오픈서베이 "AI 리서치로 기업만의 지식 엔진 구축하는 시대 연다" 작성일 12-11 23 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">[ACC 2025] 박희원 오픈서베이 본부장 "17일 걸리던 리서치, AI로 4일이면 끝"</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="tM6HR0DgNa"> <p contents-hash="47cfd55bde36b34ef2a78a37ed27d4f5feb2a611f10191582e54ce85b95be86e" dmcf-pid="FUFEuCx2Ng" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=전화평 기자)"오픈서베이는 단순한 도구 이상의 역할을 목표로 합니다. 궁극적으로는 기업의 리서치 결과가 한 번 쓰고 버려지는 자산이 아니라 지식 자산으로 축적되도록 하는 것입니다. 결국에는 우리 회사 데이터로 학습한 우리만의 지식 엔진을 가질 수 있습니다."</p> <p contents-hash="23e4509530214f810f44690a36031465019cb42c943b1db5475113bb0325bd52" dmcf-pid="3u3D7hMVAo" dmcf-ptype="general">박희원 오픈서베이 본부장은 11일 서울 중구 신라호텔에서 열린 'AI & 클라우드 컨퍼런스 2025(ACC 2025)'에서 이같이 밝혔다. 또 인공지능(AI) 기반 리서치가 기업 의사결정 구조와 데이터 활용 방식을 근본적으로 바꾸고 있다고도 강조했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="2dcb33119f77e13d7f5bd81999b1f7189e7ea43fd8be2c4f2fe5b24afe11c9bb" dmcf-pid="070wzlRfAL" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="박희원 오픈서베이 본부장이 11일 ACC 2025에서 발표하고 있다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/11/ZDNetKorea/20251211164650570mgcd.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="5yuhVGoMNj" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/11/ZDNetKorea/20251211164650570mgcd.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 박희원 오픈서베이 본부장이 11일 ACC 2025에서 발표하고 있다. </figcaption> </figure> <p contents-hash="e444142071ebbe2738c44c3ab17da0c728868865985bbd176d721ebe1fdf8bdc" dmcf-pid="pzprqSe4on" dmcf-ptype="general">박 본부장은 이날 발표에서 오늘날 기업들이 빠르게 변화하는 시장 환경 속에서 속도와 비용이라는 두 가지 딜레마를 동시에 겪고 있다고 진단했다. </p> <p contents-hash="5494fc083c2eddcff7fd0d0d4efcfad4c0727841a4f56118ebbc08259c0a726d" dmcf-pid="UqUmBvd8ji" dmcf-ptype="general">기존 리서치는 설계부터 보고서 작성까지 한 달 이상 걸려 기업이 제때 활용하기 어렵다. 여기에 예산은 줄어드는데 각 조직의 데이터 요구는 오히려 늘고 있어 리서치의 효율성 문제가 더욱 부각되고 있다.</p> <p contents-hash="7d2ba829124f9889c7d3c64622978b9e1c3aec2e4cd521415998e8263082d793" dmcf-pid="uBusbTJ6AJ" dmcf-ptype="general">오픈서베이는 이 같은 문제의 해법으로 외주 중심 방식을 벗어나 기업이 스스로 설계·수집·분석·해석까지 수행하는 '기업 주도 리서치'를 제시했다. <span>이를 가능하게 한 핵심 도구가 '데이터 스페이스(Data Space)'다. 데이터 스페이스는 리서치 전 과정을 하나의 시스템에서 처리할 수 있도록 설계된 플랫폼이다.</span></p> <p contents-hash="a826db352d8427d3513f9ddff89594c33ec2553d1f414f8fed7fb5bbd2c9fadb" dmcf-pid="7b7OKyiPgd" dmcf-ptype="general">박 본부장은 "데이터 스페이스는 문서와 이메일, 엑셀 작업에 의존하던 아날로그식 리서치의 비효율을 제거해 준다"며 "비전문가도 손쉽게 조사 설계와 분석을 수행할 수 있게 만든 환경"이라고 소개했다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7ccd4804339f1939f111bab3d5003bbf46125946bef15d4d6bf411811a305b02" dmcf-pid="zKzI9WnQAe" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="오픈서베이가 설문 시간을 기존 대비 70% 단축시킨다." class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202512/11/ZDNetKorea/20251211164651839ocrt.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="1DVyP1AiAN" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202512/11/ZDNetKorea/20251211164651839ocrt.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 오픈서베이가 설문 시간을 기존 대비 70% 단축시킨다. </figcaption> </figure> <p contents-hash="82a2756ee1dc726dde9c574eac15dad8e48a768ca1cef4238a21dde9f61213fa" dmcf-pid="q9qC2YLxAR" dmcf-ptype="general">여기에 오픈서베이는 14년간 축적된 프로젝트 데이터와 패널 응답 패턴, 자동화된 분석 엔진을 바탕으로 AI 보고서 기능을 구현해 리서치 속도를 대폭 끌어올렸다. 그 결과 평균 17일 걸리던 리서치 전체 과정은 4일로, 보고서 작성은 1일 이내로 단축됐다는 게 오픈서베이 측의 설명이다.</p> <p contents-hash="a575f36dcf569e91b1c15ba4be6ebd22d081a0e7c73ec93f884b873bebd02676" dmcf-pid="B2BhVGoMaM" dmcf-ptype="general">AI 보고서는 통계적으로 검증된 데이터를 기반으로 작성되도록 '디터미니스틱 레이어'를 적용해 신뢰성을 확보하고, 그 위에 전문가 사고 흐름을 반영하는 '제너레이티브 레이어'를 더해 자연스러운 해석을 생성한다. </p> <p contents-hash="85d2cde3c8a65f2b46d9b12f251e71f245222dc4824d1a1a4d922f5da7e566a6" dmcf-pid="bVblfHgRAx" dmcf-ptype="general">그는 "통계적 사실을 단단히 고정한 뒤 그 위에 전문가의 논리를 얹는 방식으로 신뢰성과 품질을 동시에 확보했다"고 말했다.</p> <p contents-hash="7a161ee7a4f747a8fab772650d98757dfebb0edb9182fe0c77b478813794fef6" dmcf-pid="KfKS4XaegQ" dmcf-ptype="general">오픈서베이는 앞으로 검색 기반 리서치, AI 합성 패널, 설문 자동 생성 등 차세대 기능도 단계적으로 도입할 계획이다. 특히 자체 패널 데이터를 학습한 합성 패널 기술은 실제 소비자 반응을 시뮬레이션할 수 있어 주목받고 있다.</p> <p contents-hash="9e835f248c40562e84eebddb08cc781d8423965d7e662390a967e97188e43216" dmcf-pid="935A0s6bNP" dmcf-ptype="general">박 본부장은 "리서치를 두 달짜리 프로젝트가 아니라 하루 또는 다음 날 해결할 수 있는 업무로 바꾸는 것이 목표"라며 "이는 리서치가 필요 없어진다는 뜻이 아니라, 누구나 쉽고 빠르게 리서치를 수행하는 시대가 온다는 의미"라고 설명했다.</p> <p contents-hash="ee10dd57f34ef062bc47022184a2acb5460a646db1fb2887526b491145a786d8" dmcf-pid="201cpOPKA6" dmcf-ptype="general">전화평 기자(peace201@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 경찰, 싸이 사무실·차량 압수수색…수면제 대리 수령 등 혐의 12-11 다음 대한민국체육인재개발원, 전남 장흥군에 개원 "대한민국 체육 교육 및 연수의 새로운 전기 마련" 12-11 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
