이통3사, 설 명절 보이스피싱 총력 대응…AI 탐지·현장 캠페인 강화 작성일 02-13 37 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">SKT, 설 연휴 인천공항서 ‘디지털 안심 캠페인’ 전개<br>KT, AI 3중 탐지 체계 고도화⋯스팸신속대응TF 운영<br>LGU+, 설 명절 ‘고객 보호 특별 대책’ 가동</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="1ydQ9ScnWl"> <p contents-hash="f770fbdff01dc104c9270ddd87dfe5b22c1ce66f6f923dd8a651302ec7cedac5" dmcf-pid="tWJx2vkLCh" dmcf-ptype="general">[아이뉴스24 서효빈 기자] 설 명절을 앞두고 보이스피싱과 스미싱 등 사이버 범죄가 늘어나는 가운데 이동통신 3사가 고객 보호 강화에 나섰다. 연휴 기간 디지털 금융사기 피해를 줄이기 위해 AI 기반 탐지 기술과 현장 캠페인, 모니터링 체계를 총동원하는 모습이다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="06949e91eb11c4085932c3d09614a8ee8105a9fbc22eb22a4c1df8ade2e4be78" dmcf-pid="FYiMVTEoSC" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="SK텔레콤은 설 연휴 맞아 가족 단위로 해외 여행을 떠나려는 고객들을 대상으로 인천국제공항에서 12일부터 3일간 ‘디지털 안심 캠페인’을 펼친다고 12일 밝혔다. [사진=SKT]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/inews24/20260213160104864tfml.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="HgM8BCNdCy" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/inews24/20260213160104864tfml.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> SK텔레콤은 설 연휴 맞아 가족 단위로 해외 여행을 떠나려는 고객들을 대상으로 인천국제공항에서 12일부터 3일간 ‘디지털 안심 캠페인’을 펼친다고 12일 밝혔다. [사진=SKT] </figcaption> </figure> <p contents-hash="4c1af9428442b0408014d691d324fca2a80c47711bc023c7e18d671ac1d99884" dmcf-pid="3GnRfyDgCI" dmcf-ptype="general">SK텔레콤은 설 연휴 기간 해외여행객이 몰리는 인천국제공항에서 '디지털 안심 캠페인'을 진행한다. 12일부터 14일까지 인천공항 제1·2터미널 로밍센터에서 로밍 서비스를 신청하는 고객을 대상으로 '스마트폰 건강검진'을 지원하고, 스팸 번호 차단 방법과 미검증 앱 확인 방법 등을 안내한다. 타 통신사 고객도 이용할 수 있다.</p> <p contents-hash="280c7a05ff1fa8544491e1161bf5b51435447173c6407f61efd92fa07296aa1f" dmcf-pid="0N73Go8BTO" dmcf-ptype="general">또 AI가 통화 내용을 실시간 분석해 보이스피싱 의심 상황을 알리는 '에이닷 전화' 앱 설치를 안내하고, 15일 잠실에서 열리는 SK나이츠 농구 경기장 앞에는 'T안심 디펜스 존' 부스를 마련해 추가 캠페인을 이어간다.</p> <p contents-hash="2d4bc85468e7a0151df5a645c60b9b898c48b643b5fe0853b767723d8f505066" dmcf-pid="pjz0Hg6bls" dmcf-ptype="general">이혜연 SK텔레콤 고객가치혁신실장은 "설 연휴 동안 안전한 통신 환경을 지원해 고객 신뢰를 높이겠다"고 말했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2c8486a68d151a0640e266f3fb6555cf83977da405a9da55c7193751aad40aee" dmcf-pid="UAqpXaPKTm" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="KT IT서포터즈 강사들이 서울 종로구 종로노인종합복지관에서 어르신들을 대상으로 보이스피싱 예방교육하는 모습 [사진=KT]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/inews24/20260213160106497gqnr.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="ZqAoM5CESv" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/inews24/20260213160106497gqnr.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> KT IT서포터즈 강사들이 서울 종로구 종로노인종합복지관에서 어르신들을 대상으로 보이스피싱 예방교육하는 모습 [사진=KT] </figcaption> </figure> <p contents-hash="4e69e166ada1aa0c0d5dfe723d1172f8b377601177a6d2d11e2432ae5987a80a" dmcf-pid="ucBUZNQ9yr" dmcf-ptype="general">KT 역시 설 연휴를 겨냥한 금융사기 대응을 강화하고 있다. KT는 지난해 7월 국내 최초로 상용화한 'AI 보이스피싱 탐지서비스 2.0'을 중심으로 문맥 분석, 화자인식, 딥보이스 탐지 기술을 결합한 3중 탐지 체계를 운영하고 있다. 설 연휴를 앞두고 '후후' 앱을 통한 설치 확대 캠페인을 진행하고 있으며, 안드로이드 단말 전 고객이 사용할 수 있는 업그레이드 버전도 배포할 예정이다.</p> <p contents-hash="29d9a8b3d00a143c2b249c028e35486b96a44ddcd6216bc8da7db4bfa595bd78" dmcf-pid="7kbu5jx2hw" dmcf-ptype="general">KT는 스팸신속대응TF를 운영해 AI 스팸 키워드 필터링, 의심 URL 차단, 경찰 공조 기반 악성 앱 유포 네트워크 차단 등도 강화했다. 서울 종로노인종합복지관에서는 어르신 대상 보이스피싱 예방 교육도 진행했다.</p> <p contents-hash="681d73b3acd14a5032efd8dcff83bf17faed8c36c3478033fb7bd2f911d13e2b" dmcf-pid="zEK71AMVlD" dmcf-ptype="general">이병무 KT AX혁신본부 상무는 "AI 보안 기술과 민관 협력을 통해 고객 피해 예방에 최선을 다하겠다"고 밝혔다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7c5ae3377b4747982079018d22ee78441e9a30aa787018f224472eb55eec2d2d" dmcf-pid="qD9ztcRflE" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="사진은 LG유플러스 임직원이 실시간 악성 앱 추적 관제를 진행하는 모습. [사진=LGU+]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/inews24/20260213160106770fwzy.jpg" data-org-width="580" dmcf-mid="50NnQXOcyS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202602/13/inews24/20260213160106770fwzy.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 사진은 LG유플러스 임직원이 실시간 악성 앱 추적 관제를 진행하는 모습. [사진=LGU+] </figcaption> </figure> <p contents-hash="23e9065008137fa463a7f5be44c7ec7057767cbf4bc4227c42fab50ecd6510cc" dmcf-pid="Bw2qFke4Sk" dmcf-ptype="general">LG유플러스도 설 명절 기간 '고객 보호 특별 대책'을 가동하고 긴급 대응 체계에 돌입했다. 서울 마곡사옥에서 악성 앱 서버 추적과 차단을 위한 집중 모니터링을 실시하며, AI 기반 '고객피해방지 분석시스템'을 통해 악성 앱 제어 서버를 실시간 추적하고 있다. 경찰과의 핫라인을 통해 감염 사례 발생 시 즉시 정보를 공유하고 차단 요청에도 신속 대응할 계획이다.</p> <p contents-hash="85763d037479a9b84a293d4a5bb0d15a9b0b7e214e6a6a5e94410ae4d81f554e" dmcf-pid="brVB3Ed8vc" dmcf-ptype="general">연휴 기간에도 악성 앱 설치가 확인되면 카카오톡 알림톡을 통해 고객에게 위험을 알리고, 피해 예방을 위한 안내를 제공한다. 스팸 문자 유형을 AI에 학습시켜 차단 정확도를 높이고 있으며, 'U+스팸차단' 앱을 통해 자동 차단 서비스도 운영 중이다.</p> <p contents-hash="1c21d8e923fbd8a4c948339fffec28b06116d6891aeb38d0d0413c357df988ea" dmcf-pid="Kmfb0DJ6yA" dmcf-ptype="general">홍관희 LG유플러스 정보보안센터장은 "낯선 전화나 문자에는 반드시 경계심을 가져야 한다"고 당부했다.</p> <address contents-hash="9d601e965c248be85868152b337b613550108924b8bb71033eff9309d1b62241" dmcf-pid="9s4KpwiPvj" dmcf-ptype="general">/서효빈 기자<span>(x40805@inews24.com)</span> </address> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 아이뉴스24. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 "韓 반도체, 우주 데이터센터서 경쟁력 충분…머스크가 찾아오게 하자" 02-13 다음 [비즈톡톡] “HBM 1등의 고민”… SK하이닉스, 파운드리 외주·D램 세대 전환 리스크 부상 02-13 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
