[르포] 서울 한복판에서 체험하는 항공기 1등석...'에미레이트 항공 트레블스토어'

작성일 08-20

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 [IT동아 김동진 기자] 서울 한복판에서 항공기 1등석을 체험할 수 있는 공간이 열렸다. 에미레이트 항공이 서울 종로구에 개소한 ‘트래블 스토어’다. 이곳에서 항공기 1등석 체험뿐만 아니라 전담 여행 컨설턴트를 통해 항공권 예약부터 비자 안내, 맞춤형 여행 계획까지 세울 수 있다. 
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 <img alt="에미레이트 항공이 개소한 서울 트래블 스토어 / 출처=IT동아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182105573tkpy.jpg" data-org-width="1339" dmcf-mid="Y6vXrExpIw" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182105573tkpy.jpg" width="658">
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 에미레이트 항공이 개소한 서울 트래블 스토어 / 출처=IT동아
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 브랜드 경험 제공하는 복합 리테일 공간 ‘서울 트래블 스토어’
 에미레이트 항공 서울 트래블 스토어(Travel Store)는 2025년 7월 9일 서울 종로구 청진동 타워8에 공식 오픈했다. 당시 개소식에는 에미레이트 항공 여객영업 및 지사 총괄 수석부사장 나빌 술탄(Nabil Sultan), 극동지역 부사장 오한 압바스(Orhan Abbas), 한국 지사장 장준모를 비롯해, 주한 아랍에미리트 대사 압둘라 사이프 알누아이미(H.E Abdulla Saif Al Nuaimi) 등 주요 인사가 참석했다. 
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 <img alt="서울 트래블 스토어 개소식 현장 / 출처=에미레이트 항공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182106821ckfp.jpg" data-org-width="1391" dmcf-mid="HdCWkj8twE" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182106821ckfp.jpg" width="658">
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 서울 트래블 스토어 개소식 현장 / 출처=에미레이트 항공
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 ‘트래블 스토어’는 단순한 상품 판매를 넘어 디지털 기술을 바탕으로 브랜드 경험까지 제공하는 복합 리테일 공간이다. 세계 각지 주요 도시에 오프라인 매장 형태로 설치됐으며, 항공권 예약과 좌석 체험, 기념품 구매 등 다양한 서비스를 제공한다.
 총 40평 규모인 서울 트래블 스토어는 에미레이트 항공 기내 인테리어에서 영감을 받아 고급스럽고 차분한 분위기로 설계됐다. 아랍에미리트의 국가 수목인 가프 나무(Ghaf Tree) 문양을 비롯해 베이지 톤 인테리어와 항공사 프리미엄 라운지를 연상케 하는 좌석으로 브랜드 경험을 전달한다. 
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 서울 트래블 스토어 / 출처=에미레이트 항공
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 매장 한 켠에는 실제 기내 퍼스트 클래스 스위트(First Class Private Suite)를 그대로 구현, 소비자가 탑승 전에도 프리미엄 서비스를 미리 경험할 수 있는 체험존도 마련됐다. 
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 <img alt="서울 트래블 스토어 내에 마련된 퍼스트 클래스 스위트 체험존 / 출처=IT동아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182109315bhok.jpg" data-org-width="1440" dmcf-mid="1AqqYTj4Ij" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182109315bhok.jpg" width="658">
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 서울 트래블 스토어 내에 마련된 퍼스트 클래스 스위트 체험존 / 출처=IT동아
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 <img alt="서울 트래블 스토어 내에 마련된 퍼스트 클래스 스위트 체험존 / 출처=IT동아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182110575zosf.jpg" data-org-width="1440" dmcf-mid="tYKKXYkPIN" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182110575zosf.jpg" width="658">
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 서울 트래블 스토어 내에 마련된 퍼스트 클래스 스위트 체험존 / 출처=IT동아
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 실제 좌석처럼 완전히 뒤로 젖히고 누울 수도 있으며, 각 수납함의 위치와 제공되는 어메니티, 헤드셋 등도 미리 살펴볼 수 있다.
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 <img alt="서울 트래블 스토어 내에 마련된 퍼스트 클래스 스위트 체험존 / 출처=IT동아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182111892gpbl.jpg" data-org-width="1920" dmcf-mid="9fasiezTrQ" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182111892gpbl.jpg" width="658">
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 서울 트래블 스토어 내에 마련된 퍼스트 클래스 스위트 체험존 / 출처=IT동아
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 서울 트래블 스토어에서는 다양한 디지털 경험도 제공한다. 셀프서비스 키오스크로 항공편을 검색할 수 있으며, 인터랙티브 셀피 미러로 셀카를 촬영한 후 여행지 사진과 자신의 모습을 합성할 수도 있다. 디지털 디스플레이로 실시간 노선 정보와 프로모션 정보 확인도 가능하다. 
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 <img alt="여행지 정보를 키오스크로 살펴보는 모습 / 출처=IT동아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182113195qfnn.jpg" data-org-width="1440" dmcf-mid="V4TFCsJqr6" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182113195qfnn.jpg" width="658">
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 여행지 정보를 키오스크로 살펴보는 모습 / 출처=IT동아
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 <img alt="인터랙티브 셀피 미러 / 출처=IT동아" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182114440mkwz.jpg" data-org-width="1440" dmcf-mid="4bgmJR7vm4" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182114440mkwz.jpg" width="658">
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 인터랙티브 셀피 미러 / 출처=IT동아
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 상주하는 전담 여행 컨설턴트를 통해 일정 계획부터 비자 안내, 맞춤형 여행 상담도 받을 수 있다. 오후 4시 30분 이전까지 방문하면 현장에서 바로 항공권 예약도 가능하다. 서울 트래블 스토어의 운영 시간은 오전 9시부터 오후 5시 30분까지며, 주말과 공휴일은 운영하지 않는다.
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 <img alt="서울 트래블 스토어 전담 여행 컨설턴트가 소비자와 상담하는 모습 / 출처=에미레이트 항공" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182115717wwti.jpg" data-org-width="1620" dmcf-mid="1EFM7plor0" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img1.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/20/itdonga/20250820182115717wwti.jpg" width="658">
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 서울 트래블 스토어 전담 여행 컨설턴트가 소비자와 상담하는 모습 / 출처=에미레이트 항공
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 에미레이트 항공 관계자는 “자사는 2005년 한국 취항 이후 서울–두바이 노선을 누적 1만4000회 이상 운항하며, 500만 명 이상의 승객을 수송했다”며 “한국 취항 20주년을 맞아 앞으로도 세계적 수준의 서비스와 글로벌 네트워크를 바탕으로 한국 시장과의 전략적 파트너십을 지속해서 강화할 것”이라고 말했다. 
 IT동아 김동진 기자 (kdj@itdonga.com)
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