“귀 안 막는 ‘오픈이어 이어폰’ 뜬다…삼성·소니 참전에 샥즈 “경험이 경쟁력” 작성일 05-21 35 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">[인터뷰] 켄 천 샥즈 공동창립자 겸 대표<br>“대기업은 브랜드·인지도 강점…샥즈는 경험”<br>착용감·소재·폼팩터별 음향 튜닝 경쟁력 강조<br>청각 보조 기기도 개발 중…“아직 초기 단계”</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="6ecYMCAiOt"> <p contents-hash="2dc778788c60a8a68b104a7c71ecd6883289928ae64d404470483097851860e4" dmcf-pid="PdkGRhcnI1" dmcf-ptype="general"> [선전(중국)=이데일리 신영빈 기자] “삼성이나 소니와 같은 경쟁사들은 브랜드와 인지도 측면에서 강점이 있습니다. 우리는 경험을 토대로 가치를 만들어가야 합니다.”</p> <p contents-hash="1cb0a01f5c7be317ac46d65f33e795ff77c0d1628a601792267b5b2dd9bf8f63" dmcf-pid="QJEHelkLI5" dmcf-ptype="general">켄 천(Ken Chen) 샥즈 공동창립자 대표는 19일 중국 선전 샥즈 본사에서 열린 라운드테이블에서 삼성전자 등 대형 제조사의 오픈이어 이어폰 시장 진입 가능성에 대해 이같이 말했다.</p> <p contents-hash="076cee63222804689da0b0c8d15badc80d6670c489881b87bc2059ef540687dc" dmcf-pid="xiDXdSEoIZ" dmcf-ptype="general">샥즈는 2004년 중국 선전에서 설립된 오디오 기술 기업으로, 초기에는 무전기용 이어피스를 생산하던 제조업체였다. 2011년 ‘애프터샥즈(AfterShokz)’로 헤드폰 시장에 진입한 뒤 골전도 헤드폰과 오픈이어 이어폰을 앞세워 글로벌 소비자 브랜드로 성장했다.</p> <p contents-hash="e4cb5db69abe260ca5f1df32975835abf0db39d42ce929067fe7563dca00037b" dmcf-pid="yZqJH6ztOX" dmcf-ptype="general">최근 삼성전자(005930)와 소니, 보스, 화웨이 등 대형 브랜드가 잇따라 오픈이어 제품군으로 발을 넓히면서 시장 경쟁도 본격화하고 있다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7ff10eb57da2724753fa1974198f1fa85d3799807427dc879b54ab817853421e" dmcf-pid="WtKL5xb0OH" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="켄 천(Ken Chen) 샥즈 공동창립자 대표가 19일 중국 선전 샥즈 본사에서 열린 라운드테이블에서 발표하고 있다. (사진=신영빈 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090317374bemb.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="VTfsKAe4sp" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090317374bemb.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 켄 천(Ken Chen) 샥즈 공동창립자 대표가 19일 중국 선전 샥즈 본사에서 열린 라운드테이블에서 발표하고 있다. (사진=신영빈 기자) </figcaption> </figure> <div contents-hash="0416a9656630e6c6b9648424e85e59a5472566c17ff051e7a13c518acd98e5db" dmcf-pid="YF9o1MKpIG" dmcf-ptype="general"> <strong>귀를 막지 않는 이어폰…왜 뜨나</strong> </div> <p contents-hash="64d869ac4a70567e3e1f209510e3a242a1364779480694f27ebe6e5029135421" dmcf-pid="G32gtR9UDY" dmcf-ptype="general">오픈이어(Open-Ear) 이어폰은 귀 안쪽을 밀폐하는 일반 커널형 이어폰과 달리 귀를 막지 않고 열어둔 채 소리를 전달하는 구조가 특징이다. 음악이나 통화를 하면서도 주변 소리를 함께 들을 수 있어 최근 스포츠·야외 활동은 물론 일상용 이어폰으로 수요가 빠르게 늘고 있다.</p> <p contents-hash="13dc279a754797f0fc1c608a84d304266e379767a9778adc09cdd3fc93f3a3f3" dmcf-pid="H0VaFe2umW" dmcf-ptype="general">오픈이어의 가장 큰 장점은 편안함과 안전성이다. 귀 안쪽에 이어팁을 밀어 넣지 않아 장시간 착용해도 통증이나 답답함이 적고, 통풍이 잘 돼 외이도염 같은 귀 건강 문제를 줄일 수 있다.</p> <p contents-hash="612896fee628fa5479eb90a70751da98b1a9ce1bc969c51bb19c6aadfa6f8ebb" dmcf-pid="XpfN3dV7Oy" dmcf-ptype="general">또 음악을 들으면서도 자동차 경적, 자전거 벨, 주변 사람의 말소리를 들을 수 있어 러닝이나 라이딩, 야간 보행 시 안전성이 높다는 평가를 받는다. 귀를 막지 않아 통화 시 자신의 목소리도 자연스럽게 들리는 점도 장점이다.</p> <p contents-hash="26cae899726e87592c872c066bba3a290bcf3b9f11bd670e3440eac7263c8d23" dmcf-pid="ZU4j0JfzDT" dmcf-ptype="general">다만 구조상 주변 소음이 많은 곳에서는 음악 몰입감이 떨어지고, 강력한 노이즈 캔슬링(ANC) 효과를 기대하기 어렵다는 한계도 있다.</p> <p contents-hash="981d713d598ef630b4654fad0b4f2943e24a5cde21565e31a45e724f00bb6223" dmcf-pid="5u8Api4qsv" dmcf-ptype="general">이 같은 수요 확대에 따라 보스 ‘울트라 오픈’, 화웨이 ‘프리클립’, 소니 ‘링크버즈’ 계열 등 유사 제품이 잇따라 등장했고, 삼성전자도 원UI 펌웨어에서 클립형 오픈이어 구조로 추정되는 ‘갤럭시 버즈 에이블’ 아이콘이 발견됐다는 외신 보도가 나오며 시장 진입 가능성이 거론되고 있다.</p> <p contents-hash="09933146595755c1457b612bdd8c1a26e1d5fe9e6f7277435d3dac685aa4c926" dmcf-pid="176cUn8BDS" dmcf-ptype="general"><strong>샥즈 “브랜드보다 경험”…착용감·음향 기술 자신감</strong></p> <p contents-hash="13d9d8d0a070899c57874d56232a129e751fd0c596595ecc9d72307a94ee97ed" dmcf-pid="tzPkuL6bwl" dmcf-ptype="general">샥즈는 대형 브랜드와의 경쟁에서 오랜 시간 축적한 착용 경험과 소재·음향 튜닝 기술을 핵심 경쟁력으로 내세웠다.</p> <p contents-hash="edbf3bfa29c6490da994b531e3fdfaef653a721bde2a748211468090f645b074" dmcf-pid="FsGKrpYCmh" dmcf-ptype="general">켄 대표는 “이어폰 시장은 언제나 경쟁이 치열했지만, 샥즈는 오랜 기간 오픈이어 경험을 발전시키며 이를 뒷받침하는 기술을 축적해왔다”고 말했다.</p> <p contents-hash="a6c53da82f5adfe693be71004a680559e80fa505d4f7f4ed9fc78bc5c5bf71b6" dmcf-pid="3OH9mUGhDC" dmcf-ptype="general">그는 “귀를 막지 않는 구조에서는 소리를 어떻게 전달할지, 얼마나 새어나가지 않게 할지, 장시간 착용해도 불편하지 않게 만들 수 있을지가 제품 경쟁력으로 이어진다”고 설명했다. 이어 “초소프트 실리콘 러버, 티타늄 소재, 폼팩터별 맞춤 음향 설계 같은 기술은 샥즈가 여러 제품을 통해 반복적으로 검증해온 역량”이라고 강조했다.</p> <p contents-hash="cee8e494da3ccb483315ef8fc4e4497dc6b4ff9697c3f9c9b15cfcbb80190992" dmcf-pid="0IX2suHlwI" dmcf-ptype="general">샥즈는 원래 골전도 헤드폰으로 성장한 기업이다. 골전도는 귀를 막지 않고 두개골을 통해 소리를 전달하는 방식이다. 최근에는 공기전도 방식의 오픈형 제품까지 포트폴리오를 넓히고 있다.</p> <p contents-hash="9fba2b86abe37fe20285427489f3a8f2e5b1869e34f875943f151f79607936e1" dmcf-pid="pCZVO7XSIO" dmcf-ptype="general">이에 대해 켄 대표는 “하나의 이어폰이 모든 사람과 모든 사용 환경을 만족시킬 수는 없다”며 “기업이 성장하면 기존 고객층을 넘어 더 넓은 소비자층으로 확장해야 한다”고 말했다. 다만 “샥즈의 방향은 여전히 오픈이어”라며 “더 편안한 착용 경험을 만드는 것이 핵심”이라고 덧붙였다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="6e5227b675ab9f36a2ffa3887737debdc10b20e523889a5b15a5db7fdbdeb517" dmcf-pid="Uh5fIzZvOs" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="샥즈 오픈형 이어폰 ‘오픈핏’ 구조 (사진=신영빈 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090318617dues.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="fg7eY4u5O0" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090318617dues.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 샥즈 오픈형 이어폰 ‘오픈핏’ 구조 (사진=신영빈 기자) </figcaption> </figure> <div contents-hash="1e68083d6f2b6234423f87a1c3012a58a5a441aea4f3fb92903eefe7a62e53a4" dmcf-pid="ul14Cq5Tmm" dmcf-ptype="general"> 샥즈의 다음 확장 분야로는 청각 보조·헬스케어 시장이 거론된다. 다만 켄 천 대표는 난청·의료 분야 진출 계획에 대해 신중한 입장을 보였다. </div> <p contents-hash="9fe63887817181ce182b0736fcef5d8428edac7de2c8fa852ca64ed9266f6691" dmcf-pid="7St8hB1ywr" dmcf-ptype="general">그는 “‘청각 보조(hearing)’는 의료적 의미가 있는 만큼 가볍게 쓸 표현은 아니다”라면서도 “관련 기기를 오랫동안 개발해왔고, 중국과 호주 등에서 일부 시도를 해왔다”며 가능성을 열어뒀다. 이어 “더 많은 지역으로 확대하고 싶지만 아직은 초기 단계”라고 말했다.</p> <p contents-hash="01dcb7be254eadef695585e7542dc381d6e743b2c0ccd06f3454af9b2c0157d7" dmcf-pid="zvF6lbtWsw" dmcf-ptype="general">켄 대표는 이를 “블루즈(Bluez) 모먼트”라고 표현했다. 샥즈가 과거 골전도 블루투스 헤드폰 ‘블루즈’를 개발하던 초기처럼 가능성은 있지만, 기술적·사업적으로 해결해야 할 과제가 많다는 의미다.</p> <p contents-hash="c862e05ad22db7ef1a66b5235ccd4e6d9d77fe0be5b20fb6df8776bcf4efad93" dmcf-pid="qT3PSKFYOD" dmcf-ptype="general">그는 “현재 관련 작업은 진행 중이지만, 적절한 파트너를 찾는 것이 중요하다”며 “구체적인 출시 일정은 아직 없다”고 덧붙였다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e174b9286c716f97c517194a5b0d2273e44b00bd802f28fbcfdc072c9cc56f8d" dmcf-pid="BXzdG871rE" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="샥즈가 2009년 처음 선보인 골전도 이어폰 시제품 ‘와이어드’ (사진=신영빈 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090319851poef.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="4XYbw0WIr3" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090319851poef.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 샥즈가 2009년 처음 선보인 골전도 이어폰 시제품 ‘와이어드’ (사진=신영빈 기자) </figcaption> </figure> <div contents-hash="2a16aacb6ebed503893ea5d4a20777eb20e62fd76f2710c166851b56ffed222f" dmcf-pid="bZqJH6ztwk" dmcf-ptype="general"> 초기 시장 반응은 냉혹했다. 샥즈는 2011년 CES의 작은 부스에서 골전도 헤드폰을 선보였지만, 관람객들의 관심은 제품보다 부스 앞 스마트폰 보호필름 행사에 쏠렸다. 켄 대표는 “아무도 우리가 무엇을 보여주려는지 알지 못했다”고 회상했다. </div> <p contents-hash="f920a01e3e2c67bb75de1e8ce1287c6e1b8d990341ade0145fbbe2bfcd7219cb" dmcf-pid="K5BiXPqFOc" dmcf-ptype="general">첫 골전도 블루투스 헤드폰 ‘블루즈’의 완성도도 기대에 못 미쳤다. 그는 “회사에는 매우 복잡한 제품이었고, 첫 제품은 버튼 다섯 개가 있었지만 제대로 작동하지 않았다”고 말했다. 판매 성적도 부진했다. 샥즈는 오피스디포 1000개 매장에 제품을 입점시켰지만 첫 주 판매량은 전체 18개에 그쳤다. 켄 대표는 “충격적이었지만 놀랍지는 않았다. 나에게도 제품이 제대로 작동하지 않았기 때문”이라고 했다.</p> <p contents-hash="19ad733e9e432fd0e0ef92fabf68fe8fc37115c69118c1af5d933fb784c84e06" dmcf-pid="91bnZQB3sA" dmcf-ptype="general">하지만 그는 실패 속에서 시장의 신호를 읽었다고 말했다. “사람들은 오픈이어를 원했고 골전도에도 관심이 있었다. 다만 원하지 않았던 것은 당시 우리의 제품이었다”는 것이다. 문제는 콘셉트가 아니라 제품 완성도에 있다고 판단한 셈이다.</p> <p contents-hash="0170d81f316a926e4529e0b5668c047fc8f7040ab58e0a3a33ba5988246c4551" dmcf-pid="2tKL5xb0rj" dmcf-ptype="general">이후 샥즈는 마케팅보다 기술 개선에 집중했다. 더 큰 음량과 나은 음질, 소리 누출과 진동 감소, 착용감 개선에 집중하며 기술의 뿌리부터 다시 손봤다. 그 과정에서 누음 저감 기술, 음질 개선 기술, 티타늄 프레임 등 핵심 기술을 축적했다. 켄 대표는 “제품이나 판매에서 문제가 생기면 언제나 제품으로 돌아갔다”며 “좋은 가치를 만들면 시장은 알아본다고 믿었다”고 말했다.</p> <p contents-hash="2afa686e06614ffae2466cdb0f1386b9404d67ccba9fd4860af2cb8dfd1bd69a" dmcf-pid="VF9o1MKpmN" dmcf-ptype="general">전환점은 ‘트랙(Trekz)’이었다. 제품 완성도가 높아지면서 골전도 헤드폰에 대한 시장 인식도 바뀌었고, 아마존 평점 개선과 함께 러너·얼리어답터를 중심으로 입소문이 퍼지기 시작했다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="0e92a36773097f1fe2f2e55953ff4543faacc3b68b9bbdccd2141a42d99e036b" dmcf-pid="f32gtR9UEa" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="켄 천(Ken Chen) 샥즈 공동창립자 대표가 19일 중국 선전 샥즈 본사에서 열린 라운드테이블에서 발표하고 있다. (사진=신영빈 기자)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090321084qdqc.jpg" data-org-width="800" dmcf-mid="8bfN3dV7EF" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/21/Edaily/20260521090321084qdqc.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 켄 천(Ken Chen) 샥즈 공동창립자 대표가 19일 중국 선전 샥즈 본사에서 열린 라운드테이블에서 발표하고 있다. (사진=신영빈 기자) </figcaption> </figure> <div contents-hash="54dc0ebca1a0c5e366fc6a0dc42867864132be8048652a78539b60c5aa646e1a" dmcf-pid="40VaFe2usg" dmcf-ptype="general"> <strong>입소문으로 키운 샥즈…“단거리 아닌 마라톤, 기본기에 집중”</strong> </div> <p contents-hash="5d27cb1a0c026041cc1b6b72ae584fbb1a63ced6aec6f9156cd9da658745e8df" dmcf-pid="8clUjZhDOo" dmcf-ptype="general">켄 천 대표는 샥즈의 성장 방식을 “그라스루츠(Grassroots)”, 즉 바닥부터 차근차근 키워온 방식이라고 설명했다. 대형 유통망을 한 번에 공략하기보다 러닝 전문 매장, 공항 매장, 얼리어답터 매장 등에서 먼저 성공 사례를 만들고, 이를 다른 유통망으로 확산시키는 전략이었다는 것이다.</p> <p contents-hash="b3ed7c98526216b7caff6ce955682c0204c5dc7e85265d9d756306a5859f387a" dmcf-pid="6kSuA5lwIL" dmcf-ptype="general">켄 대표는 “우리는 한 매장을 키우고, 그 매장이 만족하면 다음 매장으로 갔다”며 “러너와 얼리어답터가 우리를 가족과 친구에게 추천했고, 그것이 연쇄 반응으로 이어졌다”고 말했다.</p> <p contents-hash="ee0595fdb1fdf844ee0127e0676a8e0fbec4b47b92ab9005324fdea6ce8506a4" dmcf-pid="PEv7c1SrIn" dmcf-ptype="general">샥즈가 외부 투자 없이 성장해왔다는 점도 강조했다. 그는 “우리는 지분투자를 받은 적이 없다”며 “항상 문제를 유기적으로 해결해왔다”고 말했다. 이어 “문제는 하루아침에 풀 수 없다”며 “이것은 단거리 경주가 아니라 마라톤”이라고 덧붙였다.</p> <p contents-hash="8840bc50a21ad884976fa483a47eb3c14a1019689ba9b9887007b09875a8a230" dmcf-pid="QDTzktvmri" dmcf-ptype="general">차세대 웨어러블 기기인 스마트글래스 시장 진출에 대해서는 신중한 입장을 보였다. 켄 대표는 “스마트글래스 같은 스마트 기기는 모든 회사에 매우 어려운 과제”라며 “우리도 AI 발전을 면밀히 지켜보고 있고, 뒤처지고 싶지 않다”고 말했다.</p> <p contents-hash="5ee3c7801fdcc8053076525f58d5982ac3124a7758310395a100e9e53fe1a508" dmcf-pid="xwyqEFTsDJ" dmcf-ptype="general">다만 그는 “무엇을 하든 가장 먼저 중요한 것은 편안하게 착용할 수 있는 기기여야 한다”며 “글래스는 이미 여러 세대의 시도가 있었지만, 실제 대중적인 제품으로 자리 잡기까지는 시간이 더 필요하다”고 설명했다.</p> <p contents-hash="aaabffe55d082bad976f79c3bfaefe23355eec2c37523b1bc2899bd40cb86907" dmcf-pid="yBxDzgQ9sd" dmcf-ptype="general">시장 전망은 밝다. 비즈니스 리서치 인사이트에 따르면 전 세계 골전도 헤드폰 시장은 2026년 19억7000만 달러(약 2조9700억원) 규모에서 연평균 24.4% 성장해 2035년 138억8000만 달러(약 20조9400억원)에 이를 것으로 전망된다.</p> <p contents-hash="ce6ed01b7e94d18d3dbd9a8e4f9e5a311f2de069a64b0e341e495684fd805a77" dmcf-pid="WbMwqax2se" dmcf-ptype="general">오픈이어 제품군도 골전도에서 공기전도, 스포츠·라이프스타일, 청각 보조 영역까지 확장되면서 시장은 더욱 세분화될 것으로 예상된다.</p> <p contents-hash="ed13da0d8d77febf04595d9d672cbc6d191489f9e2107b2c6ec1e09edbabad8a" dmcf-pid="YKRrBNMVOR" dmcf-ptype="general">켄 대표는 샥즈의 미래에 대해 “나는 용이 아니라 드래곤 슬레이어이고 싶다”고 말했다. 시장의 지배자로 안주하기보다 도전자의 자세를 유지하겠다는 의미다. 그는 “우리는 가장 착용하기 좋은 헤드폰을 만들고 싶다”며 “앞으로도 기본에 충실하겠다”고 강조했다.</p> <p contents-hash="a62edbc1b1637db1b11266577f424ca3153adc4c0a26965e1841867bc25b0624" dmcf-pid="G9embjRfrM" dmcf-ptype="general">신영빈 (burger@edaily.co.kr) </p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 이데일리. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 SKB, AI 접목한 지역뉴스로 시청률·채널 순위 동반 상승 05-21 다음 ‘올림픽金→하버드 의대’…네이선 첸, 현실판 엄친아 끝판왕 05-21 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
