단통법 폐지 첫날, 소비자도 '성지'도 고요했다 [르포]

작성일 07-22

<div id="layerTranslateNotice" style="display:none;"></div> 강남역 지하상가·테크노마트 현장 가 보니 상담·문의하는 고객 찾기 힘들어 갤럭시 Z 정식 발매되는 25일 이후 주말 되어야 유통망 활기 띨 전망 
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 <img alt="22일 서울 강남역 지하상가의 한 휴대폰 판매점 앞을 시민들이 지나치고 있다. 김진욱 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/22/hankooki/20250722190142633onlx.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="QKCAwNyjRk" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img4.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/22/hankooki/20250722190142633onlx.jpg" width="658">
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 22일 서울 강남역 지하상가의 한 휴대폰 판매점 앞을 시민들이 지나치고 있다. 김진욱 기자
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 법 하나 폐지됐다고 시장이 갑자기 바뀔까요?
 서울 강남역 지하상가 휴대폰 판매점 점주 A씨
 </blockquote>
 이동통신단말장치 유통구조 개선에 관한 법률, 이른바 '단통법'이 폐지된 22일 휴대폰 시장은 당초 예상됐던 과열 대신 고요했다. 전국에서 유동 인구가 가장 많은 곳 중 하나인 서울 강남역 지하상가 휴대폰 매장에도 고객은커녕 눈길을 주는 고객도 찾기 쉽지 않았다. 소비자들 사이에 '성지'로 불릴 만큼 불법 보조금을 주는 곳으로 유명했던 서울 광진구 강변역 테크노마트 휴대폰 매장들도 한산함 그 자체였다.
 이날 오전 강남역 지하상가 한 휴대폰 매장에서 만난 판매원 B씨는 단통법 폐지로 휴대폰 기기 구입 등을 상담하러 온 고객이 늘었느냐는 질문에 고개를 절레절레 저었다. 그러면서 "어제나 엊그제나 똑같다"며 "단통법이 폐지됐다고 갑자기 고객이 늘어나지는 않는다"고 잘라 말했다. 그러면서 "아직까지는 (유통망 추가 보조금) 정책도 달라지지 않았다"고 덧붙였다.
 같은 시간 바로 옆 삼성전자 매장 '삼성 강남'에는 아침 일찍부터 사람들이 몰려들었다. 삼성전자는 이날 갤럭시 Z 폴드·플립 7 사전 개통을 시작했다. 다른 대리점들도 상황은 비슷했다. 민상원 전국이동통신유통협회 사무총장은 "지난 1주일 동안 사전 예약한 사람들 상당수가 오늘을 간절히 기다렸다"며 "대리점들은 오늘 다른 업무를 할 수 없는 상황"이라고 말했다. 단통법 폐지 '특수'를 기대하기에는 이날 환경이 좋지 않다는 뜻이다.
 <hr class="line_divider" contents-hash="a7eb43f27a415d39d21f44536a72f6e400b772c9eae5a333275dbf75f0f4f6c4" dmcf-pid="u0PJgesdnQ" dmcf-ptype="line">
 <h3 contents-hash="24a7507b4ee4cd2ebefdab8e23a9fdca041feb6433952258cf384a16617c9e3a" dmcf-pid="7UxnNJIiiP" dmcf-ptype="h3">"이미 불법보조금 할인받아 구매하던 고객들은 크게 느끼지 못할 것"</h3>
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 <img alt="22일 서울 광진구 테크노마트 6층 휴대폰 매장들이 텅 비어있다. 김진욱 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/22/hankooki/20250722190143916bbxs.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="GLlkmAYcea" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img2.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/22/hankooki/20250722190143916bbxs.jpg" width="658">
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 22일 서울 광진구 테크노마트 6층 휴대폰 매장들이 텅 비어있다. 김진욱 기자
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 테크노마트 역시 사실상 개점휴업 상태였다. 이날은 테크노마트의 정기 휴업일이지만 6층에 자리 잡은 휴대폰 매장들은 대부분 문을 열고 있었다. 갤럭시 Z 폴드·플립 사전 개통 때문에 매장을 열었다는 것이 점주들의 설명이다. 한 점주는 "아직은 새 고객을 맞을 준비가 돼있지 않다"라고 설명했다.
 단통법 폐지에 따른 신규 고객의 발길을 기다리는 분위기는 뚜렷했다. "소비자들 전화가 몇 번 왔다"고 말하면서다. 하지만 단통법이 없어지면서 기기 가격이 더 저렴해질지를 두고선 회의적이라는 의견도 있다. 점주 C씨는 "솔직히 불법 보조금이 있었다는 건 다 아는 사실 아니냐"며 "그동안 단속을 피해 쉬쉬하며 팔던 휴대폰을 편하게 취급할 수 있게 된 거고 암암리에 (불법 보조금으로) 할인을 받아 사던 고객들은 크게 달라졌다고 느끼지 못할 것 같다"고 말했다.
 단통법 폐지가 되레 대리점이나 판매점 같은 유통망의 수익 감소로 이어질 것이라는 시각도 있다. 테크노마트의 다른 판매점 점주 D씨는 "일부는 단통법이 없어졌다고 영업이 더 잘될 것이라고 생각하는 것 같다"며 "하지만 유통망 추가 지원금은 결국 판매 장려금을 고객 할인으로 돌리는 식"이라고 말했다. 그는 이어 "제 살 깎아 먹기 경쟁으로 갈 가능성이 크다"며 "결국 제로섬 게임으로 흘러갈 것"이라고 내다봤다.
 <hr class="line_divider" contents-hash="1b3a7368132ee989834e4ee2bcdd72a14c38acba4be78b27f289ef62104b8edf" dmcf-pid="V9LcrjWALK" dmcf-ptype="line">
 <h3 contents-hash="da739b3adec5148369ec3b84aabdd988f667c3e4538663942a9389342bff8d00" dmcf-pid="f2okmAYcLb" dmcf-ptype="h3">25일 갤럭시 Z 폴드·플립7 공식 발매 지나야 활기 띨 듯</h3>
 <figure class="figure_frm origin_fig" contents-hash="e43c257797a7eb66b13a57b9bdb71d9da043f7df01a3e985a0b36e89ae633357" dmcf-pid="4VgEscGkMB" dmcf-ptype="figure">
 <img alt="그래픽=신동준 기자" class="thumb_g_article" data-org-src="https://t1.daumcdn.net/news/202507/22/hankooki/20250722190145161egdy.jpg" data-org-width="640" dmcf-mid="Hpy50XVZJg" dmcf-mtype="image" height="auto" src="https://img3.daumcdn.net/thumb/R658x0.q70/?fname=https://t1.daumcdn.net/news/202507/22/hankooki/20250722190145161egdy.jpg" width="658">
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 그래픽=신동준 기자
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 25일 갤럭시 Z 폴드·플립7이 공식 발매되면 유통망도 활기를 띨 것이라는 예상이 지배적이다. 이날 통신3사는 갤럭시 Z 폴드·플립7에 대한 공통 지원금을 발표했다. SKT와 KT는 Z 폴드7과 Z 플립7 모두 최대 50만원으로 책정했다. LG유플러스는 Z 폴드7이 최대 50만원, Z 플립7은 최대 60만 원이다. Z 폴드7의 출고가는 256기가바이트(GB) 모델이 237만9,300원, 512GB는 253만7,700원이다. Z 플립7는 256GB 모델이 148만5,000원이다.
 단통법 폐지로 유통망이 지급하는 추가 보조금의 제한이 없어지면서 정식 발매 이후 실제 구매가는 더 떨어질 전망이다. 테크노마트에서 만난 판매원 E씨는 "원래 주말에 매장을 찾는 손님이 많다"며 "갤럭시 Z 폴드·플립7 공식 발매까지 겹쳐서 유통망 추가 지원금 정책에도 변화가 생길 것"이라고 내다봤다.
 김진욱 기자 kimjinuk@hankookilbo.com
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