공공 AX 사례: KISTEP을 통해 보는 공공 AI 전환의 조건 작성일 03-04 29 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">김은정 연구위원 “데이터 경쟁력이 공공 부문 AX 속도 결정“</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="bwR7qLWIw5"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="24c58d587128413f8ce93aed155df95752c36041533438ebe8b9ff595996cce3" dmcf-pid="KrezBoYCsZ" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202603/04/etimesi/20260304161610998rvzx.png" data-org-width="260" dmcf-mid="BmdqbgGhs1" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202603/04/etimesi/20260304161610998rvzx.png" width="658"></p> </figure> <p contents-hash="86ddcb40efe535446b805dbe6a4d3d5a12dc784a62b76bc07132b7bb439ed23e" dmcf-pid="9mdqbgGhmX" dmcf-ptype="general">공공기관 인공지능 전환(AX)이 경영평가 항목으로 반영되면서 기관마다 AX에 대한 관심이 커지고 있는 가운데, 온프레미스형 생성형 AI 업무지원 시스템을 자체 구축·운영한 한국과학기술기획평가원(KISTEP)의 사례가 벤치마킹 모델로 주목받고 있다.</p> <p contents-hash="51086e67735237d7d41f35e1b67bf8f0f2282ee6cff1c930d691365923b0f8da" dmcf-pid="2sJBKaHlIH" dmcf-ptype="general">김은정 KISTEP 정보화지원실 연구위원은 12일 잠실 한국광고문화회관에서 열리는 '공공 부문 인공지능 전환(AIX) 성공을 위한 실무 세미나'에 앞서 가진 인터뷰에서 AI 업무 지원시스템 개발 및 운영을 통해 얻은 현장 경험과 핵심 인사이트를 공유했다.</p> <p contents-hash="122550d4ade7dd9a3e0ef5f28c41a680160872fcd80c2e53a296902b11a0bff8" dmcf-pid="VtOiLv9UsG" dmcf-ptype="general">이번 세미나 발표에 나서는 김은정 연구위원은 KISTEP AI 전환 총괄 팀장으로서 AI 업무지원 시스템 'KISTEP-GEN'의 개발부터 지난해(2025년) 2월 공식 오픈까지 전 과정을 이끈 AI 전문가다.</p> <p contents-hash="a380bd9d0d533562c51d85475db4ada030b17c1fc5658c87bd1c2880746abad1" dmcf-pid="fFInoT2uIY" dmcf-ptype="general">김은정 연구위원은 우선 공공기관 AX 관련 주요 트렌드로 세 가지를 꼽았다. 첫째는 AX가 공공기관 경영평가에 반영된다는 것이다. 이에 공공기관은 이제 '모두의 AI'라는 국정과제 실현에 최선두에 서서 AX를 실행해야 하는 과제를 안게 됐다.</p> <p contents-hash="5be0358e20c02f046959b57191f2dad9562ea03db40ddcc468af2db73e18f9ba" dmcf-pid="43CLgyV7wW" dmcf-ptype="general">둘째는 AI 기술 진보 속도에 대한 대응이다. 매일 새롭고 더 강력한 모델, 에이전트, 프레임워크가 쏟아지는 상황에서 조금만 방심해도 기술 트렌드를 따라가기 어렵게 됐다. 김 연구위원은 “각 기관의 업무 특성과 대국민 서비스 유형에 맞는 최적 솔루션을 찾는 것이 중요하다“고 말했다.</p> <p contents-hash="724d97bb6e65ba0c70d06ea828006406b27ef4a509cea92537a79f1993ab8822" dmcf-pid="80hoaWfzIy" dmcf-ptype="general">셋째는 AI의 신뢰성·윤리성·책임성 강화다. AI 기본법 시행을 계기로 공공에서 AI 신뢰성과 윤리성, 책임성 기준이 수립·실행되고 있으며, 국가정보원의 '공공 AI 보안 가이드북' 배포, 인사혁신처의 AI 활용 가이드 발간 등 안전·보안 관리 체계가 빠르게 정비되고 있다. 공공 종사자들의 AI 리터러시 강화 교육도 주요 과제로 부상했다.</p> <p contents-hash="1918b2f0a5b55e4e99953cbd7cb96d3eab308f8a8032567ddc952d696d7bf60e" dmcf-pid="6plgNY4qwT" dmcf-ptype="general"><strong>KISTEP-GEN, 업무 효율 55분 절감·36% 향상<br></strong><br>김은정 연구위원은 2025년 2월 오픈한 온프레미스형 생성형 AI 업무지원 시스템 'KISTEP-GEN'의 운영 효과에 대해서 설명했다. 운영 결과 직원 1인당 평균 55분 절감, 36% 업무 효율화 효과를 증명했다. 이용자들은 요약(57%), 질의응답(44%), 보고서 초안 작성(25%) 순으로 시스템을 활용하는 것으로 만족도 조사에서 나타났다.</p> <p contents-hash="21b61ef7e59ed450972c9cae189d1449ab976358e09f1b5b44dea2bb26abb50d" dmcf-pid="PUSajG8BIv" dmcf-ptype="general">이 같은 성과를 인정받아 KISTEP은 2024년 디지털 경영혁신 기업 최우수 공공기관으로 선정된 데 이어, 2025년 과학기술정보통신부 AI 데이터 우수 활용 사례 공모전에서 장려상(과기정통부 장관 표창)을 수상했다.</p> <p contents-hash="df320fa5f54c04a995877e65c526758abce881804147d78d6c51a44ef2eda64d" dmcf-pid="QuvNAH6bwS" dmcf-ptype="general">KISTEP의 AX 로드맵은 더 많은 직원이 더 많은 업무에 AI를 활용할 수 있도록 KISTEP-GEN을 지속 고도화하는 데 초점을 맞추고 있다. 직원들이 이미챗GPT, 제미나이 등 상용 AI 서비스를 경험한 만큼, KISTEP-GEN이 기관 특화 업무에 실질적으로 유용하다는 경험을 제공하는 것이 관건이라는 설명이다.</p> <p contents-hash="afd5bf10a7b452fdeacc1066c99b3357540a390fa3b7027cdcbab32869fb0f1f" dmcf-pid="x7TjcXPKwl" dmcf-ptype="general">KISTEP은 이를 위해 최신 모델, 에이전트, 자동화 도구, 프레임워크를 KISTEP-GEN에 지속 접목하는 한편, 직원 스스로 본인 업무에 맞는 AI 도구를 개발·활용할 수 있는 체계를 갖추는 것이 목표다.</p> <p contents-hash="7540fe1657b77245a198c8c7cccf826b48e1e0400b923eb9ff2961d12da432e0" dmcf-pid="ykQpuJvmDh" dmcf-ptype="general">김 연구위원은 “기관 차원에서는 필요한 조직, 예산, 인프라 확보와 전문인력 채용, 직원 재교육 등의 중장기 계획을 수립 중”이라며 “이 체계가 갖춰졌을 때 KISTEP이 과학기술 정책 지원 기관으로서 글로벌 경쟁력을 확보하는 원동력이 될 것”이라고 강조했다.</p> <p contents-hash="0b2432bb440a8f96017bd688f98c54a21026e381b73bb3f8f7ad9d59bfbe2556" dmcf-pid="WExU7iTsmC" dmcf-ptype="general">김 연구위원은 KISTEP 사례를 통해 공공기관에 전하는 핵심 조언으로 전사적 공감대와 참여의 중요성을 꼽았다. 그는 “AX는 정부 국정과제 대응뿐 아니라 향후 기관의 생존을 위해 반드시 가야 할 길”이라면서도 “경영진이나 일부 담당자만으로는 효과적인 AX 실행이 어렵다”고 강조했다.</p> <p contents-hash="58803b9ad42d7ff96b4f0b7b07315b915c985d14a7b4c65db9045ffc3c638ac5" dmcf-pid="YDMuznyOII" dmcf-ptype="general">KISTEP의 AI 도입 과정에서 스터디, AI 수요 발굴, PoC, 학습 데이터 구축, 피드백, 강화학습 등 전 과정에 직원들의 관심과 참여가 있었기에 순간순간 위기를 극복하고 실제 업무에 활용 가능한 AI 도구를 개발할 수 있었다는 것이다.</p> <p contents-hash="db5eb0fe5dfda1795d60eaa3493a34bbdd93e9b3ddbcf4a1453e79ce55839c3b" dmcf-pid="GwR7qLWIwO" dmcf-ptype="general"><strong>“AI-레디 데이터 수준이 AX의 속도를 결정한다”<br></strong><br>김 연구위원이 공공기관 AX 담당자들에게 가장 강조하는 메시지는 데이터 경쟁력이다. 그는 “AI 기술이 불가능한 영역이 점점 없어지고 있지만, AI 기술을 활용해 업무에 필요한 서비스를 개발할 때 가장 중요한 것은 어떤 데이터를 활용하느냐”라며 “우리 기관이 타 기관이나 일반 검색 데이터와 비교해 차별화된 경쟁력 있는 데이터를 보유하고 있어야 한다”고 말했다.</p> <p contents-hash="59070bd74f07cfc9857d2c0831656f3f3cc6cae6c60657516e567d5edb6b5f59" dmcf-pid="HrezBoYCDs" dmcf-ptype="general">결국 기관이 보유한 데이터에 AI를 즉시 적용할 수 있는 상태, 즉 'AI 레디 데이터(AI-ready Data)'를 갖추는 것이 AX 추진의 출발점이자 속도를 결정짓는 핵심 요소라는 설명이다.</p> <p contents-hash="b7e5aefb433fa248c612d29f5d682092c6542f96025d2ffcde39f840601418e7" dmcf-pid="XkplvBNdwm" dmcf-ptype="general">한편 김은정 연구위원은 3월 12일 잠실 한국광고문화회관에서 열리는 'AI 기본법 시행 이후, 공공 AX 전략과 실행' 세미나에서 'KISTEP AX 경험으로 본 공공기관 AX 성공전략'이라는 주제로 발표한다.</p> <p contents-hash="3448bfb0cc67fd9da7bee70681f52a4c81069114af928913c74b5c937c1844f3" dmcf-pid="ZEUSTbjJsr" dmcf-ptype="general">이번 행사는 이승현 포티투마루 부사장, 김시연 한국마이크로소프트 이사, 이승민 솔트룩스 AI혁신센터장, 조동욱 한국ESG데이터 대표, 황현태 스페이스와이 대표 등 전문가들이 공공 AX 현황과 전망 그리고 사례에 대해 발표할 예정이다. 행사에 관한 자세한 정보는 행사 홈페이지(<span>https://conference.etnews.com/conf_info.html?uid=476</span>)에서 확인할 수 있다.</p> <p contents-hash="97ce48fe1dc26d0afa8e55ae3340fb7c04be69ab1c4f533076e37063c39c3b48" dmcf-pid="5DuvyKAimw" dmcf-ptype="general">임민지 기자 minzi56@etnews.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 전자신문. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 美·이스라엘 ‘AI 공격·네트워크 교란’ vs 이란 ‘데이터 파괴’… 중동發 사이버 전쟁도 치열 03-04 다음 '팀 킴' 3명 떠난 강릉시청 컬링팀…신예 영입해 팀 재편 03-04 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
