LGU+ "고객이 체감하는 보안 제공하는 통신사 될 것"

작성일 07-29

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div>  <strong class="summary_view" data-translation="true">29일 서울 용산 사옥서 보안 전략 간담회 개최</strong> 
        <div class="article_view" data-translation-body="true" data-tiara-layer="article_body" data-tiara-action-name="본문이미지확대_클릭"> 
         <section dmcf-sid="QM3fOuJqXA">
          <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="7167cbc7d650c5f37021cacba77dc52e025aae6d51afd893b61060615745502f" dmcf-pid="xR04I7iBtj" dmcf-ptype="figure">
           <p class="link_figure"><img alt="LG유플러스가 3대 보안 체계와 보이스피싱·스미싱 예방 풀패키지를 중심으로 한 보안퍼스트 전략을 공개하며 '보이스피싱 피해 예방에 진심인 통신사가 되겠다'는 비전을 제시했다. 사진은 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장이 보안퍼스트 전략을 소개하는 모습./사진=LG유플러스" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/29/moneyweek/20250729100752099gubf.jpg" data-org-width="680" dmcf-mid="Pqt2mpe75c" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/29/moneyweek/20250729100752099gubf.jpg" width="658"></p>
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            LG유플러스가 3대 보안 체계와 보이스피싱·스미싱 예방 풀패키지를 중심으로 한 보안퍼스트 전략을 공개하며 '보이스피싱 피해 예방에 진심인 통신사가 되겠다'는 비전을 제시했다. 사진은 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장이 보안퍼스트 전략을 소개하는 모습./사진=LG유플러스
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          <div contents-hash="daa8fdabdc21e89f6e7b40a66440ee595fffb32891314e4cb6642b765b035c0d" dmcf-pid="yIeEunSgXN" dmcf-ptype="general">
           LG유플러스가 3대 보안 체계와 보이스피싱·스미싱 대응을 위한 '풀패키지 보안 전략'을 공개하며 "보이스피싱 피해 예방에 진심인 통신사가 되겠다"는 비전을 제시했다.
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          <p contents-hash="6ef8e8fb52411ee7bea11337d7e0db0bbd4419bb28d32950c8774a4bb5a9be8f" dmcf-pid="WCdD7LvaYa" dmcf-ptype="general">29일 서울 용산사옥에서 열린 보안 전략 간담회에서 홍관희 LG유플러스 정보보안센터장(CISO/CPO)은 "국내 기업 중 어느 곳보다 빠르게 보안의 중요성을 실감하고 계획적으로 보안 수준을 높여왔다"며 "앞으로도 전략적 투자로 빈틈없는 보안을 실현하고 고객이 체감할 수 있는 보안을 제공하는 통신사가 되겠다"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="f4def32145035f5794406fd8ee60e6b09a521b7bddb1a0446b91bb5413db6596" dmcf-pid="YhJwzoTNHg" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 2023년 7월 CEO 직속 조직으로 정보보안센터를 신설한 이후 ▲보안 거버넌스 ▲보안 예방 ▲보안 대응 등 3대 축을 중심으로 보안 체계를 강화하고 있다.</p>
          <p contents-hash="232bd7234d1a0a32bb6cd5e018545692091548d2f7256b1a803d5302efcc8f89" dmcf-pid="GlirqgyjHo" dmcf-ptype="general">정보보안센터는 전사 정보보호를 총괄하는 컨트롤타워로 홍 센터장이 경영위원으로서 사내 주요 의사 결정에도 참여하고 있다. 2024년 정보보호 분야에 약 828억원을 투자했으며 이는 전년 대비 31.1% 증가한 수준이다. 전담 인력은 292.9명으로 전년 대비 86% 늘었다.</p>
          <p contents-hash="5f25ce64817b7a192dd15f6209786cdfb5c2bb3711bf46957d57502b5a544a03" dmcf-pid="HSnmBaWAtL" dmcf-ptype="general">두 번째 축인 '보안 예방' 분야에서는 내부 점검뿐 아니라 외부 화이트해커를 투입해 자사 전 서비스에 대한 '블랙박스 모의해킹'을 진행 중이다. 홍 센터장은 "국내에서 비슷한 규모를 찾기 어려울 정도로, 모든 수단을 동원해 위험 요소를 찾는 작업"이라며 "외부에서 노릴 수 있는 공격 표면을 최소화해 고객이 안심하고 서비스를 이용하도록 하겠다"고 설명했다.</p>
          <p contents-hash="a9d41eac3db73ebcc78e07929b6244c9c6fe5065ab3c3354fd41391ed5db4802" dmcf-pid="XvLsbNYcGn" dmcf-ptype="general">보안 대응 체계도 AI 기반 관제 중심으로 고도화 중이다. 특히 2027년까지 '제로 트러스트(Zero Trust)' 모델을 구축해, 이상 행위 탐지 및 비정상 접근을 AI로 자동 통제할 수 있는 차세대 보안 아키텍처를 완성할 계획이다.</p>
          <p contents-hash="607cd0f6cdaf1c66ab3d31d3ce8906620b3921c727a37f5f1d8fbb0c527d2f48" dmcf-pid="ZToOKjGk1i" dmcf-ptype="general">이날 간담회에서는 보이스피싱·스미싱 범죄 대응을 위한 '보안 풀패키지'도 함께 발표됐다. LG유플러스는 고객 사용 여정을 단계별로 나눠 ▲모니터링 ▲범행 대응 ▲긴급 조치의 3단계 방어체계를 구축했다.</p>
          <p contents-hash="643ca0af5beab3e6fa2d64ead78bd443fec14d1b06bf5f0314ea97d19de6fc0d" dmcf-pid="5ygI9AHE5J" dmcf-ptype="general">모니터링 단계에서는 AI 기반 '고객 피해방지 분석 시스템'을 통해 24시간 위협을 탐지하고 스팸 문자와 악성 URL 접속을 차단한다. LG유플러스는 업계 유일하게 보이스피싱 조직의 악성 앱 서버를 직접 추적·분석하고 있으며 이를 통해 경찰에 제공된 정보만으로도 지난 2분기(4~6월) 전체 보이스피싱 사건의 약 23%를 차단한 것으로 나타났다.</p>
          <p contents-hash="1d5f9e3eb45370f088edc04ddd580b084bbec21cff74a332621ac83632bb163c" dmcf-pid="1WaC2cXDHd" dmcf-ptype="general">'범행 대응' 단계에서는 AI 통화 에이전트 '익시오'를 통해 보이스피싱 전화를 감지하고 경고한다. 기계 조작 음성은 '안티딥보이스' 기능으로 구별한다. 익시오는 월평균 2000건 이상의 의심 전화를 감지하고 있다.</p>
          <p contents-hash="336e87424acaaf1fe4af4540718b18f2524d015e3cced01b13cc018f06d293db" dmcf-pid="tYNhVkZwXe" dmcf-ptype="general">긴급 대응 단계에서는 악성 앱 설치가 확인된 고객에게 즉시 알림톡을 발송하고 전국 1800여개 매장의 보안 전문 상담사 또는 인근 경찰서와 연계해 실질적인 대응이 이뤄진다. 알림톡은 지난 6월 말 시행 이후 약 한 달간 3000명에 전달됐다.</p>
          <p contents-hash="45fc6a7bf9c9d495052fac2b2ce725054c3d8b65abd438ddad65f66c59e81a70" dmcf-pid="FGjlfE5rZR" dmcf-ptype="general">향후에는 AI에 범죄 조직의 실제 통화 패턴을 학습시켜, 피해 가능성이 높은 고객에게 즉시 경찰의 보호가 연결될 수 있는 체계를 구축할 계획이다. 홍 센터장은 "악성 앱이 설치되면 피해자는 전화를 어디로 걸든 범죄 조직에 노출되고 실시간 도·감청까지 가능해진다"며 "시급한 보호가 절실한 상황"이라고 강조했다.</p>
          <p contents-hash="6cfe28222ad0c4bd213821e552780234dfc7d07dce1db93ab08a11052b429269" dmcf-pid="3HAS4D1m1M" dmcf-ptype="general">LG유플러스는 민생사기 대응 강화를 위해 모든 통신사와 단말기 제조사, 금융사 등 민관 협력을 확대하는 정보보안 협의체 구성을 제안했다. LG유플러스는 업계 최초로 서울경찰청과 현장 공조 체계를 마련해 실시간 대응에 나서고 있으며, 과기정통부, 방통위, 개인정보위 등 유관기관과도 협업을 이어가고 있다.</p>
          <p contents-hash="c2e84e09cf22c6d2ed76ae20417d6ae6f5dfb2e4bd4c83f724f6253d5bbcc00d" dmcf-pid="0Xcv8wtsGx" dmcf-ptype="general">홍 센터장은 "LG유플러스만으로는 부족하다. 모든 주체가 함께 대책을 공유하고 실행해 나가야 한다"며 "모든 국민이 안전하게 생활할 수 있도록 주기적인 논의 자리를 만들자"고 말했다.</p>
          <p contents-hash="e3ac3f78a4ca5cc7b6dbc0c38a3b42d035749cdc9fa4b31204926481663f9d75" dmcf-pid="pZkT6rFO1Q" dmcf-ptype="general">김성아 기자 tjddk99@mt.co.kr</p>
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