카카오, ‘카카오톡 선물하기’ 전면 개편…“쇼핑 전 과정 개선” 작성일 01-20 37 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="tKmUyZWIHz"> <p contents-hash="2969530807bca39d87faa5b72f7d3979c32d38ff3a7085609cebdb160322fd88" dmcf-pid="F9suW5YCZ7" dmcf-ptype="general"><strong>랭킹탭 ‘급상승·카테고리·선물테마’로 확대<br>AI 추천으로 상세페이지서 합리적 구매 지원</strong></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a6c707e9525bf8f36b5a62606b5faec38f95d5c1e2734421bc2baeb371432bc2" dmcf-pid="32O7Y1GhYu" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="‘카카오톡 선물하기’ 서비스 개편 소개 이미지 [카카오 제공]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202601/20/ned/20260120103407274vfoi.jpg" data-org-width="1280" dmcf-mid="1wBNPdQ9Yq" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202601/20/ned/20260120103407274vfoi.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> ‘카카오톡 선물하기’ 서비스 개편 소개 이미지 [카카오 제공] </figcaption> </figure> <p contents-hash="886cb7606c36d9063e2f8b212bbd7bf65bc7e348c8ec6c21667af005e0981825" dmcf-pid="0VIzGtHltU" dmcf-ptype="general">[헤럴드경제=차민주 기자] 카카오가 카카오톡 선물하기(이하 선물하기)의 랭킹탭과 상품 상세 화면을 개편했다. 전면 선물 목적에 맞는 탐색부터 상품 비교와 구매 결정까지 지원해, 쇼핑 전 과정의 이용 경험을 고도화했다.</p> <p contents-hash="1729bb85c3ba4426c32c90805a3184fa89667b0fc126641bf9811d1c34784eb7" dmcf-pid="p6SK5p1yXp" dmcf-ptype="general">16일 카카오는 랭킹탭을 선물 목적·예산·취향에 맞춰 랭킹을 탐색할 수 있도록 개편했다고 밝혔다. 지금 인기 있는 선물과 새로운 상품이 전에 비해 잘 발견될 수 있도록 기존 2개였던 랭킹탭을 ▷급상승 ▷카테고리 ▷선물테마’ 등 3개 탭으로 확대했다.</p> <p contents-hash="5991a7f43f627117c999cc0762785c2303d81a2b386ad0eae50b94674bc0e2f2" dmcf-pid="UPv91UtWZ0" dmcf-ptype="general">새롭게 추가된 탭은 ‘급상승’ 탭이다. 이용자는 해당 탭에서 최근 인기 상승 상품을 중심으로 내돈내산·위시TOP·단독·할인혜택·NEW 등 세부 탭에 기반한 트렌드를 확인할 수 있다.</p> <p contents-hash="5a6bab730ad13020348c4805c0d82851ddab73ce594a458da68e07e65e823602" dmcf-pid="uQT2tuFYZ3" dmcf-ptype="general">이어 ‘카테고리’ 탭에 메이크업·향수·스킨케어 등 세부 카테고리별 랭킹을 구성했다. ‘선물테마’ 탭에서는 생일, 집들이, 응원, 감사 등 선물 목적과 대상에 맞춘 14개 테마별 랭킹을 제공한다.</p> <p contents-hash="e074711944e7c284596f90b95c717167b8d754f318b5db5d7bc8383d614fd976" dmcf-pid="7xyVF73G5F" dmcf-ptype="general">아울러 모든 랭킹탭에서 성별, 연령대, 가격대별 필터 기능을 제공한다. 이로써 선물할 대상에 맞는 상품을 정교하게 탐색할 수 있다고 카카오는 설명했다. 랭킹별 노출 상품 수도 최대 500위까지 확대했다.</p> <p contents-hash="7f8eb2a697a0e496efa4b16a45cd7a117688bf0d74846c9b7d6156aa4f249c05" dmcf-pid="zMWf3z0H5t" dmcf-ptype="general">카카오는 상품 상세 화면도 고도화했다. 정보 구조와 추천 영역을 강화해 선물 정보와 추천을 한눈에 확인할 수 있도록 했다. 이를 통해 상품 특성과 선물 추천 대상을 직관적으로 전달하고, 관심 상품과의 비교 탐색을 지원하겠단 방침이다.</p> <p contents-hash="359650368f9d5564d33404d8ffc085a8c499d55b26145909134acee462579fd8" dmcf-pid="qRY40qpXH1" dmcf-ptype="general">또 인공지능(AI)이 상품 정보를 분석한 뒤, 상품 속성, 선물 대상, 선물 목적을 태그 형태로 상세 페이지에 노출하도록 개편했다. AI가 한 줄로 요약한 상품 특성과 추천 대상 등의 정보를 제공해 고객의 합리적인 구매 결정을 돕겠단 취지다.</p> <p contents-hash="4c8ccb791661cb44d3f5f726923855cd9a3c5b64e7cff9cbef7e06e1084b046b" dmcf-pid="BeG8pBUZ15" dmcf-ptype="general">해당 AI 기능은 뷰티·식품·건강 카테고리를 중심으로 시범 운영된다. 향후 전체 카테고리로 확대할 계획이라고 카카오는 밝혔다.</p> <p contents-hash="af09040e68ccfd73b09ff72632ee538cea16f9c76d4d1632569006051662e25e" dmcf-pid="bdH6Ubu5ZZ" dmcf-ptype="general">이어 카카오는 상품 상세 화면 하단에 있는 관심 상품과 비교 탐색할 수 있는 추천 영역을 확대했다. ▷상품 속성 태그에 기반한 최대 3개의 유사 상품 ▷관심 상품이 속한 카테고리의 인기 상품·신상품·함께 구매하기 좋은 상품 ▷비슷한 가격대의 인기 상품을 제안해 상품 간 비교를 지원한다.</p> <p contents-hash="ac38e3cb4eef4e655acfd3982424f0a20736975c8102f548b42a33b596e4282e" dmcf-pid="KJXPuK71GX" dmcf-ptype="general">‘베네핏 영역’도 신설했다. 이는 선물하기만의 혜택 정보를 모아볼 수 있는 기능이다. 결제 혜택, 파트너 멤버십 포인트 적립, 장기 무이자 할부를 비롯해 GiftX, 사은품, 선물포장, 커스텀 제작 상품 등 혜택 정보를 확인할 수 있다.</p> <p contents-hash="c47c3e52a9ae8fd84f876590521091c2bbf7c46e8af34e76b6dd24e4de1c76b6" dmcf-pid="9Ezg8R6bXH" dmcf-ptype="general">콘텐츠 기반 탐색 요소도 추가했다. 구체적으로 ▷카카오쇼핑라이브 하이라이트 영상 ▷라이브 관련 정보 ▷인플루언서 추천 쇼룸 상품 등이다.</p> <p contents-hash="adc14632b0214a1c8af4a692ba5561271d5747278c3a3d59fbff7ef0edc222d0" dmcf-pid="2Dqa6ePKYG" dmcf-ptype="general">카카오는 향후 선물테마 랭킹에서 설·발렌타인데이 등 시즌에 맞춘 이슈데이 랭킹을 한시적으로 운영할 계획이다. 급상승 랭킹에서도 선물하기 프로모션 기간에 맞춘 한정 랭킹을 제공한다.</p> <p contents-hash="aef6c6b462bb06ff0a42e09a9067f30f7ccafdb794c3b415ef82ac87367ec37c" dmcf-pid="VwBNPdQ9XY" dmcf-ptype="general">전성준 카카오 커머스 성과리더는 “이번 개편은 선물 목적과 취향에 맞는 탐색부터, AI 기반 정보 요약과 추천을 통한 구매 결정까지 전 과정을 개선하는 데 초점을 맞췄다”며 “앞으로도 선물하기 서비스에 최적화된 고객 경험을 지속해서 고도화겠다”고 말했다.</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 헤럴드경제. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 메모리 뛰자 노트북도 뛰었다…갤럭시 S26 가격 인상 불가피 01-20 다음 영하 253℃에서 드러나는 '전자 무늬' 규명…"고온초전도 실마리" 01-20 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
