BTS 컴백에 묻힌 결혼식·돌잔치…'발 동동' 피해 구제책 없나 작성일 02-18 36 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">광화문 20만 인파 예고에 교통마비·차질 우려…예약 취소 땐 수백만원 '위약금 폭탄'<br>당사자엔 천재지변 수준 불가항력…기획사·소비자보호 당국·지자체 적극대처 지적도</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="HgCZiZIkHc"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="bbfa852895ed309c1baa2ec765dc7108bd5f2e981dab252842cdf44ec56bb4a6" dmcf-pid="Xah5n5CEHA" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="BTS로 꾸민 세종문화회관 계단…3월 컴백 앞두고 전 세계 홍보 (서울=연합뉴스) 윤동진 기자 = 6일 서울 세종문화회관 계단이 오는 3월 정규 5집으로 돌아오는 그룹 방탄소년단(BTS) 관련 홍보로 꾸며져 있다. 2026.1.6 mon@yna.co.kr" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/18/yonhap/20260218065649182hcgi.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="GOH7k7Gh5k" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/18/yonhap/20260218065649182hcgi.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> BTS로 꾸민 세종문화회관 계단…3월 컴백 앞두고 전 세계 홍보 (서울=연합뉴스) 윤동진 기자 = 6일 서울 세종문화회관 계단이 오는 3월 정규 5집으로 돌아오는 그룹 방탄소년단(BTS) 관련 홍보로 꾸며져 있다. 2026.1.6 mon@yna.co.kr </figcaption> </figure> <p contents-hash="01e1a53f887a0ccd34d1f33ba7552f352c652da446e937d85bb433298c84ce79" dmcf-pid="ZNl1L1hDZj" dmcf-ptype="general">(서울=연합뉴스) 양수연 이의진 기자 = "난데없이 콘서트가 잡힐지 누가 알았겠냐고요."</p> <p contents-hash="a35c1f2b719de798ca55c5b6c7916ea0872a8369f2a52317d8c5b764fed679c4" dmcf-pid="5jStotlwGN" dmcf-ptype="general">다음 달 21일 결혼을 앞둔 40대 예비 신랑 A씨는 울상이다. 이날 광화문 광장에서 열리는 그룹 방탄소년단(BTS)의 컴백 공연 소식은 전 세계 팬들에겐 축제지만, 그에겐 청천벽력이나 다름없다.</p> <p contents-hash="994caf47b0e65aec7be5dac7532c52b21a2a992d77fde596c1d62a388f37f4a4" dmcf-pid="1AvFgFSrta" dmcf-ptype="general">A씨는 18일 연합뉴스와 통화에서 "지방에서 하객을 태운 버스 2대가 올라오는데 대부분 어르신이다. 교통이 지옥일 텐데 인파에 갇힐 것이라 생각하면 벌써 죄송하다"고 한숨을 쉬었다.</p> <p contents-hash="8c7a044390acbefb485f7ac7e502c6c2836c4eded56485709ab416ea4bad34f5" dmcf-pid="tcT3a3vmZg" dmcf-ptype="general">경찰 추산 20만명 인파가 몰릴 것으로 예상되는 BTS 공연이 예비 신혼부부들에게는 '날벼락'이 되고 있다. 인생의 가장 중요한 날, 극심한 교통 혼잡과 소음, 안전사고 우려로 발을 동동 구르게 생겼기 때문이다.</p> <p contents-hash="a5a9941e71d32ae2a2e5f82d037991009d37ec8bb896c732dbaf24ad3db68661" dmcf-pid="Fky0N0TsXo" dmcf-ptype="general">통상 예식장은 6개월에서 1년 전에 예약하지만, 이번 공연 계획이 언론에 처음 알려진 건 행사 두 달 전인 지난 1월 중순이었다.</p> <p contents-hash="7993584a59c18eb0cb8e5a344f7b5c61c61e00d20553a50714c3a8ae57235d63" dmcf-pid="3EWpjpyOYL" dmcf-ptype="general">뒤늦게 날짜를 바꾸려 해도 수백만 원에 달하는 '위약금 폭탄'을 맞아야 한다.</p> <p contents-hash="fabfc2a3c7cfeecd4dc5c303668ea9668ae4584272f148bdeb76b61641b4cac6" dmcf-pid="012dHd9U1n" dmcf-ptype="general">공정거래위원회 소비자분쟁해결기준에 따르면 예식일 90일 전까지는 위약금 없이 계약 해제가 가능하다. 하지만 이미 행사 30∼59일 전 구간에 들어선 지금 취소하면 총비용의 20%를 위약금으로 물어야 한다.</p> <p contents-hash="09fbd822a6dd8a5b3ed327b9838f7910a54ecea3c39a41925941c9ad00c0c6f1" dmcf-pid="ptVJXJ2uti" dmcf-ptype="general">한국소비자원 자료(지난해 12월 기준)에 따르면 서울 강남 외 지역의 평균 예식 비용은 약 2천200만 원이다. 단순 계산해도 위약금만 440만 원이 넘는 셈이다.</p> <p contents-hash="86366a04224cdc5a2da7a82771353efd339a3ee308b6163df36c151d4489cade" dmcf-pid="UFfiZiV75J" dmcf-ptype="general">이런 상황은 당사자에게는 사실상 '천재지변'과 마찬가지인 사태다. 개인적으로 예상할 수 있었거나 대처가 가능한 일이 아닌 불가항력 상황이기 때문이다. 하지만 관련 규정이나 기준에 이런 '초대형 이벤트' 상황까지 염두에 둔 내용이 마련돼 있지 않다 보니 기존 잣대로 보호받기가 쉽지 않다는 게 문제다. </p> <p contents-hash="bddad3555e09c55cd211e03681a2ed6dcfbf5118e8b352b150e19ec0c54597e0" dmcf-pid="u34n5nfz1d" dmcf-ptype="general">따라서 소비자보호와 관련한 당국이나 지자체, 소속사 등의 차원에서 더 적극적으로 유연하게 대처해야 한다는 지적도 나온다. 개인적 해결이 불가능한 만큼 이런 사각지대에 놓인 피해자들을 구제하거나 도울 수 있는 조정안이나 보상책, 면책 방안을 비롯한 대응책 마련이 필요하다는 것이다. </p> <p contents-hash="dc017f29033d93d665eaa92db38c0345e455001d73f8a62904efc01c4ec808d2" dmcf-pid="708L1L4qXe" dmcf-ptype="general">행정 편의 위주의 '관(官)스러운' 대응이나 공연 주관업체의 '공급자 우선 마인드'보다 소비자·시민 입장을 생각한 선제 대응이 아쉽다는 얘기도 나온다.</p> <p contents-hash="9bc269c2d6d087a598eda5a485f80fcac6d383af308175cc8b03999371ca8476" dmcf-pid="zp6oto8B1R" dmcf-ptype="general">돌잔치를 준비하던 부모들도 날벼락을 맞았다. 다음 달 광화문 인근에서 돌잔치를 예약한 이모(32)씨는 "이미 돌상과 스냅사진 비용 50만원을 입금했다"며 "갑자기 이렇게 발표해버리니 어떻게 해야 할지 모르겠다. 화도 난다"고 분통을 터뜨렸다.</p> <p contents-hash="cafdc67413f5893359a7389c8785bf20eaec1078a66e61cfff76f8df4d7f3f9d" dmcf-pid="qUPgFg6bZM" dmcf-ptype="general">예식장들도 곤란하다는 입장이다. 업체들은 지방자치단체를 비롯한 당국으로부터 공연 허가 전 언질은 받지 못했다고 전했다.</p> <p contents-hash="4de484f46c01af8d33350ceeb4900fa2e9368cf41c043d07abd4a2224f715150" dmcf-pid="BuQa3aPK5x" dmcf-ptype="general">광화문 일대 한 예식장 관계자는 "당일 오전부터 저녁까지 예식이 꽉 차 있어 예비 신랑·신부들의 문의가 빗발치는데 우리도 어렵고 답답한 상황"이라고 토로했다. 이 업체는 서울시에 대책을 찾아달라는 민원을 제기한 상태다.</p> <p contents-hash="1f7dc8f867e4e153ee25a4eb837e844c3cc43f99d6334f87ebfea777c2bf0122" dmcf-pid="bHBxyxqFXQ" dmcf-ptype="general">이에 대해 서울시 관계자는 "행사 타임라인이 확정되지 않아 교통 통제 계획 협의가 늦어졌다"며 "설 연휴 이후 안전관리계획 심의가 완료되면 우회로 등을 안내하고, 피해가 우려되는 식장이나 교회 등에 대해서도 선제적으로 조치하겠다"고 설명했다.</p> <p contents-hash="3636282e52866be2a21302dd5b82a0cc65f7305084731f2fa6fba15648c5c4ef" dmcf-pid="KXbMWMB3HP" dmcf-ptype="general">BTS 소속사 하이브 측은 "안전하게 행사가 진행되도록 회사 자원을 총동원할 계획"이라는 원론적인 입장을 밝혔다.</p> <p contents-hash="431b3ddb9b9e3391c12d979addf15166cef75fe7092bd86fe7b9e473edd4090a" dmcf-pid="9ZKRYRb0Z6" dmcf-ptype="general">seele@yna.co.kr</p> <p contents-hash="ad4c38e718c3b208eddcedb4c19b3ef5c2aeb143b278b6b5d4e5b302c8d86b01" dmcf-pid="V12dHd9Ut4" dmcf-ptype="general">▶제보는 카톡 okjebo</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 연합뉴스. 무단전재 -재배포, AI 학습 및 활용 금지</p> 관련자료 이전 구독자 20만 증발…충주맨 후임 ‘눈물 달걀’ 먹방, 댓글 1.1만 02-18 다음 아쉬운 점프 실수… 피겨 신지아 “프리에서는 더 자신감 갖겠다" 02-18 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
