포털 이용 줄고 생성 AI 쓴다는데…확 달라진 검색 풍경 작성일 01-28 51 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">오픈서베이, 검색 이용률 분석</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="08i1JtTsWh"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2ec02cd110ae9c5d234260318e7dad605402d730c51cdc32e7bdd5d3cb318156" dmcf-pid="p6ntiFyOCC" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="사진은 기사와 관련 없음. 사진=게티이미지뱅크" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/28/ked/20260128074245758pwsz.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="FyxYQGIklS" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/28/ked/20260128074245758pwsz.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 사진은 기사와 관련 없음. 사진=게티이미지뱅크 </figcaption> </figure> <p contents-hash="5379dbb92b0c011d120864960d0adf01a867bbb2cef379d34b8504a866a6c3a6" dmcf-pid="UPLFn3WIWI" dmcf-ptype="general">국내 검색 시장의 무게추가 포털에서 생성형 인공지능(AI) 등 글로벌 빅테크들이 제공하는 서비스로 이동하고 있다. 이러한 추세대로라면 토종 포털 중심이었던 국내 검색 시장도 지각변동이 불가피할 전망이다. 토종 포털인 네이버 등은 '안방 사수'를 목표로 AI 검색 경험을 확장하는 데 공을 들이고 있다. </p> <p contents-hash="5e4a328982dfafdce617fa9c5fab1035185c68737e4d565b11f9d310b66bf0cf" dmcf-pid="uQo3L0YCWO" dmcf-ptype="general"><strong>사용자 2000명 조사…생성형 AI 검색 이용률 증가</strong></p> <p contents-hash="0ca4cb9d9e4cf8442afb0e2ae62fb21e9d2bff156081c9d0ad28d0c6c47e9fd2" dmcf-pid="7xg0opGhvs" dmcf-ptype="general">28일 AI 리서치 전문 플랫폼 기업 오픈서베이에 따르면 최근 검색 목적으로 챗GPT와 제미나이를 이용하는 비율이 급증했다. 오픈서베이는 지난해 3월과 12월에 전국 10~50대 남녀 각각 1000명씩 총 2000명을 조사한 결과를 담은 'AI 검색 트렌드 리포트 2026'을 공개했다. </p> <p contents-hash="443c364b5bbce3cbb9a05805bcf68b9f9837628c47b4658f17da4183dd038b0b" dmcf-pid="zNsVmfu5vm" dmcf-ptype="general">오픈서베이 조사를 보면 최근 3개월 내 챗GPT 이용률은 54.5%로 절반을 넘겼다. 지난해 3월만 해도 39.6%에 그쳤지만 9개월 만에 14.9%포인트 확대된 셈이다. 제미나이 이용률은 같은 기간 9.5%에서 19.4%포인트 늘어난 28.9%를 나타냈다. 조사 대상 중 생성형 AI 기반 검색 서비스만 이용률이 증가했다. </p> <p contents-hash="1d765d7f671e22a4a045ad6125f4e2969bd2cc00291567ba4d3e20c42a756390" dmcf-pid="qjOfs471Tr" dmcf-ptype="general">나머지 검색 서비스는 9개월 사이 일제히 이용률이 떨어졌다. 기존 포털·동영상 플랫폼들의 검색 지배력이 전반적으로 약화됐다는 분석이다. </p> <p contents-hash="909c76d5a347809249c138265932c904e2f86b5318893b9ea181d28ecce0c5a0" dmcf-pid="BAI4O8ztSw" dmcf-ptype="general">네이버, 유튜브, 구글, 인스타그램, 카카오톡(#검색), 나무위키·위키백과, 다음, 틱톡 모두 검색 목적의 이용률이 하락했다. 네이버는 이용률 85.3%를 기록하다 3.7%포인트 빠진 81.6%로 조사됐다. 유튜브는 78.5%에서 72.3%로, 구글은 63.5%에서 61.3%로 쪼그라들었다. "기존 포털·동영상 플랫폼의 검색 지배력은 전반적으로 약화됐다"는 분석이다. </p> <p contents-hash="6e3e2aa8d867300945f2f9e0d1192445985edea672ba64c52aa04c6c0fba1af9" dmcf-pid="bcC8I6qFCD" dmcf-ptype="general">인스타그램과 카카오톡은 각각 43.4%, 34.1%를 기록해 1.4%포인트·11.1%포인트씩 빠졌다. 나무위키·위키백과는 6.7%포인트 빠진 32.3%에 머물렀다. 다음은 20.4%로 5.2%포인트 하락했고 틱톡의 경우 1.3%포인트 떨어진 12.6%를 나타냈다. </p> <p contents-hash="3948bab064dd12e13bef52f21cc8fa1d40628d537d3fad204ffaaa128bff201d" dmcf-pid="Kkh6CPB3vE" dmcf-ptype="general"><strong>주 이용 검색은 여전히 '네이버'…10대들은 구글로</strong></p> <p contents-hash="6f5efca9d0d4ca73ff1f57c9dd2a317d6dd067248cd26759579968466a8b0e53" dmcf-pid="9ElPhQb0Tk" dmcf-ptype="general">주로 이용하는 검색 채널은 네이버가 여전히 선두를 달렸다. 다만 구글과 챗GPT가 바짝 따라붙었다. 최근 1순위로 이용한 검색 서비스를 묻는 항목엔 46%(순위형 응답)가 네이버를 꼽았다. 9개월 전인 지난해 3월과 비교하면 3.1%포인트 낮다. </p> <p contents-hash="e5c5f04d9befff746e7ffe0d845f03bae180f069604a3594026f3ce7d0aa4ba5" dmcf-pid="2DSQlxKpvc" dmcf-ptype="general">구글은 같은 기간 5.6%포인트 확대된 17.2%로 네이버 뒤를 이었다. 당초 2위를 달렸던 유튜브는 3.6%포인트 하락한 11.4%로 구글에 밀려났다. 챗GPT는 인스타그램과 카카오톡을 제치고 7.2%를 기록했다. 이어 인스타그램 5%, 제미나이 2.6%, 다음 2.5%, 카카오톡 2.2%, 나무위키·위키백과 1.2%, 엑스(X·옛 트위터) 1.1%, 틱톡 1% 순이었다. </p> <p contents-hash="428c7e3649242c8f2542d2bf13f9bcba8a9093a01200aba87429bd87ea034c2d" dmcf-pid="VwvxSM9UhA" dmcf-ptype="general">국내 검색 서비스가 약세를 보이는 사이 생성형 AI가 전 연령대에 걸쳐 영향력을 확장했다. 성별과 연령대별 '검색 분화'도 포착됐다. </p> <p contents-hash="92c07d90cd008a312fc83dd63775be8177d8b5496b2ee08845d13dff5f1819a3" dmcf-pid="frTMvR2uSj" dmcf-ptype="general">네이버는 30대를 제외한 10~50대 모든 세대에서 이용률이 줄었다. 30~50대는 네이버를 주로 이용한다는 응답이 70%대에 달했다. 10대와 20대는 40~50%대로 비교적 낮았다. 카카오톡 '#검색'도 10대를 제외한 모든 연령대에서 이용률이 감소했다. </p> <p contents-hash="cf9126c0d877b612fb8baaa32038c3097aa2a7fbcfc15ae2d3d9abe06047a4ac" dmcf-pid="4myRTeV7yN" dmcf-ptype="general">구글은 10대와 40대 이용률이 증가한 반면 20대에서 감소했다. 챗GPT와 제미나이는 모든 연령대에 걸쳐 이용률이 증가했다. </p> <p contents-hash="cc7ade910f05b48601582f51031b6268c52a4a18300a92f5a8a8feb61d8513a9" dmcf-pid="8sWeydfzha" dmcf-ptype="general">성별로는 남성의 경우 구글을, 여성은 네이버를 선호하는 것으로 나타났다. 네이버 성별 이용률을 보면 여성은 76.2%, 남성은 58.9%였다. 구글은 남성 43.3%, 여성 25.8%를 기록했다. </p> <p contents-hash="d549c3c42d8d4b1c7b0dee85765ae377cefdf90bca52d999f0a56e9d7b9cc730" dmcf-pid="6OYdWJ4qWg" dmcf-ptype="general">오픈서베이는 "최근 주 이용률 전체 기준으로 챗GPT와 제미나이는 남녀, 전 연령대에서 유의미한 상승을 기록해 검색 저변을 넓혔으나 네이버와 카카오톡(#검색)은 전반적으로 하락해 대조를 이룬다"며 "특히 10대는 네이버 이용률이 감소한 반면 구글의 이용률은 오히려 증가해 네이버와 구글 간 이용률 격차가 없어진 점이 눈에 띈다"고 했다. </p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="32168da23f6b0835472a5f62462bd268ae24d4d288fecd907c2012cf0d8b6c24" dmcf-pid="PIGJYi8Bho" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="네이버 본사 모습. 사진=이솔 한국경제신문 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/28/ked/20260128074246030nmjn.jpg" data-org-width="1200" dmcf-mid="3zsVmfu5Cl" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/28/ked/20260128074246030nmjn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 네이버 본사 모습. 사진=이솔 한국경제신문 기자 </figcaption> </figure> <p contents-hash="86324fe637bb5ebcac5c727bc7200557f0db6762bf7a5eae3f06855cc75c6533" dmcf-pid="QCHiGn6blL" dmcf-ptype="general"><strong><span>네이버 '안방 사수' 총력…AI 검색 서비스 지속 확장</span></strong></p> <p contents-hash="9173e5053f76aa4da3a5458bad484ac36ccfd0f04f576dd477c8a86f4e15969e" dmcf-pid="xhXnHLPKyn" dmcf-ptype="general">하지만 네이버는 모든 정보 탐색 분야에서 여전히 선두를 달렸다. 뉴스, 생활 정보, 장소, 쇼핑, 콘텐츠, 업무·학습, 지식 습득 등 모든 분야에 걸쳐 네이버를 탐색 채널로 활용한다는 응답이 가장 많았다. 특히 장소·콘텐츠 등 생활 밀착형 정보 탐색에서 네이버 이용률이 높게 나타났다. 업무·학습, 지식 습득 분야에선 생성형 AI가 네이버를 추격하는 중이다. </p> <p contents-hash="ca1da232d3d47e05fb6afe06391d9e1eaf24efd67510a2a15a14a9766df37f2a" dmcf-pid="ybQWPYOcvi" dmcf-ptype="general">업무·학습, 지식 습득을 위해 검색할 땐 '결과 요약' 기능에 주목하는 것으로 확인됐다. 네이버는 'AI 브리핑'을, 구글은 'AI 오버뷰'를 통해 사용자가 찾는 검색 결과를 요약해 제시하는 서비스를 제공하고 있다. </p> <p contents-hash="bbaf8471415cf6e01526fb336e0a4277b98b3319f5d085e4088819dabd76c908" dmcf-pid="WKxYQGIkvJ" dmcf-ptype="general">네이버는 안방 사수를 위해 AI 브리핑을 확대하고 있다. AI 브리핑은 지난해 12월 기준으로 네이버 전체 검색 쿼리 대비 20%로 확대됐다. 사용자 수는 월간 3000만명을 넘어섰다. 영역별 특화 AI 브리핑도 계속해서 선보이고 있다. 공공·건강·증권 등 각 분야에 AI 브리핑을 적용한 새로운 검색 서비스를 꾸준히 출시하는 중이다. </p> <p contents-hash="7d16d5a5c1c3c47f4bc3da774952311a4086a5056e96b77109eb37b65bf1edcc" dmcf-pid="Y9MGxHCEyd" dmcf-ptype="general">올해는 통합검색에 'AI 탭'을 추가해 정보를 얻고 실행으로 이어지도록 검색 경험을 확장하는 서비스를 출시한다. </p> <p contents-hash="5dfccdcc566b0f1dde96796c016bcf525d3a564626193528f1f6edbc15439251" dmcf-pid="G2RHMXhDCe" dmcf-ptype="general">당장은 안방 사수에 어느 정도 성과를 내고 있는 것으로 보인다. 인터넷트렌드에 따르면 지난해 네이버의 연간 검색엔진 점유율은 62.86%로 4.72%포인트 확대됐다. 구글은 같은 기간 33%에서 29.55%로 점유율이 축소됐다. </p> <p contents-hash="4812bfc6ad814f31dfd1bd124ae819a16f3e22268b1f46245de104d17ca3e3da" dmcf-pid="HVeXRZlwCR" dmcf-ptype="general">오픈서베이는 "생성형 AI의 급격한 성장이 소비자의 검색 지형을 뒤바꾸고 있다"며 "이제 사람들은 단순한 생활정보 탐색을 넘어 업무와 학업 등 생산적인 목적을 위해 AI를 적극적으로 활용하면서 지식 습득의 효율을 높이는 데 집중하고 있다"고 설명했다. </p> <p contents-hash="a888b26b92a598c163fdd590b41d3c99bc6926517511a5edcf9add70ce130c54" dmcf-pid="XfdZe5SrWM" dmcf-ptype="general">김대영 한경닷컴 기자 kdy@hankyung.com</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 한국경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 영국계 '큰손'도 통신주 배당매력에 베팅 01-28 다음 체조협회, 그래핀올과 국가대표 용품 후원 협약 01-28 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
