카이먼, 성공적인 인터넷 쇼핑몰 개발을 위한 필수 조건

작성일 08-13

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 맞춤형 자사 인터넷 쇼핑몰 개발을 통한 기회의 창출 
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 <img alt="사진 제공= 카이먼" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202508/13/dt/20250813111805741surz.jpg" data-org-width="600" dmcf-mid="fvAlfQ5rTn" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202508/13/dt/20250813111805741surz.jpg" width="658">
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 사진 제공= 카이먼
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 팬데믹 이후 비대면 소비문화가 급속히 확산되면서 온라인 쇼핑몰 시장은 전례 없는 성장을 기록하고 있다. 통계청의 ‘온라인쇼핑 동향’에 따르면, 코로나 재난지원금이 지급된 지난 5월 기준, 온라인쇼핑 거래액은 전월 대비 21.4% 증가했다. 특히 백화점, 대형마트 등 지원금 사용처가 제한된 상황에서도 중소형 사업자 중심의 소비가 활발히 이뤄지며, 온라인 쇼핑몰을 통한 매출 확보의 중요성이 더욱 부각되고 있다. 최근 지급된 민생회복지원금 또한 연매출 30억 원 이하의 소상공인 업종에만 사용 가능하다는 점에서, 인터넷 자사몰을 보유한 중소기업이 실질적인 수혜자가 될 수 있다는 평가가 나온다. 이처럼 오프라인 기반 유통 채널에 의존해왔던 기업들도 이커머스 환경에 적극 대응할 필요성을 절감하고 있으며, 브랜드 인지도 제고와 소비자와의 직거래 기반 강화를 위한 자사 쇼핑몰 구축이 중요한 전략으로 떠오르고 있다. 그러나 온라인몰 구축은 단순한 웹사이트 개설이 아닌, UI·UX 설계부터 보안, 시스템 안정성, 기능성 구현까지 종합적인 기술력과 노하우가 요구되는 고도화된 작업이다. 이로 인해 실제 현장에서는 쇼핑몰 개발을 맡긴 후 일정 지연, 기능 미비, 품질 저하 등으로 낭패를 보는 사례도 적지 않다. 현재 인터넷 쇼핑몰 구축 시장에는 다양한 규모의 개발사들이 난립하고 있지만, 다수는 포트폴리오가 부족하거나, 기업별 요구사항을 정확히 파악하지 못한 채 템플릿 기반의 획일화된 솔루션을 제공하고 있는 경우가 많다. 이는 업종별 특성 반영 부족, 고객 맞춤형 기능 미흡, 사후관리 부재 등의 문제로 이어지며, 기업의 자사몰 경쟁력을 떨어뜨리는 원인이 된다. 또한 일부 개발사는 유지보수 계약 이후 미흡한 대응, 고객과의 소통 부족, 기능 수정 비용의 과다 청구 등으로 인해 신뢰성에서 큰 문제를 드러내고 있다. 결국 중소기업 입장에서는 단순 개발 능력만이 아닌, 기획부터 운영까지 함께할 수 있는 전문 개발사의 필요성이 절실한 상황이다. 이러한 시장 상황 속에서 주목받고 있는 기업이 바로 인터넷 쇼핑몰 전문 개발사 ‘카이먼(KAIMEN)’이다. NHN커머스의 고도몰·샵바이 공식 제휴사로 8년 이상 활동해 온 카이먼은, 그동안 150개 이상의 대형 쇼핑몰 프로젝트를 성공적으로 수행하며 확고한 입지를 구축했다. 카이먼은 개발 단계를 넘어 기획, 디자인, 시스템 구축, 운영까지 아우르는 전방위 원스톱 서비스를 제공한다. 1:1 맞춤형 쇼핑몰 구축을 원칙으로 하고 있으며, 전 직원이 평균 10년 이상의 개발 경력을 갖춘 전문 인력으로 구성돼 있어 고난도 프로젝트에도 유연하게 대응 가능하다. 카이먼은 업계에서 드물게 전담 품질보증(QA) 담당자를 운영하며, 단계별 자체 테스트 및 감사 시스템을 통해 개발 품질 저하 및 일정 지연을 사전에 방지한다. 또한 개발 완료 후에도 예기치 못한 장애나 버그 대응을 위한 능동적인 유지보수 체계를 갖추고 있으며, 관리자용 매뉴얼 제공 등을 통해 운영 효율성까지 높이고 있다. 특히 최신 이커머스 트렌드를 반영한 기술 개발력도 강점이다. △연령별 맞춤 상품 추천 시스템 △정기 배송 및 예약 결제 기능 △간편 주문 시스템 △핫딜·타임세일 기능 등 업종별 특성과 고객 니즈를 반영한 기능 커스터마이징 역량은 업계에서도 손꼽히는 수준이다. 카이먼은 단순 쇼핑몰 제작사에 그치지 않고, 기획 컨설팅부터 함께하는 전략 파트너의 역할까지 수행하고 있다. 업종과 시장 상황에 맞춰 업종별 전략 보고서, 경쟁사 분석, 기능 설계안 등을 무상 제공하며, 신규 쇼핑몰 구축에 앞서 고객사와 충분한 소통을 바탕으로 구조를 설계한다. 이러한 기획-디자인-개발-운영의 통합 접근 방식은 실제로 타 개발사에서 실패한 프로젝트를 카이먼이 다시 수주해 성공시킨 사례에서도 그 효과를 입증하고 있다. 푸드, 제약, 화장품, 패션, 펫 등 다양한 산업군에 걸쳐 150여 개 이상 쇼핑몰 구축 실적을 보유한 카이먼은, 실무 중심의 노하우와 기술력을 바탕으로 이미 수많은 고객사로부터 신뢰를 얻고 있다. 카이먼 관계자는 “단순한 제작을 넘어, 브랜드 가치를 극대화할 수 있는 전략적 쇼핑몰 구축을 추구하고 있다”며, “쇼핑몰 구축을 고민 중인 기업이라면 기획단계부터 참여해 실질적인 매출 창출과 운영 편의성까지 고려한 솔루션을 제공받을 수 있다”고 밝혔다. 전미진 기자 junmijin83@dt.co.kr
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