 매니저는 “이어폰은 결국 야외에서 사용하는 제품”이라며 “러너들과 직접 뛰면서 어떤 상황에서 이어폰이 흔들리는지, 장시간 착용 시 어떤 불편함이 있는지 계속 피드백을 받았다”고 말했다.</p> <p contents-hash="8fe85c3cb06f2f0f99d6a78060ae3f0ab65b6caf704c985dadb3f1058ead9e18" dmcf-pid="tgmpZ6ztTK" dmcf-ptype="general">이어 “사용자들이 제품을 단순 이어폰이 아니라 훈련 파트너처럼 여긴다는 이야기도 많이 들었다”며 “실제 사용 환경에서 나오는 반응이 제품 개발 과정에서 중요한 데이터가 됐다”고 덧붙였다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 디지털데일리. 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