LG CNS, '똑똑한 AI 동료' 개발 경쟁 합류…"AI와 일하는 문화 정착" 작성일 09-04 17 목록 <div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> <strong class="summary_view" data-translation="true">'에이엑스씽크' 활용 사례 소개…LG디스플레이, 내달 기능 업그레이드 예정</strong> <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> <section dmcf-sid="xH5AcObYkQ"> <p contents-hash="1ec1496ab0d037ebd284dccb72ba67daf48a8d01a09a959b7f650dfcf2bd9cc5" dmcf-pid="ydnUu2rRjP" dmcf-ptype="general">(지디넷코리아=김미정 기자)"우리는 단순 작업 자동화가 아니라 협업, 의사결정, 정보 검색까지 자연스럽게 하는 에이전틱 인공지능(AI) 환경을 만들 것입니다. 우선 AI를 '똑똑한 회사 동료'로 구현하는 것이 핵심입니다. '에이엑스싱크'는 목표 실현을 위한 출발점입니다." </p> <p contents-hash="e1935e311ab8db9b1edac75be5f59c35e5cf04409832bda094acaf66ba2d8449" dmcf-pid="WJLu7Vmea6" dmcf-ptype="general">LG CNS 이승찬 AX담당 상무는 4<span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serif="sans-serif;" system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>일 여의도 콘래드 호텔에서 '에이엑스씽크 온(a:XINK On)'을 개최하고 AI 에이전트 플랫폼 '에이엑스씽크'를 통한 전략과 활용 사례, 향후 전망을 소개했다.</span></p> <p contents-hash="b9768c860cf3c5a170a07f70182b71829b70d890254407058e9dd38f14bfd9b1" dmcf-pid="Yio7zfsdk8" dmcf-ptype="general">에이엑스씽크는 사내 공통업무에 활용 가능한 7종 에이전트로 이뤄졌다. <span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>산업·직무별 맞춤형 워크플로와 에이전트 오케스트레이션을 구현해 작업 일정이나 회의, 메일, 번역 등 공통 업무를 자동화한다. </span></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="a59e17f8bd0166aba53f3c5a8e6e525162d669a2db882603414dd36555aa90bd" dmcf-pid="Gngzq4OJk4" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="LG CNS가 4일 진행한 에이엑스씽크온 행사에서 디지털AX담당 이승찬 상무가 키노트 발표를 진행하고 있다. (사진=LG CNS)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/04/ZDNetKorea/20250904164454072azzm.jpg" data-org-width="639" dmcf-mid="6kGAcObYcR" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/04/ZDNetKorea/20250904164454072azzm.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> LG CNS가 4일 진행한 에이엑스씽크온 행사에서 디지털AX담당 이승찬 상무가 키노트 발표를 진행하고 있다. (사진=LG CNS) </figcaption> </figure> <p contents-hash="8ba4d372dd4367d34f0fa0e46f3178c986efbf4276e13db3602e9e94a78781ef" dmcf-pid="HLaqB8Iigf" dmcf-ptype="general">예를 들어 사용자가 "오늘 회의록 기반으로 다음 주 출장 품의 작성하고, 주간보고에 추가해 줘"라고 자연어로 요청하면, 에이전틱 AI가 스스로 결재, 자료관리 담당 에이전트에 각각 지시하고 그룹웨어, 전사적자원관리(ERP) 등 기업 시스템과 연계해 업무를 수행하는 식이다.</p> <p contents-hash="99128eeb11ac4f3fdd0b3d46f81384c6ee07793b5edadd5b2629d44652250b76" dmcf-pid="XoNBb6CncV" dmcf-ptype="general"><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>이날 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>LG CNS는 에이엑스씽크 활용 사례도 소개했다. LG디스플레이 오준탁 상무는 사내 AI 어시스턴트 '하이디'에 에이엑스씽크를</span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'> 도입한 성과를 공개했다. LG디스플레이는 LG AI연구원의 '엑사원'과 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>오픈소스 AI 모델을 해당 플랫폼에 결합했다. 마이크로소프트 '코파일럿' 등 외산 서비스형 소프트웨어(SaaS) 서비스도 추가해 기능을 높였다. </span></p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="c4d2cf3821f2dabf16ca6732dca6dbd3e48dac6e21c11d2e57d3bb10a838d440" dmcf-pid="ZgjbKPhLk2" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="LG디스플레이 오준탁 상무가 에이엑스씽크 기반 업무혁신 사례를 발표하고 있다. (사진=LG CNS)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/04/ZDNetKorea/20250904164455391mgbf.jpg" data-org-width="639" dmcf-mid="PUk2VMvaaM" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/04/ZDNetKorea/20250904164455391mgbf.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> LG디스플레이 오준탁 상무가 에이엑스씽크 기반 업무혁신 사례를 발표하고 있다. (사진=LG CNS) </figcaption> </figure> <p contents-hash="40be6fbc4f33ca7da0d13bfb508a4f43bef80b2345b1e1f114c528c5bf3efc8e" dmcf-pid="5LaqB8Iig9" dmcf-ptype="general">오 상무는 에이엑스씽크로 하루 평균 업무 생산성을 이전 대비 약 10% 올렸다고 말했다. 외부 유사 서비스 도입 대비 연간 100억원 넘는 비용 절감 효과를 얻었다는 점도 밝혔다. 앞으로 3년 내 업무 생산성을 30% 이상 향상하는 것을 목표로 하고 있다.</p> <p contents-hash="ead519b2d47ee5b852131abc0c7f23c51fde4097453e7b0f28d11e50d0fa3973" dmcf-pid="1oNBb6CnkK" dmcf-ptype="general"><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serif="sans-serif;" system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'> </span></p> <p contents-hash="c0bd434d9b5e7b04520c1d4c38b4bbfc42a2148b69e49273dbe1e4f688629843" dmcf-pid="tgjbKPhLgb" dmcf-ptype="general"><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>LG디스플레이는 에이엑스씽크에 기능을 추가할 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>방침이다. 우선 문서 내용을 AI로 분석해 사용자에게 핵심 내용을 요약하거나 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>질의응답 제공하는 서비스를 내달 적용한다</span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>. 또</span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'> 자주 사용하는 템플릿 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>재활용, 실시간 번역도 추가 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>적용할 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>예정이다.</span></p> <p contents-hash="0ae9b20b0fa2752ed74c2995e0b610223bb24559903f1fd19a91912b82c54e62" dmcf-pid="FaAK9QlocB" dmcf-ptype="general">오 상무는 "AI와 일하는 문화로 정착하려면 개인이 업무 환경에서 긍정적인 AI 활용을 경험하는 것이 중요하다"며 "우리는 <span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>목적에 맞는 생성형 </span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>AI 성능 최적화 등 현업 실무자들의 체감 효과를 극대화할 것"이라고 강조했다.</span></p> <p contents-hash="da3d7f8344a40238e3562b82e4839a9a1b5f953d7be881fb594c4b037257f54d" dmcf-pid="3Nc92xSgaq" dmcf-ptype="general"><strong>글로벌 AI 시장은 '똑똑한 AI 동료' 만들기 경쟁…세일즈포스 소개</strong></p> <p contents-hash="3507261b3690b53bb82d83010484f3ad24cdd92ed70a756357d540e81b249ca0" dmcf-pid="0jk2VMvagz" dmcf-ptype="general">LG CNS 이같은 에이전틱 AI 전략은 국내뿐 아니라 글로벌 AI 시장서도 활성화하는 추세다. 그동안 AI가 개념검증(PoC) 수준에 머물렀다면 이제 실질적인 업무 자동화를 구현한다는 신호다.</p> <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="64dbefeca144c5a919fd5170cf5cbede0011ba2753274ac0a21d397161e8532b" dmcf-pid="pAEVfRTNo7" dmcf-ptype="figure"> <p class="link_figure"><img alt="세일즈포스코리아 송혁 솔루션엔지니어(SE)" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202509/04/ZDNetKorea/20250904164456684gkcl.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="QTDf4eyjgx" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202509/04/ZDNetKorea/20250904164456684gkcl.jpg" width="658"></p> <figcaption class="txt_caption default_figure"> 세일즈포스코리아 송혁 솔루션엔지니어(SE) </figcaption> </figure> <p contents-hash="06cc8693d766e6ee2860e6d5a66eb2bb1abdd751d515791cc076a45b078fc0c7" dmcf-pid="UcDf4eyjcu" dmcf-ptype="general">이날 세일즈포스코리아 송혁 솔루션엔지니어(SE)도 무대에 나서 AI 에이전트 플랫폼 '에이전트포스'을 소개했다. <span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>에이전트포도 AX씽크처럼 AI 에이전트를 기업 맞춤형으로 구축할 수 있게 돕는 플랫폼이다. </span></p> <p contents-hash="ff9ca3aa017d86afd71118acd9146a89f1c689180ba29ee016fa07e4b458f1c2" dmcf-pid="ukw48dWAjU" dmcf-ptype="general"><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serifquot='sans-serif;"' system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>에이전트포스는 현재 영업을 비롯한 서비스, 마케팅, 커머스 분야 종사자가 에이전트포스를 원하는 대로 설정해 업무에 활용할 수 있다. 다만 에이엑스씽크와 달리 서비스형 소프트웨어(SaaS) 형태로도 지원돼 슬랙 등 내외부 플랫폼과 연동 사용도 가능하다. </span></p> <p contents-hash="d27c28070ffbd6f68e89dfbd26dfc5e553e0e1d5302d13e04d4d70c82b4dd74e" dmcf-pid="7Er86JYcop" dmcf-ptype="general"><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serif="sans-serif;" system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>송 SE는 "에이전트포스는 사내</span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serif="sans-serif;" system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'> 데이터와 애플리케이션, 에이전트 레이어를 통합해 모든 팀과 전사적 워크플로에 적용할 수 있다"며 "</span><span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serif="sans-serif;" system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>데이터 클라우드 기반으로 기업 내외부 다양한 데이터를 통합 관리도 할 수 있다"고 말했다. </span></p> <p contents-hash="0868315b6b6bfa72b11d08e2ef93da5c8a7a6ca10225b41e0f9d0a5700b416d1" dmcf-pid="zsCMRg5rA0" dmcf-ptype="general">세일즈포스는 에이전트포스 활용 예시도 소개했다. 슬랙 화면에서 복지 혜택 안내, 영업 예측 분석, 온보딩 지원 등 다양한 에이전트를 호출해 협업하는 시연을 진행했다. 각 에이전트는 데이터를 기반으로 상황에 맞는 답변과 제안을 내놨다. 태블로 넥스트와 연동해 시각화 자료도 실시간 제공했다. <span arial="Arial," blinkmacsystemfont="BlinkMacsystemFont," neuequot='Neue",' next="Next" nova="Nova" quotavenir='"Avenir' quothelvetica='"Helvetica' quotproxima='"Proxima' quotsegoe='"Segoe' roboto="Roboto," rubik="Rubik," sans-serif="sans-serif;" system-ui="system-ui," uiquot='UI",' w01quot='W01",'>또 비즈니스 템플릿을 통해 기업별 맞춤형 에이전트를 설정할 수 있는 기능도 선보였다.</span></p> <p contents-hash="f7816f60155a5efb5d56704d6129a9b9d1881c73f115535c3a705e3df723ab31" dmcf-pid="qOhRea1mA3" dmcf-ptype="general">송 SE는 "우리는 사람이 잘하는 일과 AI가 잘하는 일을 구분해 협력하는 플랫폼을 제공하고 있다"며 "사람과 AI가 함께 일하는 방식을 통해 더 편리하고 현실적인 업무 혁신을 지원하겠다"고 말했다.</p> <p contents-hash="06bfbbb8f5cf17582b8e904fa7a1dbedcf80ba7584c48bdd553dfec0b08c3b0e" dmcf-pid="BIledNtsaF" dmcf-ptype="general">김미정 기자(notyetkim@zdnet.co.kr)</p> </section> </div> <p class="" data-translation="true">Copyright © 지디넷코리아. 무단전재 및 재배포 금지.</p> 관련자료 이전 이민정, 성당 앞 '명품 가방' 인증했다가...갑론을박 [Oh!쎈 이슈] 09-04 다음 '한 박자 늦은 체질개선' 삼성SDS, 계열사 거래 80% 고착화 09-04 댓글 0 등록된 댓글이 없습니다. 로그인한 회원만 댓글 등록이 가능합니다.
!['쉬는부부' 검진표 이후 합방 성공?..."각방 끊어볼게 안아줄게"[종합]](https://t1.daumcdn.net/news/202307/18/tvreport/20230718005204995wmju.jpg)
!["애아빠, 아동수당으로 도박+폭력까지" 절박한 심정으로 SOS [고딩엄빠3]](https://t1.daumcdn.net/news/202307/18/mydaily/20230718004505971gzch.jpg)
!['장백지 스캔들' 사정봉, 10년 만에 아들과 함께 있는 모습 포착 [룩@차이나]](https://t1.daumcdn.net/news/202307/18/tvreport/20230718004034360pmkk.jpg)
![‘결혼지옥’ 사막부부 아내 “빚에 예물까지 팔아.. 남편, 분유 비싸니 모유 수유하라고”[종합]](https://t1.daumcdn.net/news/202307/18/poctan/20230718003031923dkkf.jpg)
![추자현♥ 우효광, ‘동상이몽2’ 4년 만 컴백... ‘6살 子’ 육아 일상 공개 [종합]](https://t1.daumcdn.net/news/202307/18/startoday/20230718002705384wudc.jpg)
![비비 '볼하트에 동그란 토끼 눈'[엑's HD포토]](https://mimgnews.pstatic.net/image/311/2023/07/18/0001617342_001_20230718180303538.jpg?type=w540)
![[포토]소연, 매력만점 하트](https://ssl.pstatic.net/mimgnews/image/112/2023/07/21/202307211149393697310_20230721115005_01_20230721115103586.jpg?type=w540)