'아이폰17 공짜' 믿었는데 속임수…방통위, 허위·기만 광고 주의보

작성일 09-09

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> "휴대폰 지원금 등에 대한 잘못된 정보로 고객 유인 우려" 사후 추가지원금 지급 약속 주의해야…유통점 '사전승낙서' 확인 필요 
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 <img alt="아이폰17 시리즈 예상 이미지. (사진=IT팁스터 애플파르시 X 캡처) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/09/newsis/20250909103515606xngr.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="QSp2J5f5Zi" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/09/newsis/20250909103515606xngr.jpg" width="658">
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 아이폰17 시리즈 예상 이미지. (사진=IT팁스터 애플파르시 X 캡처) *재판매 및 DB 금지
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 [서울=뉴시스] 심지혜 기자 = 애플 신제품 스마트폰 ‘아이폰 17’의 사전 예약을 앞두고 허위·기만 광고 등으로 인한 이용자 피해가 발생할 수 있어 주의가 요구된다.
 방송통신위원회는 신규 단말기 출시에 따른 사전 예약 기간 동안 일부 대리점·판매점 등 일부 유통점을 중심으로 휴대폰 지원금 등에 대한 잘못된 정보로 고객을 유인하는 행위 등이 우려된다며 9일 주의를 당부했다.
 애플은 아이폰17에 대한 사전예약을 오는 12일부터 18일까지 진행한 후 19일 공식 출시할 것으로 예상된다. 
 방통위는 유통점이 온라인 관계망(SNS) 등의 판매채널을 통해 최신 스마트폰을 저렴하게 구매할 수 있다며 허위·기만 광고를 하거나 단말기 지원금 지급 조건 등과 관련한 잘못된 정보로 고객을 유인하는 피해 등이 발생할 수 있다고 지적했다. 
 주요 피해 사례로는 ▲온라인 허위·기만 광고를 통해 유통점 확인이 불분명한 장소로 고객을 유인하는 행위 ▲온라인 미승낙 유통점이 인터넷주소(URL)를 통해 휴대폰을 개통시키는 행위 ▲계약서에 선택약정 할인과 추가 지원금 등 구입 비용을 구분해 명시하지 않고 판매하는 행위 등이 있다.
 이용자에게 추가 지원금을 지급하기로 했으나 약속을 지연하는 행위 등도 주의가 요구된다. 
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 <img alt="[서울=뉴시스] 방통위는 온라인 판매점이 온라인 사전 승낙서를 게시하고 광고하는지 확인이 필요하다고 강조했다. 사전승낙 인증표시 및 사전승낙서 예시. (사진=방통위 제공) *재판매 및 DB 금지" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/09/newsis/20250909103515780wlcy.jpg" data-org-width="720" dmcf-mid="xbNsHiIitJ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/09/newsis/20250909103515780wlcy.jpg" width="658">
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 [서울=뉴시스] 방통위는 온라인 판매점이 온라인 사전 승낙서를 게시하고 광고하는지 확인이 필요하다고 강조했다. 사전승낙 인증표시 및 사전승낙서 예시. (사진=방통위 제공) *재판매 및 DB 금지
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 이러한 피해를 예방하기 위해서는 온라인 판매점이 온라인 사전 승낙서를 게시하고 광고하는지 확인이 필요하다. 이용자는 대면 판매점으로 내방 시 온라인 광고 주소지와 동일한지 확인하는 것이 권고된다. 
 사전승낙은 이동통신사 대리점이 판매점과 거래를 맺기 전 일정 요건을 충족한 판매점에 개통 권한을 부여하는 제도로, 관련 인증표시가 부여된다.
 방통위는 또한 이용자들이 온라인으로 단말기 계약 시 계약내용과 할부조건, 지원금 지급 내용 및 지급시기, 부가서비스 등 계약 내용의 중요 사항을 꼼꼼히 확인하고 최종 계약서를 반드시 확인해 볼 것을 요청했다.
 단말기 구매 또는 이동통신서비스 가입 과정에서 피해를 입은 이용자는 이동통신사 고객센터, 정보통신진흥협회 이동전화 불공정행위 신고센터 등을 통해 필요한 지원을 받을 수 있다.
 ☞공감언론 뉴시스 siming@newsis.com 
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