“폰·인터넷 싸게 드릴게”… ‘요금 폭탄’ 부르는 사기전화 주의보 작성일 05-10 28 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">싼 가격 미끼로 고객 유혹… 향후 통신분쟁 가능성</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="qkAbEnaeJf"> <p contents-hash="04ed93343cf4f6f9718733f1532125e1709e9a007074c03e1c4ce4d7b01f513c" dmcf-pid="BEcKDLNdMV" dmcf-ptype="general"># A씨는 최신 스마트폰을 거의 공짜로 구매할 수 있다는 전화를 받고 의심없이 계약을 체결했다. 하지만 부과된 통신비 내역서를 보고 깜짝 놀랐다. 월 4만원이 넘는 단말기 가격이 통신비에 포함·부과됐기 때문이다. 계약서에 할부원금이 200만원 넘게 포함됐으나 이를 미처 확인하지 못한 게 화근이었다. A씨는 36개월 약정 기간 단말기 가격을 꼬박꼬박 내야 한다. 현장에서 기기값 명목으로 직접 지불한 현금과 의무적으로 가입한 부가서비스 비용까지 따지면 공식샵보다 훨씬 비쌌다.</p> <p contents-hash="eecc207069644ed5b1110605e6dd4beae28ee11bf3c7920dc437d3b13d9278f7" dmcf-pid="bDk9wojJL2" dmcf-ptype="general">#월 4만원대에 LG유플러스 인터넷을 사용하는 B씨는 이름 모를 업체로부터 "SK브로드밴드로 잠깐 이동했다가 돌아오면 월 요금을 2만원대에 해주겠다"는 전화를 받았다. 잠시 고민하던 B씨는 인터넷을 검색하다가 자신과 비슷한 전화를 받고 위약금 폭탄을 맞았다는 사례를 발견한 뒤 안도했다. 통상적으로 인터넷 해지 시 약정 기간이 남으면 최소 수십만원의 위약금이 부과되기 때문이다.</p> <div contents-hash="81cee791a14bda2890abd11d227e6e450352ee3b5fd7c23c85e0859ee6505b36" dmcf-pid="KwE2rgAid9" dmcf-ptype="general"> 가입하면 휴대폰 단말기·인터넷 비용이 싸진다며 고객을 유혹하는 사기 전화가 빈번해 주의가 요구된다. 휴대폰 단말기 가격과 가계통신비가 부담스러운 고객들의 마음을 건드린다는 점에서 정부의 제대로 된 감시와 통제, 처벌이 필요하다는 지적이 나온다. </div> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="68e9a3cf324ce98c6df9237992fe3bc1b12038b854eefb15f9a86f51808d0ea4" data-idxno="442578" data-type="photo" dmcf-pid="9HYLXhTsdK" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="4월 9일 서울 시내 한 휴대폰 매장. / 뉴스1" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202605/10/552810-SDi8XcZ/20260510060019344orlm.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="zf9SfuB3n4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202605/10/552810-SDi8XcZ/20260510060019344orlm.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 4월 9일 서울 시내 한 휴대폰 매장. / 뉴스1 </figcaption> </figure> <p contents-hash="0e7aa2c9cf7c6278932782e13d2ca35df2aa70175cd077cb41f9b7cb4ce7836a" dmcf-pid="2XGoZlyORb" dmcf-ptype="general">휴대폰 사기 수법은 앞서 A씨 사례처럼 단말기 가격을 싸게 해준다고 무작위 전화로 고객을 유혹하는 식이다. 최신 스마트폰인 갤럭시S26, 아이폰17 등을 싼 값에 줄 테니 가입하라고 종용한다.</p> <p contents-hash="af388e9f705148c43e92e70caf4ac16323ce19b3d1f989d7db772ff1f838249c" dmcf-pid="VZHg5SWIdB" dmcf-ptype="general">이는 사실이 아니다. 상당수가 총 할부월금이 100만원 넘게 부과되며 월마다 나눠 청구된다. 혹해 가입했다가는 월 통신비 폭탄을 맞을 가능성이 크다. 가입을 유혹하는 업체는 자신을 본사나 대리점이라고 소개한다. 하지만 이동통신 3사를 모두 취급하는 휴대폰 판매점일 가능성이 크다.</p> <p contents-hash="afd446348a7f2775bb05d574ae5a72d1b58900782749b2c817ba4cda1ded502b" dmcf-pid="f5Xa1vYCMq" dmcf-ptype="general">최근 인터넷 사기 수법을 살펴보면 B씨처럼 두 업체 가입을 미끼로 고객을 유혹한다. 특정 업체에 가입돼 있는 고객에게 타사로 잠시 이동했다가 돌아오면 지금보다 더 싸게 인터넷을 이용할 수 있다는 식이다. 하지만 고객이 이를 그대로 따르면 위약금 폭탄을 맞을 수 있다. 반면 업체는 한 번에 수수료를 두 번이나 챙기게 된다.</p> <p contents-hash="199a2674d0b1b3b3207d2c8d7b64d3e0556bf38a8b4f1624d824941f67ee42f3" dmcf-pid="41ZNtTGhRz" dmcf-ptype="general">해당 사기 건들은 추후 통신분쟁으로 이어질 수 있다. 현재 정부는 통신분쟁 해결을 위해 통신분쟁조정제도를 운영한다. 해당 제도는 이용자가 스마트폰, 인터넷 등 통신 서비스를 이용하는 과정에서 전기통신사업자와 발생한 분쟁을 통신분쟁조정위원회를 통해 조정하는 제도다. 지난해 통신분쟁조정 신청 건수는 총 2123건으로 전년 대비 38.5% 증가했다. 특히 A·B씨 사례처럼 이용계약 관련이 1122건(52.8%)으로 가장 많았다.</p> <p contents-hash="a7f7aaad0d26d0e70b858aec36e84fe4d5e85dc0484e5f2f7abfef317a21d9f4" dmcf-pid="8t5jFyHle7" dmcf-ptype="general">업계 관계자는 "휴대폰 단말기·인터넷 가입을 권유하는 업체들은 통신사나 대리점이라고 자칭하지만 사실이 아니다"며 "방송미디어통신위원회 등 정부에서 들여다봐야 할 사안"이라고 말했다.</p> <p contents-hash="150c75483057ce61c16d6f05f52fdb58623e22d70d0306cd3bb181e472e8f839" dmcf-pid="6F1A3WXSJu" dmcf-ptype="general">안정상 중앙대학교 커뮤니케이션대학원 교수는 "사기전화가 어제오늘 일이 아니지만, 점점 고도화하고 있어 문제다"며 "고객은 전화를 받는 즉시 신고하고 정부도 신고 포상금 제도와 같이 적극 단속할 필요가 있다"고 조언했다.</p> <p contents-hash="099759489d7d054dac644b74c2f40fdea8b20fb8bed1874848049707dc1c5596" dmcf-pid="P3tc0YZviU" dmcf-ptype="general">김광연 기자<br>fun3503@chosunbiz.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © IT조선. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 해커는 어떻게 관리자 권한을 얻나… ‘권한 상승’ [보안TMI] 05-10 다음 AI컴퓨팅센터 2조원, AI스타트업엔 1조원 …정부 ‘AI 국가 총력전’ 본격화 05-10 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
