"'네넷' 동맹에 네이버만 이득?" 알고 보니 더 크게 웃은 넷플릭스

작성일 07-24

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 네넷 로고
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 넷플릭스가 네이버(NAVER)와의 제휴로 국내 OTT(온라인동영상서비스) 시장에서 처음으로 구독률 50%대를 넘어섰다. 넷플릭스와의 제휴로 네이버만 덕 본 것이 아니라 넷플릭스에도 큰 효과가 있었다는 것이 입증됐다. 특히 넷플릭스는 구독자 4명 중 1명이 네이버와 제휴한 광고형 요금제 무료 시청(네넷 제휴) 프로모션을 통해 이용하는 것으로 조사됐다. 
 24일 컨슈머인사이트에 따르면 지난 4월(7~30일) 진행한 2025년 상반기 '이동통신 기획조사'에서 OTT 구독률(이용률, 복수응답)은 넷플릭스가 54%로 압도적 1위를 기록했다. 이어 쿠팡플레이(35%), 유튜브 프리미엄과 티빙(각각 21%), 디즈니플러스(13%), 웨이브(11%) 순이었다. 
 지난해 하반기보다 넷플릭스가 9%포인트(p) 증가하는 '나 홀로 급상승'을 보이며 추격자 없는 1위를 유지했다. 과반을 돌파한 것은 처음이다. 
 지난 2023년 상반기 49% 구독률을 기록한 이후 내리 점유율이 하락세였는데, 이번에 이례적으로 급상승했다. 같은 기간 2위 쿠팡플레이와의 차이도 2배 가까이(11%p→19%p) 벌렸다.
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 /자료=컨슈머인사이트
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 넷플릭스는 구독률뿐 아니라 주 이용률(가장 자주 보는 OTT, 단수 응답)도 37%로, 반기만에 8%p 상승했다. 2위 유튜브 프리미엄(16%)의 2배, 쿠팡플레이와 티빙(각각 7%)의 5배 이상으로 고객 충성도가 높다는 의미다. 
 넷플릭스의 점유율이 급등한 것은 쇼핑 앱 네이버플러스 멤버십과의 제휴(일명 '네넷 제휴') 효과다. 넷플릭스는 지난해 11월부터 네이버와 손잡고 네이버플러스 멤버십(월 4900원)을 구독하면 넷플릭스 광고형 요금제를 무료 시청할 수 있도록 프로모션을 진행해왔다. 
 앞서 네이버와의 기자간담회에서 넷플릭스 측은 기존 가입자에 없었던 3040 남성과, 지방 가입자들이 늘었다고만 밝혔는데 전체 구독자 수 역시 크게 증가한 것이다. 앞서 네넷동맹으로 멤버십 신규 가입자가 1.5배 늘었다고 밝힌 네이버와 달리, 넷플릭스 측은 성과를 구체적으로 밝히지 않았다.
 넷플릭스 이용자 중 광고형 요금제 이용자 비중이 40%에 달했는데, 그중 거의 절반(47%)이 올해 신규 가입자다. 전체 넷플릭스 이용자의 27%가 네이버플러스 멤버십을 통해 결제해, 넷플릭스 이용자 4명 중 1명 이상이 네이버플러스를 통해 넷플릭스를 이용하는 것으로 조사됐다. 
 광고형 요금제 이용자의 만족률은 65%로, 일반형 이용자 만족도(61%)보다 높아 향후 이용자가 요금제를 이동할 가능성도 점쳐진다. 넷플릭스가 유튜브 프리미엄을 추월해 종합 만족률 1위를 탈환하는 데도 네넷 제휴의 역할이 컸다는 판단이다. 
 다만 넷플릭스 이용자(계정 공유 포함)가 구독료로 지불한 실제 금액은 9202원으로, 지난해 하반기(1만262원)보다 1060원 줄었다. 늘어난 가입자를 수익성 강화로 이을 수 있을지가 향후 과제다. 
 네이버 관계자는 "하루에 네이버 앱, 웹으로 들어오는 사용자가 3200만~3300만명으로 추정된다"면서 "여기에 넷플릭스 가입 절차가 다소 복잡해 허들이 있었던 것이 네넷 협업으로 허들이 낮아지면서 다양한 연령대의 가입자가 늘어난 것으로 본다. 우리도 리텐션(유료구독유지율)이 95%를 기록할 정도로 반응이 좋아 양사 모두에게 의미가 있다"고 말했다. 
 한편 이번 설문 대상 응답자의 OTT 구독률은 76%, 평균 구독 OTT 개수는 2.2개였다.
 김소연 기자 nicksy@mt.co.kr
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