KT 위약금 면제 시작…이통3사 간 경쟁' 재점화 조짐 작성일 12-31 39 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="5wnC8AgRYs"> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="bdfbde0a6aaf8f10cf2d4a32952e8f42877d029c11fed2905b99b4f5de144ddf" dmcf-pid="1rLh6caetm" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="해지 위약금 면제 나선 KT [연합뉴스 자료사진]" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/31/newsy/20251231161245964aztn.jpg" data-org-width="500" dmcf-mid="ZSkGJOwaXO" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/31/newsy/20251231161245964aztn.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 해지 위약금 면제 나선 KT [연합뉴스 자료사진] </figcaption> </figure> <p contents-hash="3bf4b2c9fc977996ecd77b53bab49bdb0143d1b8e937ae45a3f2800d9f1e6571" dmcf-pid="thAWemEoGr" dmcf-ptype="general"> KT가 해킹 사태 후속 조치로 해지 위약금 면제와 고객 보상안을 시행하기로 하면서 이동통신 시장 가입자 쟁탈전이 재점화될 전망입니다.</p> <p contents-hash="8d727cbe328e96f8094538273e177106f3aa43ce2a6af1d4055103f410a3d07e" dmcf-pid="FlcYdsDg1w" dmcf-ptype="general">현재까지 KT 이탈 규모는 제한적이지만, 위약금 면제가 본격 적용되는 이번 주말을 기점으로 대규모 번호이동이 촉발될 가능성도 제기됩니다.</p> <p contents-hash="6b77d194775c0a0b733ebc1a9ad4348400e947aafeee6b7231c52bd3c4f435ff" dmcf-pid="3SkGJOwatD" dmcf-ptype="general">오늘(31일) 업계에 따르면 이날 SK텔레콤과 LG유플러스는 번호이동 고객 유치를 위해 판매장려금(리베이트) 규모를 키우며 공격적 마케팅에 나선 것으로 파악됩니다.</p> <p contents-hash="680beddc3775922faf2bee347ae2198978481dee410572646c85d888757cdd7b" dmcf-pid="0vEHiIrNYE" dmcf-ptype="general">유통망을 중심으로 단말별 지원이 확대되면서 판매 경쟁이 불붙은 것입니다.</p> <p contents-hash="40ae48aebfbbdd14ac07e7276be1f5592fdd5ce7b6d86d146318de80b94be286" dmcf-pid="pTDXnCmjZk" dmcf-ptype="general">일례로 SK텔레콤은 5G 프리미엄 요금제 기준 갤럭시 S25 시리즈·Z플립7 번호이동 가입자에 약 90만원대 중후반, Z폴드7에는 100만원대 중후반, 아이폰 17에는 80만원대 초반 수준의 리베이트가 형성된 것으로 전해졌습니다.</p> <p contents-hash="d9e294deb3267b4dea7ae5a5d86401958e047ed610d31286858359e47cdd9eda" dmcf-pid="UywZLhsAYc" dmcf-ptype="general">LG유플러스도 이와 비슷한 조건을 제시해 실제 소비자 부담액은 대체로 유사한 것으로 알려졌습니다.</p> <p contents-hash="9fd7d3290f03ea30775b0d7fde51d62c706bf079661e0f2dc603d2a8f36a6538" dmcf-pid="uWr5olOcHA" dmcf-ptype="general">가입자 이탈 우려가 큰 KT는 기기변경 고객 유지를 위한 관리에 공을 들이는 한편, 일부 유통채널에서는 번호이동 지원을 확대하는 움직임도 포착되고 있습니다.</p> <p contents-hash="6462448657de4aeb96204cfa0509d665a5c647bd9359d8d91214b48305b656b6" dmcf-pid="7Ym1gSIkXj" dmcf-ptype="general">이탈 요인이 커진 상황에서 수성과 방어성 마케팅을 병행하는 양상입니다.</p> <p contents-hash="b3f65bd001291acecc835891031c0bbff482d53bfc6be5d2372180ce24929332" dmcf-pid="zJVapx8BYN" dmcf-ptype="general">다만 현재까지 실제 이탈 규모는 크지 않습니다.</p> <p contents-hash="712feded417cd112f7d26a856a4ca7dd19f411c82f01336ac02a247533de64d6" dmcf-pid="qifNUM6bta" dmcf-ptype="general">KT가 위약금 면제와 고객 보상안을 발표한 전날 기준 KT 알뜰폰 이용자를 포함한 전체 망 기준 이탈자는 2,985명으로 집계됐습니다.</p> <p contents-hash="59a7a448a8c332e9c50689894cb090f3c8add65d5d57a28ca8c77e839efd2153" dmcf-pid="Bn4juRPK1g" dmcf-ptype="general">직전 주 평균 이탈자 수가 일일 2,700명대였던 점과 비교하면 유의미한 변동은 아닌 셈입니다.</p> <p contents-hash="fc78799a65e683d8376549cd986c676076e13939c386ad63a20fa2a8481d7530" dmcf-pid="bL8A7eQ9to" dmcf-ptype="general">앞서 SK텔레콤 사태 당시 단기간 급격한 번호이동이 발생했던 것과는 온도 차가 있다는 평가가 나옵니다.</p> <p contents-hash="e9cc8102381ecd24255725c049f9780d889d6f477cb2f9362e52dcd9b3740c5d" dmcf-pid="Ko6czdx25L" dmcf-ptype="general">그러나 업계는 1월 1일과 첫 주말을 기점으로 이동 수요가 늘어날 가능성에 주목하고 있습니다.</p> <p contents-hash="4f6116f401cbef90f0899a66e25c5aa48b0a48178f35db2993f0325814d6f800" dmcf-pid="9gPkqJMVHn" dmcf-ptype="general">통상 휴일·주말에 개통이 집중되는 점을 고려할 때, 이탈 추이가 확대될 여지가 있다는 것입니다.</p> <p contents-hash="d154628bb2da99dd8ee685258ebfa86dcc60eb41a9036fb847616d24a59459be" dmcf-pid="2aQEBiRfGi" dmcf-ptype="general">이통 3사의 과열 경쟁 조짐에 규제당국도 경고 메시지를 보냈는데, 방송미디어통신위원회는 최근 이통 3사에 공문을 보내 과도한 영업행위와 경쟁사 비방성 마케팅 자제를 요청한 것으로 알려졌습니다.</p> <p contents-hash="5b51226c714963266104b7ffc97b39ccb177b7eb31d889d7540f9ab1ff060a5d" dmcf-pid="VNxDbne4HJ" dmcf-ptype="general">그런데도 일부 유통망에서는 'KT 위약금 면제'를 전면에 내세운 문자 메시지 발송, 현수막 게시 등 공격적 유치 행위가 이어지고 있습니다.</p> <p contents-hash="6040090bc69484cd2c75dfc401eb56657d4c153d7132b70847371a5e0ad44ba8" dmcf-pid="fjMwKLd8Hd" dmcf-ptype="general">다만 이통사들은 본사 차원에서 홍보를 권유한 사실은 없다는 입장입니다.</p> <p contents-hash="566d739699945ebca8112b3480b98abc228c2c31a714d81fbd491ae978594379" dmcf-pid="4kdsVanQ1e" dmcf-ptype="general">업계는 SK텔레콤과 LG유플러스가 KT 위약금 면제를 기회로 삼는 것은 자연스러운 흐름으로 여깁니다.</p> <p contents-hash="75fb1569bef2bf4aea74199d408922ca90e3014a3cc1774f33a39a17d3a4e3bb" dmcf-pid="8EJOfNLx1R" dmcf-ptype="general">아울러 리베이트 상향 경쟁이 어느 수준까지 확산하는지가 시장 판도를 좌우할 것으로 보고 있습니다.</p> <p contents-hash="68fa3bd5e00ad46691f6ab61cef5247075248dd75fa49f89227914fc636791c7" dmcf-pid="6DiI4joMZM" dmcf-ptype="general">한편 KT 관계자는 "본사 차원에서의 상향은 없다"며 "고객 케어 방안의 원활한 실행이 최우선"이라고 말했습니다.</p> <p contents-hash="0e0cdfd4eb48e9007ff06ba8c7a7e286ecb42cdb3dc8c1b0fa4fb18acb7d278a" dmcf-pid="PwnC8AgRHx" dmcf-ptype="general">#KT #위약금 #면제 #통신3사</p> <p contents-hash="8b50865c0f694fd97338ea46e030eb94582153fac1f263047b4d2ba74ebb7bc3" dmcf-pid="QrLh6caeZQ" dmcf-ptype="general">연합뉴스TV 기사문의 및 제보 : 카톡/라인 jebo23</p> <p contents-hash="bb8ff6c8e04bdd3ad3266d1c23ebcffa22a23a53c85a19ede72740f5bcadab3c" dmcf-pid="xmolPkNdGP" dmcf-ptype="general">문형민(moonbro@yna.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 연합뉴스TV. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 신봉선 "김구라, '복면가왕' 끝나니 상 막 준다고…참 감사하다" (‘MBC 연예대상’) 12-31 다음 달 궤도 유인비행 ‘재가동’, 착륙 경쟁도 가속… 2026년 우주·천문 이슈는 12-31 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
