삼성, ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’ 강화…닷컴 기준가 25% 보장하는 ‘3년형’ 추가 작성일 02-23 40 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">사이버 금융 범죄, 인터넷 직거래∙쇼핑몰 사기 피해 보상 추가</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="HeqG7lb0kD"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="3fd0bd2898fe355e6831169ebb08b3fc02d0e99782e6d1b61b4298afa257f1a2" dmcf-pid="XdBHzSKpAE" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="./삼성전자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/23/chosunbiz/20260223083835105zvfn.png" data-org-width="2480" dmcf-mid="G83ltrpXow" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/23/chosunbiz/20260223083835105zvfn.png" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> ./삼성전자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="1f902b93b0068bdb64b50a7ba2f84da982e536144b595ce9fd79e7a8c31dc319" dmcf-pid="ZJbXqv9Uok" dmcf-ptype="general">삼성전자가 갤럭시 스마트폰 고객을 위해 이전보다 강화한 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’을 새롭게 선보인다고 23일 밝혔다. 서비스 가입은 이번에 새롭게 공개하는 갤럭시 S 시리즈 자급제 모델을 구매하는 고객부터 가능하다.</p> <p contents-hash="589526e2995cc9067153dd261014e74f2155331e0e946b1c665302b509435f14" dmcf-pid="5iKZBT2ujc" dmcf-ptype="general">지난해 1월 출시된 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’은 △사용하던 기기 반납 시 최대 50% 잔존가 보장 △‘삼성케어플러스 스마트폰 파손+’ 제공 △모바일 액세서리 할인 등의 혜택을 제공했다. 구독 종료월 포함 2개월 이내 단말기를 반납하면 보상이 가능했다. 이 서비스는 플래그십 자급제 모델을 구매한 고객 5명 중 1명이 가입하며 고객들의 큰 호응을 얻었다.</p> <p contents-hash="136382736cf200a578f21bebf124948ff5f1c9a9779e04a60729dfc4098ba36c" dmcf-pid="1n95byV7gA" dmcf-ptype="general">업그레이드된 구독클럽은 기존에 1년 사용 후 반납 시 삼성닷컴 기준가의 50%, 2년 사용 후 반납 시 기준가의 40% 등 두 가지 형태로 운영하던 가입 기간에 3년형을 새롭게 추가했다. 삼성전자는 3년형에 가입한 고객에게 ‘삼성케어플러스 스마트폰 분실·파손’ 상품을 36개월간 지원한다. 또, 3년 사용 후 반납하는 고객에게는 삼성닷컴 기준가의 25% 잔존가를 보장한다. 1년형과 2년형은 ‘삼성케어플러스 스마트폰 파손만 지원한다.</p> <p contents-hash="94f24cc0c306892cff8628738ab9d3e2402b19002013b3b3235e9c117aefd5cf" dmcf-pid="tL21KWfzNj" dmcf-ptype="general">‘삼성케어플러스 스마트폰 분실·파손’은 가입 기간 △분실 보상 △파손 보상 △무상 수리 서비스 △배터리 교체 서비스 △방문 수리 서비스 등의 혜택을 제공한다. 분실 보상은 연 1회이고 자기부담금 25% 발생하며, 파손 보상 금액은 무제한, 자기부담금 25%가 발생한다. 새로운 갤럭시 S 시리즈로 가입할 수 있는 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’ 1년형과 2년형의 월 구독료는 6900원이며, 3년형은 8900원이다.</p> <p contents-hash="468f52f3ee86d9fe7d9cdb2bd96ab8f5d78d92664a751eec19ca98382cc015d7" dmcf-pid="Fhg4LBNdgN" dmcf-ptype="general">삼성전자는 스마트폰의 파손뿐만 아니라 예상하지 못한 피해가 발생할 경우에도 사용자의 부담을 줄이기 위해 노력하고 있다고 설명했다. 회사는 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’ 1∙2∙3년형에 가입하는 모든 고객에게 △피싱∙스미싱∙해킹∙파밍 등 사이버 금융 범죄 피해 발생 시 최대 300만원 △인터넷 직거래 또는 쇼핑몰 사기 피해 발생 시 최대 50만원의 보상 혜택을 추가로 제공한다. 사이버 금융 범죄 피해 보상은 자기부담금 없으며, 인터넷 직거래∙쇼핑몰 사기 피해 보상은 손해 금액 20%에 해당하는 금액 또는 10만원 중 큰 금액을 자기부담금으로 적용한다.</p> <p contents-hash="87ac689899d8e747cd888899ce76da3ffa26f0d5409283292c9180438bd82f36" dmcf-pid="3la8objJoa" dmcf-ptype="general">기기 반납도 편리하다. 가입 고객은 약정 기간 동안 기기를 사용 후 △전원 미작동 △외관 파손 △계정 미삭제 단말을 제외하면 생활 흠집이 있는 기기도 반납 가능하다.</p> <p contents-hash="7dad688b0740848a5e671b1d0b9f50c686c191f125e895010a353a8e7bb3c8e8" dmcf-pid="0SN6gKAiAg" dmcf-ptype="general">또, 구독 서비스 가입 기간 동안 횟수 제한 없이 삼성전자서비스 센터에서 우선적으로 A/S 접수와 서비스를 받을 수 있는 ‘삼성케어플러스 전용 창구’도 이용할 수 있다. 고객이 구독 서비스 기간이 종료된 후 단말을 반납하지 않고 계속 사용하는 경우에도 ‘삼성케어플러스’ 혜택을 원하면 최대 4년까지 유지할 수 있다. 구독 종료 후에는 ‘삼성케어플러스’ 요금을 별도로 부과한다.</p> <p contents-hash="18801589df9f94ba2ac36b73bfabb89c96ea6ec5c2d12cfaf6d9ffa5ea112676" dmcf-pid="pvjPa9cngo" dmcf-ptype="general">삼성전자는 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’ 출시 1주년을 기념해 기존 가입 고객을 위한 재가입 혜택도 마련했다. ‘갤럭시 S25 시리즈’를 구입하면서 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’ 1년형을 가입했던 고객이 새로운 갤럭시 스마트폰을 구매하고, 구독 서비스에 재가입할 경우 초기 3개월 구독료를 지원한다. 추가로, ‘삼성화재365 여행자보험’도 1년간 제공한다. 월 구독료 완납 고객 대상이며 단말 반납 여부와 무관하게 재가입 혜택을 준다.</p> <p contents-hash="6de40c6d97e10620e6be5ae3a68a7dfdc0d8c1d23c5304693b556c6276d71d35" dmcf-pid="UTAQN2kLAL" dmcf-ptype="general">정호진 삼성전자 한국총괄 부사장은 “새로워진 ‘뉴 갤럭시 AI 구독클럽’은 선택 폭과 보장 범위를 확대해 고객분들에게 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 준비했다”며 “앞으로도 변화하는 스마트폰 사용 환경과 고객의 요구에 맞춰 구독 서비스 전반을 지속적으로 고도화해 나갈 것”이라고 했다.</p> <p contents-hash="4ea4eb1980297413fedc89feaef50c0d110f1d073e67085b50b0e9171c74353a" dmcf-pid="uycxjVEojn" dmcf-ptype="general">- Copyright ⓒ 조선비즈 & Chosun.com -</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 조선비즈. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 랜섬웨어·피싱 등 '5대 사이버 보안 위협' 대책은 02-23 다음 델 테크놀로지스, '델 프라이빗 클라우드'서 뉴타닉스 AHV 지원 02-23 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
